Потребительские Жалобы и Отзывы Акмолинская обл., Казахстан

Здравствуйте. 15.07.22 заказывала через каспий магазин фен BaBylissPRO Caruso Ionic BAB6510 фен 2400 W 42 336 ₸ 1 шт. Доставка пришла 22.07.22 года. Курьер приехал без предварительного звонка. Фен оказался другим BaBylissPRO BAB6730IRE фен 2300 W 40038 тг 1шт. В этот же день я пыталась дозвониться до магазина NICKOL. Трубку они не берут. Я звонила в каспий кол центр отвечает автоответчик и присылают мне смс. Операторы не отвечают. И уже 4ый день со мной ни кто не связался и не отвечает ни банк, ни магазин. Кто будет держать ответ за такие неудобства предоставление мне?

Здравствуйте, хочу высказать своё возмущение насчёт каспи банка. Началась каспи жұма. 15 июля этого года брала в рассрочку товар.. При покупке в рассрочку должны были выдать бонусы (10% от суммы) . При получении товара 16 июля, так и не поступили бонусы на счёт. И только сегодня узнала что каспи банк поменял условия получения бонусов. У меня вопрос: почему банк не информирует своих клиентов о таких действиях? Говорят одно, а делают совершенно другое? . Каспи гид не смог ответить мне на вопрос. Почему банк не может отправить sms сообщение, о скорых изменениях в тех или иных услугах?

Здравствуйте. У меня есть просрочки 100 тысячи тенге. И мне звонили коллектора. Предложили поставить на график. По 10 тысячи в месяц. И я согласился. И оплатил по 10 тысячи в месяц. Каспи голд счета мне открыли. И я воспользовался с каспи годом. А когда мне упал много денег на счету. Ааа каспи банк тупо поставил ограничения счета. Теперь у меня там осталось деньги. И мне говорят что я оплатил все просрочки. Откуда? Нет у меня таких денег данный момент. Короче я хочу что бы они разблокировали мои счета. Спасибо

Была одобрена заявка на возврат товара, товар мною отправлен, для возврата необходимо заполнить реквизиты, что я не могу сделать, так как при заполнении выходит, что сервис недоступен. Поддержка отвечает каждый раз одинаково: проверить обновление браузера, приложения, почистить кэш и куки. Все обновлено у меня, совместимость есть. Но до сих пор проблемы с сервисом, все данные вношу правильные. Поддержка занимается отпиской. Верните деньги за товар в сумме 13930 тенге! Решите проблему в заполнении в личном кабинете реквизитов

Здравствуйте. Я бы хотел открыть свой Каспий, вы заблокировали ещё год назад, у меня есть займы. С одним платежом не получается все оплатить. Я бы каждый месяц оплачивал какую-то сумму. Ну зачем блин блокировать счёт. Сейчас время такое, что все пользуются электронными деньгами. Достали уже. Как можно этот вопрос решить уже.

Вчера 04/07/2022 г, положила деньги в сумме 350000тг, банкомат их съел и вывел сообщение: деньги не зачислены, позвоните по номеру 9999. Я им со вчерашнего дня звоню, объясняю что мне деньги нужны были вчера, вроде менеджера на ускорение дважды отправляли, но денег до сих пор нет. Ужасно просто, свои же деньги, ходишь и просишь вернуть.

Пришли в КТ в 16:55 нам говорят не успеете, приходите завтра. В 18:00 закрываемся. Я вам дам талон и если вы не успеете до 18:00, то мы вас попросим уйти. Как это так? Мы должны отпрашиваться с работы каждый день? Мы поменяли адрес жительства и решили отключить ваши услуги и для этого мы должны бросить свою работу и бежать 🏃 занимать очередь с утра? А где работа до последнего клиента? И что это такое выгонять людей начиная с 16:55 часов? Это же не Поликлиника в конце концов, где на клиента уходит минут 30-40.

Вчера 8 июня wildberries у меня с карты списал 3 раза по 697 тг. Карта была привязана. Написала онлайн несколько раз жалобу. Никак не реагируют. Нет телефонных номеров, для того чтобы оставить жалобу, только пишешь онлайн и не получаешь ответа за что списали. Вроде серьезный магазин, столько точек по всем городам казахстана, но при этом нет контактных номеров. Ужасно. Такое чувство будто специально не выставляют тел. Номера, чтобы люди не могли вернуть свои деньги

В кабинете всегда удаляю карты, однако сегодня 08 июня 2022г, списалась небольшая сумма 697 тенге, (с этой карты ранее делала покупку, но сразу после оплаты онлайн ее удалила!) , закрыла покупки в интернете, сразу же с другой карты тоже когда-то с неё оплачивала, 10 раз списалась одна и также сумма 697 тенге, итого 11 раз, в кабинете в доставке ничего нет. Позвонила в банк там робот отвечает у вас неудачные покупки в интернете и объясняет как открыть покупку в интернете, т. Е при закрытии были дальнейшие попытки. Wildberries вас взламывают, верните деньги, надеюсь вы сможете отследить!

