Результаты поиска: эльдорадо

Эльдорадо (жалоба)

02.08.2019 Марина2109
Бонусы после интернет оплаты [Неподтверждённая]

Бонусы после интернет оплаты Добрый день! Опишу ситуацию, надеюсь на вашу помочь: заказ от 19.07.2019 был оплачен онлайн 19.07.19, доставка была 28.07.19. Двойные бонусы за покупку не поступили (+1480 бонусов после оплаты онлайн) , в личном кабинете проверяю. Заказ как будто еще не доставлен. После связи с операторами 31.07.19, 01 и 02 августа проблема не решена. Ответ операторов что на прямую они вопрос не отвечают, только отправляют запрос на закрытие заявки, результат "0". Просьба разрешить мою проблему или дать возможность связаться с ответственным лицом, кто за это отвечает.

Эльдорадо (жалоба)

Не доставили товар

Не доставили товар В субботу был приобретён холодильник в магазине. Доставка на понедельник, с 9 до 22. Утром у меня забрали старый холодильник. И началось долгое и томительное ожидание. В обед пришла смс-ка о том, что сегодня, с 9 до 22 ожидайте товар, курьер позвонит за час. Время 19 ч. И ничего. Звоню на горячую линию. В ответ - ждите. Не можем ничего сказать. В итоге, около 21 пришёл муж с работы, стал звонить снова. В 21 звонка нет, что означает, что доставки не будет, ведь она до 22, а звонят за час до неё...

Отказ в гарантии и обмене [Неподтверждённая]

Отказ в гарантии и обмене Стиральная машина (витринный образец) в кредит потекла при первой стирке. Сервис указал мех. Повреждение манжеты-залом. Результат-отказ в гарантии, обмене, возврате из-за самовывоза и мех. Повреждения, кредит и невозможность использования стиральная машины. Предложения сотрудников устно-независимая экспертиза, чтобы узнать кто виноват или ремонт, но все за мой счёт.

Эльдорадо (жалоба)

21.04.2019 Тд_вес
Ценник

Ценник Сегодня приобрёл 2 диска для игровой приставки за 990 и 1499 но какое было мое разочарование когда пришло смс о списание 2780. Кругом обман!

Эльдорадо (жалоба)

30.05.2018 Elena_N
Продажа неисправной техники [Неподтверждённая]

Продажа неисправной техники Не понимаю, почему эта компания до сих пор существует! Еще когда она появилась, была информация, что там реализуют бу технику. Никогда там не покупала ничего. Девушка на работе купила чайник, он день поработал и сдох. Принесла обратно, оказалось, нет гарантии, потому что мелким шрифтом написано, что товар по акции! Поменять соответственно тоже отказались.

Эльдорадо (жалоба)

04.07.2017 Наташа
Обман и некомпетентность

Обман и некомпетентность Купила кондиционер, который обещали установить в трех дневный срок. Прошло времени больше, чем обещали. Магазин на связь не выходит, кондиционер пылится в углу. Руководство и сотрудники магазина не компетентны, не знают свой товар, не торопятся обслуживать клиентов. Во время покупки я одна была в торговом зале, 15 мин. ждала консультанта, потом 15 мин ждала кто оформит заказ, потом 15 мин оплачивала. В это время весь персонал просто стоял бесцельно в одном месте, не обращая на меня внимание. Прошу разобраться

Ценники [Неподтверждённая]

Ценники Зашла в магазин, купить подарок. Даже в очках не смогла прочитать ценники. Содержание. Спросила у продавцов, почему так очень очень мелко дано описание, сумма крупно, а описание (в банке и то крупнее пишут то, что не должно попадать на глаза заказчика) очень очень мелко, ОТВЕТ - такая форма оформления ценников . Ушла не купив, обратилась в другой магазин, более удобный для покупки товара.

обмен товара

обмен товара В прошлом году, а именно 02.05.2015 г. ,был куплен телевизор SUPRA STL-LC32-T900WL , в момент покупки проходила акция утилизации , и при сдаче старого телевизора я получила скидку .Так же в момент покупки мною была приобретена гарантия экспресс сервиса на два года. На прошлой неделе телевизор сломался и не включается, вызвала мастера , он составил акт о не возможности произвести ремонт , и подтвердил наличие заводского брака. При обращении в магазин с этим заключением отказались заменить товар...

Лишний товар

Лишний товар 24 января 2016г. я приобретал телевизор в данном магазине. Продавец-Захаров Артем Сергеевич, не предупредив меня, включил в выписку товара страховку экспресс сервиса на 3 года, стоимостью 2249 руб. После чего унес выписку на кассу, не дав мне даже ее прочитать. Прошу принять меры по отношению к данному продавцу.

