Беккер - Некачественный товар [Решена]
5
26.03.2017
Тетьяна
Вчера 25 марта мною была получена посылка с 3 мя саженцами инжира Браун Турция. N 21403609510407 , стоимостью 2823 руб. Ее вес был, точно не помню, где то 430 гр. , а высота саженцев 7см,8 см.. Лежали они без какой либо упаковки в прозрачной коробочки и совершенно сухие. Раскрыв посылку я выслала ее обратно. Прошу вернуть деньги за доставку сюда и обратно.(или выслать качественные саженцы)
Осень 2016 г. я уже выписывала этот инжир. Был очень хорошо упакован, высота саженца см.40. хорошо растет, т. е. есть с чем сравнить.
Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 26.03.2017
Добрый день!Мы делаем замены и досылки, если Вам пришел некачественный товар. Я передала Ваши данные в претензионный отдел, с Вами свяжутся менеджеры.
Всего доброго.
Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 28.03.2017
Здравствуйте!Мы рассмотрели Вашу претензию и оформили досылку товара. Спасибо за обращение.
Всего доброго!
Жалоба решена Тетьяна 08.04.2017
Здравствуйте.Досылку товара получила. Качеством очень довольна. Спасибо за подарок.