29.05.2022 года в 04: 53 (01: 53 по мск) я сделала заказ на вайлдберизз, 78215877 артикул, после чего в течение 2 минут я отменила заказ, однако в истории покупок пишется, что я только оплатила заказ (отмены покупки нет) в доставках пишется отмена, а заказ продолжает формироваться (скриншоты прилагаю)

26.05.2022 расторгнули договор Каспи я не согласна с решением Банка, в связи с тем что я в этой ситуации потерпевшая. Я никоим образом не связана с подозрительными действиями которые осуществлялись по моей карте. Прошу не расторгать со мной договор. Я хочу в дальнейшем сотрудничать с банком

Здравствуйте. Прошли все сроки рассмотрения. Сколько это может продолжаться? Вы можете мне ответить. Все деньги на карте. Если вы не ответить я буду вынуждена обратиться с жалобой. 27 заблокировали и никаких действий не предпринимаете. Вы вообще работаете?

Добрый день! Ситуация следующая: 13 апреля оформили покупку товара в рассрочку через каспи-магазин. Номер заказа 195725022, продавец Mihome.kz 18 апреля мы товар получили, однако выявили, что он не отвечает по параметрам, указанным на сайте.  23 апреля согласовали возврат с продавцом и отправили ему товар так же, через каспи-магазин. Продавцу были предоставлены видео и фото материалы, что товар целый, в целостной упаковке. 15 мая каспи-магазин уведомил нас по телефону, что товар возвращен...

Хочу пожаловаться на то, что сотрудники компании при первой установке не говорят правду, о реальной условии договора. Мне сказали изначально при отключении интернета будет штраф, но не большой процент за не использованный период договора. А сейчас через год я хочу отключить интернет, но теперь мне посчитали 26 000 штрафа за отключение. Это вообще нормально 26000 за какой-то вшивый интернет. Нигде, ни в какой компании такого нет. Самая плохая компания. Высасывают только деньги. И даже монтеру...

Добрый день, оплатила 3500 тг за доставку, указала адрес дома, мне звонит курьер в 17: 50 заметьте и говорит что скоро будет, я на работе, на что он мне сказал что это не его проблемы и он работает до 18: 00 и якобы мне нужно будет доплатить чтобы он привез мне мою уже оплаченную посылку? Как быть? Ещё и в блок меня закинул когда я сказала что буду жаловаться, что это значит? Они должны заранее предупреждать и спрашивать, не все люди сидят дома

Здравствуйте! Когда у нас будут работать сотрудники именно государственные. Пришли в почту кенесары 70. Отделение 5. Пришли отправить бандероль почту. Сидим здесь уже два часа. Мало того что я здесь не одна. Очередь идёт как попало. Вроде бы берём талоны специально по очереди а тут бардак начали с 400 продолжаю 527. 0632. У них горит 0657. Людей много все недовольны.. Бронирования вообще должны быть отдельно, а идёт вместе с очередью и не той. Система как всегда под конец рабочего дня зависла!...

Здравствуйте сегодня была в Абу-Даби в детском мире, сервис обслуживаний вообще ноль, не умеет разговаривать с человеком. Администратор Мадина не смогла даже размер обуви найти! Научите, пожалуйста, Мадину сервису!

Мне закрыли юридический счёт без каких либо объяснений и заново не хотят открывать. Менеджер говорит что ничем помочь не может, что система у них все решает. Не может быть чтобы компьютер управлял Каспий банком. Люди то же должны решать проблему. Дайте мне конкретный ответ почему мне закрыли счёт и почему мне нельзя заново открыть.

Уже недели 3 не менялся статус моего заказа. Писал обращение. Мне ответили, что товар был утерян, и что заказ можно отменить на 10 день с начала интервала срока доставки. Но как я недавно узнал, что функция отмены заказа при длительной задержке не работает в Казахстане. То есть, в личном кабинете кнопки "Отмена" нет. После писал несколько обращений, но получал одни шаблонные ответы. Вода на воде. Вопрос мой так и не смогли решить, и мои деньги висят. Почему за утерянный товар я не могу вернуть свои деньги без этих заморочек?

Здравствуйте. не возвращают деньги, за оплаченный возвращенный товар. Ещё из-за глюка товар стоит как не оплаченный, а только доставленный. Сумма возврата 37730 тг. Возврат якобы 23.04. Стандартные липовые отмазки. Ходила в банк, сказали нет ничего. Некоторым людям по 3 месяца не возвращают. Буду обращаться в прокуратуру, если не вернут. Верните мои деньги