Беккер - Некачественный посадочный материал [Неподтверждённая]

2

Получила мой заказ 22348218 от 02.04.2018г. На сумму 8 662 руб и ужаснулась. Многие саженцы уже были засохшие, я пыталась их реанимировать, но тщетно. Из всего заказа у меня возродился и растет орех фундук и один саженец розы плетистой из девяти. Я все саженцы упаковала в посылку и отослала по адресу, 7.06.2018г. 19323023220889 ядумаю, что посылку мою давно получили, но ответа до сих пор нет. На сайте и в каталоге фирма обещает возместить убытки, а воз и ныне там. Дарить деньги потраченные на заказ я не собираюсь. Я подам в суд. Ждите иска

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 25.10.2018

Здравствуйте, Людмила Андреевна. Вы получили бесплатную замену 4 сентября 2018 года.Напишите пожалуйста, все ли хорошо дошло? Вы довольны качеством растений?

Жалоба неподтверждённая Администратор 25.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Добрый день, Людмила Андреевна.
Вашу посылку мы получили, 8 июля сформировали Вам замену на все неприжившиеся саженцы.
Номер замены 4330271, отправим ее к осеннему сроку посадки.
Если у Вас какие-то вопросы, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки - https://abekker.ru/support. Там Вы быстрее получите ответ от специалиста.

Я всё лето не могу добиться правды. Сначала мне предложили высадить всё и дождаться июля, потом сделать фото, сделала как сказали, ничего не прижилось, сфотала хворост снова, однако из всего неживого признали только три розы нежизнеспособные и клубнику 1613 тыс из 10000 предлагают вернуть. Я предлагаю нам всем объединиться и подать на них в суд. Если согласны пишите в ватсап 89045784266

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !