Потребительские Жалобы и Отзывы Могилевская обл., Беларусь

Задержка посылки

Задержка посылки Почта просто работает ужасно. 20 декабря посылка прошла таможню и все никакого движения. На письменное обращение в белпочта, отписались общими фразами, задержка из-за загруженности, по остальным вопросам звонить в кол-центр. Но и туда просто не дозвониться, текст всегда один, все внешнии линии заняты. Есть счастливчики, кто получил свои посылки?

Задержка посылок

Задержка посылок Посылка из Китая с трек номером RO475853935EE прошла таможенный контроль 20.12.2020 и зависла на 10 дней, таможня Минск 2 отвечает, что это Белпочта не хочет работать, сколько можно это терпеть по Беларуси и то посылку не дождаться, сколько можно.

Пересылка

Пересылка Доброе утро! 26 декабря была отправлена из Витебска в Бобруйск посылка BP099973234BY. Пожалуйста разъяснение, почему она с 27 декабря без движения лежит в Минск 200415? Ответ "очень много посылок к Новому году" - не принимается, это внутреннее направление, а не куча международных китайских посылок. Срок доставки по РБ внутренней почты - день приёма + 3 рабочих. Где Ваши заявленные сроки?! В посылке подарки ребёнку к Новому году..." Спасибо " белпочте за" удавшийся" праздник у ребёнка. Позор!

Очень долгая доставка

Очень долгая доставка Три месяца назад заказывал посылки из китая и это было даже не на 11.11 или черные пятницы. по итогу одна посылка дошла до беларуси за дней 14-15 и пробыла на обработке около, внимание, 45 дней. Далее таможенный досмотр около 5 дней и пока дошла до моего почтового отделения 7 дней. вторая посылка уже как месяц на почте и все не с места. заказывал все к новому году заранее, думая, что доставят хотя бы за месяц до праздника. а выходит так, что одна посылка еще висит неизвестно где. и такие...

Нет подъезда с коляской [Неподтверждённая]

Нет подъезда с коляской Почтовые отделение 33 по ул. Королева 14 и отделение по ул. Гришина 116 нет возможности заехать с маленьким ребенком на коляске (или инвалиду) , только ступеньки. Ребенка грудничка нужно одного оставлять на улице? Когда решится эта проблема? Работники разводят только руками, когда задаешь этот вопрос. Вот решила написать на сайт, модет здесь ответят и наконец решат эту проблему.

Неправильно ввели реквизиты, деньги отказались вернуть

Неправильно ввели реквизиты, деньги отказались вернуть Оператор допустил халатность, произвёл платёж на расчётный счёт с которым унп не совпадало, потому что ввела другой город. Деньги возвращать отказались. Почему я должна терять свои деньги из за невнимательности оператора? Начальник отдела сказала что ничего сделать не может, даже не извинились.

Не дозвониться, wifi не работает, но деньги списывают регулярно. [Неподтверждённая]

Не дозвониться, wifi не работает, но деньги списывают регулярно. По номеру 150 не дозвониться, WiFi не работает, но деньги списывают регулярно. Раньше стоило набрать, в службу поддержки и в течении 10-15 минут проблемы с интернетом решались. Теперь не дозвониться, онлайн-консультант не отвечает. Я думаю, что надо менять провайдера, так как А1 не заинтересован в своих клиентах.

Приемка товара

Приемка товара На приемке с самого начала пандемии короновируса так и не появилось антисептика, в дозаторе всегда вода. На обед приемщики уходят когда захотят, начальница приёмки всегда хамит. Фрукты страшно покупать, видя как с ними обращаются, вожу товары по всей беларуси, но такого бардака и персонала нету нигде

Электроплита

Электроплита 26.03.2020 года приобрели электроплиты стоимостью 1070 рублей в г. Могилеве, 10.11.2020 года из плиты пошли дым и запахло гарью,вызвали по гарантии ремонтника он явился 12.11.2020 разобрал плиту и сказал что сгорел блок таких у них нет,нужно ждать, вопрос мне теперь что бы приготовить надо идти на улицу и на костре готовить или сырым? У меня есть дети их чем кормить? Прошло больше недели запчастей нет,я что в Китае живу? У нас средневековье? Ааааауууууу где запчасти почему их нет?что за...

ЧТУП "Сруб2010"

Некачественное изготовление, поставка и монтаж мебели

1. Дизайнер-замерщик некачественно производит замеры- мебель не становится по габаритам, не уведомляет о существенных моментах внешнего вида (крепление полок, установка самых дешёвых заглушек на фасадную сторону). 2. Доставка мебели происходит несколько раз, частями- это очень не удобно. При заключении договора - спрашивали - будут ли услуги по доставке, грузчикам обеспечены предприятием - в итоге- сказали "ДА", с грузчиками рассчитываетесь в первый привоз. Затем может быть доставка - без...

Не качественный ремонт товара

Не качественный ремонт товара Расскажу в краце, купил горный велосипед, покатался с неделю, и в нем начало буквально все (хрустеть) . Не переключались передачи. Отдали на ремонт, неделю не было велосипеда. Привезли сказали все отрегулировали, и подкрутили ножку 🤷🏼‍♀️. Неделю езжу, опять такая же сутуация, не переключаются передачи, и обсолютно все (хрустит) ... Ребята, решите вопрос!

Разбитая посылка

Разбитая посылка Заказала автомобильную фару из города Кобрина. Посылка была запакована в коробку, обклеена скотчем, через всю коробку наклейкой осторожно. Забрала посылку в почтовом отделении, дома при вскрытии обнаружила, что фара разбита. Подскажите, что делать? Вещь совсем недешевая

Wildberries

18.10.2020 Ment00
Возврат денег

Возврат денег Заказывал на Wildberries 2 размера костюма, один подошел, второй сразу же вернул. Покупал 24.09.2020 и с тех пор, уважаемые работники WildBerries никак не могут вернуть деньги за товар. Сперва говорили, что деньги вернут на тот расчетный счет, с которого была произведена оплата, потом, что не введены реквизиты в профиле. 11.10.2020 ввел, однако деньги так и не перечислили! (Артикул товара 7152496, сумма возврата 328.01).

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Здравствуйте, мой отец решил перейти от оператора мтс на связь велком, с сохранением номера! Переход требует запроса в мтс о не задолженности абонента перед компанией! При этом на момент написания заявления задолженности на номере не было, но мтс сразу же позвонили отцу и начали предлагать тарифы и условия при которых не потеряли бы абонента! Что касается компании велком-она подала запрос только на следующие сутки и у отца на этот момент была задолженность в одну копейку, копейку, а не рубли и...

Потерялась посылка [Решена]

Потерялась посылка Здравствуйте. 13 сентября отправила посылку с наложенным платежом, и до сих пор ни денег, ни посылки. Как зависла в Могилеве с 15 сентября, так и тишина. 9 октября появилась в отслеживании "вручена", хотя до адресата она так и не дошла, и денежный перевод не получила. На почте в г. Шклов обращалась, но все бесполезно. Обещали позвонить и тишина. Штрихкод посылки BV220754252BY.

Необходимо сменить нерабочий номер

Необходимо сменить нерабочий номер Я случайно отменила свой, оплаченный через ЕРИП заказ. Теперь мне необходимо ввести реквизиты банка для возврата средств. Но я не могу получить код на номер телефона, потому что он отключен. Без этого я не могу вернуть деньги. Как мне сменить номер?

Ребенку не отдали мизерный выигрыш в лотерею супер лото

Ребенку не отдали мизерный выигрыш в лотерею супер лото Ребенок принес на почту лотерейный билет "супер лото", что бы забрать выигрыш в размере 4 рубля, о наличие выигрыша я узнала проверив билет на сайте "супер лото". Но оператор на почте сказала ребенку, что выигрыша нету и вернула ему билет не отдав выигрыш. Ребенок поверил оператору и выбросил билет. Я пожаловалась начальству почты в электронном письме указав номер и тираж билета, что бы доказать наличие выигрыша уже выброшенного билета. Но начальник почты ответил, что в действиях оператора...

Обман с ценами

Обман с ценами 10 сентября т.г. купили в этом магазине 2 запаянных пакетика конфет КРАСНАЯ ШАПОЧКА весом 317 и 306 гр. На пакетах и на ценнике стоит цена 9,99 руб. Дома просмотрели чек. На чеках стоит цена 14,75 руб. На эти конфеты таких цен нет ни в одном магазине. Обман составил 2,97 руб. Деньги не большие, а в душе грязи на миллион. Созванивались с товароведом магазина. Объяснил, что они не успели или забыли заменить ценники на товаре после скидок, Предложил привезти обратно товар и возврат средств. Я...

Отвратительная доставка

Отвратительная доставка Заказ сделан 7.08 на доставку 8.08 до 17.00. В 20.00 сама еле дозвонилась в службу доставки. Ответили заказ не будет доставлен. Без объяснения причин. Без предупреждения, ни звонка, ни сообщения. Когда сказала, что буду писать жалобу, сказали вам перезвонят. Перезвонили через 15 минут. Сказали что половины заказа нет и доставку предложили на послезавтра. Это что за такой отвратительный сервис? Уже не в первый раз такое отношение к покупателям. Прошу разобраться.

Замена оптоволокна

Замена оптоволокна Добрый день. Столкнулись с такой проблемой: собака перегрызла в одном месте провод оптоволокно и все бы ничего, мы бы его купили за 10 р и сами заменили, но проблема в том, что на концах должны быть фишки, в модем фишка есть, а вот в коробку возле входной двери нет, провод уходит в стену на лестничную площадку в щиток, сами щиток открывать не имеем право, в итоге мы вызвали мастера белтелеком. Мало того что договорились на один день, он не пришел, так как его отправили на другие адреса, а про...