Потребительские Жалобы и Отзывы Акмолинская обл., Казахстан

Здравствуйте! В связи с продлением карантина, я 15 июля написала заявление на отсрочку в отделении банка, на расмотрения сказали 3 рабочих дня, я трижды ходила в банк, где оставляла заявление, но меня каждый раз отправляла и говорили чтоб я ждала три рабочих дня, я объясняю менеджерам не три а 10 рабочих дней прошло, ни менеджеры ни начальники отдела не могут решить вопрос ужасные впечатления остались от этого банка, проценты ужасные, ежемесячно платим, никакой обратной свящи с клиентом

Я Касымжанова Г.К обращалась в банк 17.08.20г с просьбой на отсрочку, так как мама умерла 07.07.20г и по сегодняшний день мы без работы ещё, но банк ответил через неделю что не могут дать отсрочку, теперь каждый день просрочке идёт, 42500тг не получила так как по потере кормильца детям беру пособие, на встречу к клиенту вам идти так сложно? Как мне теперь оплатить с просрочкой кредит, не имея доход никакой и родного человека потеряла не могу сориентироваться и искать в долг даже деньги

2 июля 2020 года отменила покупку стоимостью 24590 тенге в интернет-магазине Вайлдберриз, за отмену покупки деньги возвращаются в срок 1-5 дней, такие же правила и у Каспи банка. Отправила в банк два обращения почему деньги до сих пор не перечислили, ответа нет, на звонки отвечают нужно ещё время для выяснения причины задержки. Это не первая отмена покупки в этом магазине, всегда банк возвращал деньги в день отмены. Магазин утверждает что перечислил деньги ещё 2 июля, что в задержке возврата виновен банк. Прошу Каспи банк разобраться в этом вопросе иначе придётся обращаться в суд.

Добрый день! 1. Каспи не предоставил мне отсрочки по кредиту во время ЧП. 2. На время ЧП оплачивал кредит. 3. Заявки на отсрочку подавал каждый месяц, но приходил отказ. 4. По Указу и постановлениям в РК ЧП действует 90 дней, до 15 июня, следовательно пени и штрафные санкции не должны быть в этот период. 5. 12 июня в приложении каспи приходит сообщение о том чтобы я оплатил платеж по кредиту. 6. Вчера утром 15 июня мне звонили из каспи банка и сказали: - произведите оплату просроченного...

Оформила возврат тапок фирмы крокс на следующий день после получения. Любезно приняли документ (от 14 мая 2020) . Сказали ждать несколько дней. Сегодня 6 июня - ни ответов на мои запросы, ни денег я не вижу. Пишу в банк решить вопрос - они просят взять с компании платёжное поручение. Делаю в wb данный запрос на поручение (документ свидетельствующий об отправке средств) - отписка, что запрос принят, а деньги были отправлены в тот же день (14 мая то есть) . И так, что имеем-16 запросов «пришлите...

Здравствуйте, снимал деньги 350 000т с банкомата каспий банк, находящийся по адресу г. Нурсултан, ул бейбитшилик 14, в бизнес центре marden, и удержали комиссию без предупреждений 3323т. Фото скрин прилагаю, пожалуйста помогите, разобраться, за ранее спасибо!

Здравствуйте. Вчера 04 июня 2020 года четырежды обращалась в колл-центр касательно списания денежных средств с моей карты Яндекс.Такси. Суть в том, что привязав Каспи голд к службе такси, обнаружила факт списания денежных средств в день, когда не пользовалась услугами вышеуказанных. Позвонив в первый раз, объяснив вашему оператору свою проблему, услышала в ответ о некомпетентности банка в решении данного вопроса, если сама служба такси не решит, посоветовала обратиться в 102. Так я и поступила...

02.05.2020г заказали товар с артикулом 6856131, оплатили. До сих пор нет ни товара, ни денег. Товар утерян. На обращения отвечают шаблонами. Когда придет товар ответить не могут, не знают. Деньги не возвращают! Отмену заказа сделать невозможно. Отвратительная ситуация. Верните людям деньги! Столько жалоб за время карантина на магазин! А когда-то мы покупали только в этом магазине и были довольны много лет.

Груз с г. Павлодар в г. Нур-Султан идет с 16 мая 2020 года и до сих пор, сегодня 20 мая 2020 не пришел. Потому что просто лежал 3 дня на складе в г. Павлодар, так как не влезал в фуру все время так и лежал. Груз который 0,1 м в кубе и 8 кг. Это не мебель, не объёмный груз. Это ролл-шторы. Изначально компания говорит, что груз будет идти максимум за 3 дня, но это обман. Не ведитесь, что вам быстро доставят груз. Тут в компании просто какой груз понравился, как удобно сотруднику на складе, так и...

Здравствуйте, я заказывала футболку и потом отменила заказ, мне должны перечислить в течении 5 дней (но дело не в этом, просто что бы вы поняли, что это другой заказ и деньги) . Я заказала снова футболку, у меня как надо сняли деньги с карты, но я сразу же отменила и деньги мои были на балансе в личном кабинете 6980 тенге. Потом снова я заказала другую футболку за 10 970 тенге. Там было написано, что они 6980 снимут с баланса и 3990 снимут с карты. Сняли они деньги с карты, но заказ отменился...

безразличное отношения к клиенту. Писала заявление месяц назад на отключение услуг. заявление отравляла на WhatsAp, Telegram,а также звонила по номеру 169. В течении месяца услуга не была отключена, оказалось, что данные программы временно не работали, когда на сайте об этом не сказано. Написала на самом сайте, через 3 дня со мной связались (и то не позвонили, а написали). В конце концов прошёл месяц, услуга не была осуществлена и менеджер, которая со мной переписывалась тупа перестала отвечать, звонишь-она не отвечает. Самая ужасная Компания! Ни кому не советую.

Консультанты каспий банка объяснили мне что я после получения кредита смогу его оплатить произвольной превышающей суммой чтобы закрыть кредит за 3 месяца и чтобы проценты оплаты были меньше. Так как мне оформили кредит на 1 год, когда я хотела взять на 3 месяца это все из - за карантина. Процент переплаты за год составляет около 50%, а за 3 месяца около 11%. А тут они заявляют что так не возможно, что платеж будет только по сумме распределенной за год. Но сказали что можно сделать частичное...

Отвратительное качество услуг. В описании тарифных планов мегалайн написано: "самый лучший домашний интернет! От онлайн-игр до онлайн-телевидения - любые потребности каждой семьи легко удовлетворены! ", что является полной ложью! 8 мбит в секунду не хватает даже на 1 человека. Несмотря уж на всю семью. О каких фильмах вы говорите, которые смогут прогрузится с данной скоростью. Уже больше 5 лет связываюсь с вашей конторой о подключении оптоволоконной линии по адресу абая 66. Выбора никакого...

Заказ должен был придти вчера, не пришёл, нет не уведомления, ничего. Пишу в службу поддержки они не отвечают, пишут только что операторы заняты а товар в пути, когда придёт ничего не известно. Товар полностью оплачен, контактов что бы позвонить операторам нет! Ужасно просто

Здравствуйте уважаемые работники от Алтел, я плачу Вам каждый месяц 5990тг чтобы пользоваться интернетом, а она не работает, лагает, вылетает, не ловить сеть, сделайте так чтобы мы могли пользоваться интернетом, а не смотреть на пустую трату наших денег, достали уже с пустыми обещаниями, днем и ночью не сможем пользоваться интернетом, лагает и лагает

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на коллекторов, имя забыла номер: 87087215034 адрес. Нур-султан ул. Шевченко 4/1 каб 301. У меня есть задолженность по каспий банку, я не смогла оплатить, потому что я в декрете и муж официально не работает. Коллекторы мне звонят и хамят, чтобы я оплатила всю сумму и сразу. Я их попросила мне другой график составить, они не хотят. Я не смогу оплатить всю сумму сразу, я не отказываюсь оплатить. Составьте мне другой график. Я коллекторов попросила, что после окончания карантина я поеду в каспий банк. На данный момент я не смогу у нас карантит.

Здравствуйте. Отправила 17.03.2020г. Посылку ems-отправлением нур-султан - ташкент (ex010575843kz) c 16.03 уже были введены ограничения на границах, но я не однократно уточняла перед отправкой у сотрудников отправляет ли казпочта, мне отвечали - да. Во первых не пришел курьер по заявке, позвонил в 17.15, говорит у меня нет международного бланка завтра приду. Я сама отнесла в отделение посылку, потому что для меня каждый день играет роль. Там ее приняли как в обычное время, я оплатила за авиа...

Здравствуйте уважаемый Сакен Сейтжаппарович! У меня жалоба на оператора кассира (Дильжанову Асыл ) АО «Казпочта» которое находится в ЦОНЕ по адресу: г.Нур-Султан, ул. Сауран 7. Утром 21 января 2020 года моя мама (пенсионер, бабушка) пришла в казпочту оплатить коммунальные услуги, Дильжанова Асыл дала сдачу 200 тенге (купюра была сильно мятой и непригодной для дальнейшего обращения), мама попросила ее поменять купюру, на что Дильжанова Асыл грубо ответила, что у нее нет больше денег. Мама...

Отвратительное обслуживание, 20 дней бегаем по отделениями чтобы забрать свое. Считаю это хищение имущества. Ни один оператор не может дать внятного ответа или координат, что делать в такой ситуации. Жани Алина-последний оператор, которая принимала очередную жалобу, также адекватно не смогла помочь или объяснить как поступать. Только с ее слов и со слов других операторов надо ждать. При все том что посылка уже с 1 января находится у ао казпочта, курьер перепутал код, и на абая мы снова не смогли ее получить, это какой-то кошмар, что у них там творится.

Каждый раз не докладывают что-то, ладно когда много народа мож парятся бывает понимаю, ну тут вчера я пришла очереди не было, брала с собой, пришла домой колу не положили, я вернулась они не отдали ещё начали огрызаться вам здесь не нравится не ходите тогда, всегда ходила суда так как находится возле дома, теперь больше никогда не пойдём суда, ужасное обслуживание и всегда обманывают🙅‍♀️🙅‍♀️🙅‍♀️кстати чек и время указано можете сверить, что правда не доложили, я не мелочная, ну это уже много раз происходит и уже надоела, ещё и огрызаются...