Беккер - Прислали некачественный, товар не производят обмен за свой счёт [Недействительная]

1/3
2

Мне прислали некачественный товар (3 нежизнеспособных саженца), общая стоимость которых составила 1500 р. На мою жалобу пришёл ответ, в котором меня просили для решения вопроса о замене прислать фото повреждённых растений с бирками Беккера, хотя к моему изначальному обращению эти фото были прикреплены. На моё повторно отправленное письмо с фотографиями просто никто не отвечает. Мошенничество и развод на деньги.

ул. Смольянинова, д.13А.
ABEKKER.RU

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 25.06.2018

Добрый день, Светлана вам ранее был дан ответ от службы поддержки. Ваше обращение рассмотрели и оформили досылку некачественных саженцев.

Жалоба недействительна Администратор 26.07.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

19.06.2018 Anna B

Светлана, у меня с этим интернет-магазином аналогичная история, сразу отправила им все фото, все оформила как указано у них на сайте - прислали рекомендацию понаблюдать за саженцами. Саженцы полностью сухие и воскресить их никакое чудо не поможет. На запрос обмена посадочного материала - тишина...

Я всё лето не могу добиться правды. Сначала мне предложили высадить всё и дождаться июля, потом сделать фото, сделала как сказали, ничего не прижилось, сфотала хворост снова, однако из всего неживого признали только три розы нежизнеспособные и клубнику 1613 тыс из 10000 предлагают вернуть. Я предлагаю нам всем объединиться и подать на них в суд. Если согласны пишите в ватсап 89045784266

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !