Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

Bravofly

05.05.2021 Ollga
Нет обратной связи

Нет обратной связи Мною были приобретены авиабилеты помощью компании bravo fly. В связи с карантинными мерами билеты нужно было заменить. До вылета оставалось менее недели. На введение изменения в электронном билете на мою электронную почту был прислан ответ, который меня не устроил. Дальнейшие мои действия были оставлены без ответа, помощи и поддержки. Худшая компания! Моё пожелание людям, желающим сотрудничать с этой компанией. Не ведитесь на их "честную" работу!

LUUK

28.04.2021 Саша
Подделки + брак

Подделки + брак Заказали мне подарок, tws наушники и Powerbank на 20000, на удивление Powerbank к заряженный на 3/4 ёмкости примерно 15000 умер буквально за 30 мин, с наушниками бодался около часа, вскоре перестал заряжаться левый наушник, в общем интересно даже как решат проблему, к слову к наушникам полностью китайская инструкция (насколько я знаю у наушников Xiaomi русская инструкция для нашего рынка), на А4 напечатана своя... Почему меня это не смутило, даже не знаю.

Обман в количестве единиц товара

Обман в количестве единиц товара Магазин из лихих 90-х годов. Обман, обратная связь не работает, Адреса почтовые и электронные email , график работы скрыты. Задать вопрос и связаться при обнаружении недостатков невозможно. Мой заказ на маски TVO Beautiful Tira Firming Mask в количестве 3 упаковки по 5 масок в каждой был украден. Заказ был доставлен поздно вечером, в темноте. Мне сунули пакет в руки, я уплатила 40 руб. и рано утром уехала в командировку. Вернувшись, открыла пакет и ! Там были 3 маски вместо 3 упаковок по 5 шт...

Нетберри

26.04.2021 TatianaLeschhenko
Отсутствует интернет

Отсутствует интернет 23.04.21-26.04.2021 год интернет нетберри просто выключили/выключен при работающем и подключенном роутере, ! При мигающих и работающих датчиков и самом доступе интернета. Раньшр хоть говорили, что на плеханова дома нет электричество и неисправность, где соврали и всех есть, а только в еденичном выключили интернет. В самоми само оборудование, где всё работает, но локально сами выключили удалённо от сети. Только непонятно почему хотят выключить и отсоеденить полностью интернет, который оплачен и...

Оплату по реквизитам самовольно заблокировали

Оплату по реквизитам самовольно заблокировали Здравствуйте! Оплатила услугу в м-банкинг в белтелекоме согласно договору за услугу умный дом 22.04.2021, есть квитанция также оплачиваю и стационарный номер телефона. Позвонив в техподдержку 123 мне говорят, что ваш платёж не дошёл и нужен паспорт и личное присутствие, где регулярно делаю оплату через м-банкинг и такие чудеса проходят при оплате! Заблокировали мне умный дом, гле оплата была как и ранее по реквизитам и комиссией, всё приходило. Согласно договору всё оплачивается из услуг...

Заказ пиццы по телефону

Заказ пиццы по телефону Вчера заказали семейную пиццу "калифорния" по телефону 8029-6047591. У нас приняли заказ и сказали, что будет готова в 20.20 на имя Дмитрий. По приходу ко времени пекарь сказал, что ему о заказе никто ничего не сказал. Мы перезвонили повторно с моего телефона, оказалось, что мой номер заблокировали... Перезвонили с другого номера, телефон подняла женщина (приёмщица заказов по телефону) и хамовато ответила, что для нашей пиццы не хватало ингредиентов! Что будем делать? В итоге далеко не молодой человек ждал приготовления нашей пиццы на месте... Неприятно.

Виталюр

22.04.2021 Nkk
Испорченное мясо и мясные продукты собственного производства

Испорченное мясо и мясные продукты собственного производства В виталюре по адресу ул. Рафиева 56 продают испорченное мясо, то в фарш скрутят, то колбаски которые потом во время приготовления воняют уксусом на всю квартиру, то мясо которое уже пахнет не мясом. В основном такую продукцию ставят на акции, перестала покупать мясную продукцию на акции, так мясо и без акции бывает что воняет. Имейте совесть! За такую цену есть подпорченное мясо!

Хамство продавцов

Хамство продавцов Добрый вечер! Сегодня, 21.04.2021 года покупали продукты в магазине "Евроопт" по улице Харьковская. Решили купить сардельки телячьи в колбасном отделе. Покупателей в отделе на тот момент не было. Два продавца не обращали на нас никакого внимания, пока я не спросила, работает ли кто-нибудь в этом отделе. С большим одолжением и недовольным видом одна из продавцов соизволила нас обслужить. Когда попросили её взвесить сардельки, продавец начала на повышенных тонах спрашивать какие, якобы на витрине...

А1

20.04.2021 Travelina
Домашний интернет

Домашний интернет С 07.04.2021 отсутствует интернет, не работает вайфай. Компания обещала разобраться за 3-5 рабочих дней, приходил мастер, который выяснил, что проблема найдена и не требует нашего участия ( коммуникации в подвале). Через неделю прислали смс, что проблема решена. Но интернета по прежнему не было. Снова прислали мастера, 20.04.2021, на этот раз он выявил проблему в кабеле, который идёт по подъезду. Сказал ждать монтажника, но что по срокам - непонятно. Дозвониться в колл центр и техподдержку почти нереально (в данный момент уже 40 мин не отвечают)

Задержка посылки

Задержка посылки Уже второй раз заказываю товар. И именно в Минске задерживают. Сколько можно уже. Если проблема с задержкам не решится пойду более глубже. Номер посылки VV302189404BY

Вгоняют в долги!

Вгоняют в долги! Сначала списывали деньги на симку которой не пользуюсь, прикрываясь не активной ссылкой, потом каждые 2 дня вгоняют в долги! За несуществующие услуги! Сотрудникам компании пора уже брать метелки и мести улицы! Может хоть на это годитесь! А пирогову уволить с позором без права занимать аналогичную должность!

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Пытался заказать у atex.shop.by утюг УТЮГ PHILIPS GC7833/80. Оставил заявку. Через некоторое время позвонили с номера +375 29 3 411150 и в ОЧЕНЬ грубой форме некто, на мой взгляд, сильно обиженный жизнью и не воспитанный, в хамской форме пытался вести со мной диалог, на тему замены моего заказа. Ни извинений об отсутствии товара, ни даже сообщения о факте отсутствия не прозвучало. Браво! По факту - заявленный на сайте товар отсутствует, общаются грубо, хамят. Не рекомендую их.

Отказали принять бракованный товар

Отказали принять бракованный товар Придётся разбираться с магазином в судебном порядке. Мне отказали в возврате товара по браку. Товар лежит дома в фирменном пакете с биркой, без следов эксплуатации! Попытался вернуть заказанное пальто по причине брака, а также не подошёл размер (велик) . В пункте самовывоз всегда выключен свет и заметить брак на чёрном пальто там было невозможно! Ужасное отношение к покупателям. А кроме суда ещё и всем друзьям и родным расскажу какой «замечательный» магазин!

Kari

08.04.2021 vsimrf1
Хамство, несоответствие ценников

Хамство, несоответствие ценников 08.04 2021г. выбрала в Кари ребенку ботинки, на ценнике указана стоимость 35 рублей. Отстояла очередь, на кассе говорят, цена 49 руб. произошла переоценка. Я попросила продать по цене, указанной на ценнике - они должны сделать это по закону. Вызвали зав. магазином, она начала хамить, говорить что я должна писать жалобу. Я не стала писать и настояла на продаже по указанной цене. Мне продали, но в лицо и вслед при покупателях начали чуть ли не проклинать, пусть мол вам все будет и все вернется...

Протухший салат

Протухший салат Сегодня купила салат "Цветной" в кулинарном отделе на ул. Монтажников 2. Дома попыталась его съесть, но не смогла, т. к. это есть нельзя. Этот салат уже просрочен, он липкий и пованивает, хотя сделан из овощей. Я, конечно, понимаю, что жалко выбрасывать продукты, но должен же быть хоть какой-то контроль за тем, что вы продаёте. Усильте контроль

Наплевательское отношение к клиенту

Наплевательское отношение к клиенту Не уведомили о изменении в тарифном плане и вместо ожидаемых 25р прислали счёт на 80. Возмутительно. При обращении сказали, что об этом была напечатана статья в газете. Вы серьёзно? Ужас. Так все клиенты перейдут к другим операторам. Являясь многие годы клиентом данной компании, вынуждена перейти к другому мобильному оператору, т. к в любой день могут поменять сумму или условия тарифного плана и не уведомить об этом.

Карточка Магнит

Карточка Магнит Здравствуйте! Уважаемый(ые) сотрудники, специалисты Беларусбанка, извините за сообщение, как может происходить такие действия с государственным банком по истёкшей карточке, а также таким попустительством и неуважительном отношении к клиенту пенсионерке 60 лет, которая в неведении, что происходит по сей день с карточкой, в которой истёк срок её действия? ! Кто нибудь может данные чудеса объяснить? Увидела у матери в телефоне сообщение от 22 марта (1апреля) 2021 года! От банка по недействующей...

MR Locks

05.04.2021 Dren.natalia
Ужасная контора, мошенники. Цена не соответствует.

Ужасная контора, мошенники. Цена не соответствует. Хамское поведение сотрудников, оскорбили, не успела рассказать ситуацию на меня налетел сотрудник с оскорблениями, довели до слез. Желаю скорейшего закрытия! Ужасный сервис, оставьте все эти деньги себе на таблетки, вашим детям и внукам, и родителям!

Обслуживание

Обслуживание Приобретал сандерс баскет в ресторане по адресу Дзержинского 94, г. Минск. Приобрел заказ и пошел домой, дома начав уплетать любимый баскет, обнаружил, что он слишком сухой, соленый имеет неприятный вкус и весь острый, а я заказывал оригинальный. Решил прийти в ресторан и высказать претензию. Позвал менеджера и начал культурно высказывать свою претензию. В ответ она меня перебила, со словами, о том, что я "съел и хочу новый". Все это было высказано с наглым тоном и неприятной манере. Я попросил...

Обман покупателя

Обман покупателя 30.03.21 в 21.15 были в магазине по адресу пр. Газеты правда 42. Хотели приобрести салат айсберг, на витрине лежала продукция разных стран производителей в разной упаковке (Испания, Иран). Цена, указанная на витрине была одна (Салат айсберг Иран 1 кг 9.99). Взяли салат производства Испании, в программе для самовзвешивания была указана цена за Испанию 1кг 4.89. На кассе кассир сказал, что на салат цена одна (9.99). Хочу, чтобы мне пояснили, почему два разных производителя и две разные цены...