Эльдорадо (жалоба)

21.12.2015 Алина
Обидчивый консультант

Обидчивый консультант Мы решили купить 3D телевизор и попросили консультанта о помощи, так как еще никогда не имели дело с такими телевизорами, однако приобрести такое чудо очень хотелось. Однако консультант начал показывать нам совершенно обычные телевизоры и начала рассказывать, почему мы должны купить что-то из того, что он показывает. Мы решили вежливо напомнить молодому человеку причину своего визита и мягко намекнули, что нас не интересуют обычные телевизоры. Наверное, мы его чем-то обидели, но молодой человек...

Эльдорадо (жалоба)

29.03.2015 Lavlinskaya
Скотское отношение

Скотское отношение Отвратительное отношение начальства к работникам. Хамство,разговоры матом,перекладывание своих обязанностей на подчиненных, ор, срывание злобы - в порядке вещей. Работать одному 12 часов,без возможности пообедать или сходить в туалет - "а ты что,жрать на работу пришла?". Не продашь товар,который начальнику нужно продать,чтобы премию получить-сам купишь:"тебе же платят зарплату,покупай". Фраза,употребляемая чаще,чем приветствие-"не нравится-пишешь заявление и у***ваешь" (с). За год работы я...

Эльдорадо (жалоба)

10.02.2015 радо
Обман при покупке товара

Обман при покупке товара 26.12.2014. На НГ мы с женой решили сделать подарок дочери купить планшет, на прилавке лежали два уцененных планшета один из которых supra m722, перед ним была причина уценки небольшие царапины на экране, посчитав, что для первого знакомства с электронной техникой это нормально мы его купили за 1839 руб, то что было написано про дефекты на чеке мы не прочли. Позже, то есть сегодня 31 декабря 2014года мы сделали подарок дочери, но увы аппарат включился поработал несколько минут, перезагрузился и...

Эльдорадо (жалоба)

10.01.2015 эльдорадо
Мошенничество и хамство

Мошенничество и хамство Здравствуйте! Приобрели по адресу ул. Молдавская 14 г. Челябинска комплект Триколор на два телевизора. Продавец - консультант обманным путём уговорил купить к триколору сетевой фильтр, по цене 2. 500 т. Р. На словах дал гарантию, что это необходимо, что подойдёт 200%. Суть проблемы заключается в том, что, этот сетевой фильтр близко не подходит. Тут же отправились в магазин, с просьбой о возврате денег, или хотя бы о замене товара. Высказали своё недовольство, что продали нам товар, ненужный...

Обман и просто издевательство

Обман и просто издевательство 18. 11. 2014г купил холодильник бош стального цвета, плиту ханса стального цвета, заплатил 41958 р. , на бонусную карту зачислили 1363 р и стал ждать когда привезут. Продавец был Констатинов Михаил Юрьевич. 22. 11. 2014г привозят холодильник бош стального цвета, а плиту ханса белого цета. Говорю: "это не мое забирайте, а моё везите". Но грузчик забирать отказался. Поехал в магазин, нашел продавца, он говорит: "помню что я заказывал стального цвета мы тебе закажем только она в Москве и дороже...

Эльдорадо (жалоба)

30.09.2014 Екатерина
Безобразное обслуживание

Безобразное обслуживание 11 сентября 2014 года в магазине был оформлен и оплачен заказ на доставку и установку стиральной машины 19-го сентября (неделя ожидания). В итоге недели им не хватило. Доставку просят перенести аж на 22-е. Никого не интересует работаете вы или нет. Доставка производится в 3 временных промежутках. Например с 16 до 21; 5 часов ожидания!!! + 2 недели вообще ожидания товара. Омерзительное обслуживание! Наглость зашкалила - люди всё сносят, потому так нас и обслуживают. Естественно отказалась от товара. Мне такое отношение не нужно.

Эльдорадо (жалоба)

01.09.2014 агент
Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Жалоба состоит на некомпетентность сотрудников, я пришел купить телевизор за наличный расчет, прождал более 30 минут продавца, после чего он пришел, я ему показал модель которую хотел пробрести, он вернулся с результатом через 10 минут - что он там делал я понятия не имею, и сказал результат, что та модель одна на витрине и у неё нет пульта дистанционного управления, после чего он пошел дальше, я возмутился- куда он пошел? давай подбирать другой телевизор после чего он мне сказал, что он занят...

Эльдорадо (жалоба)

06.08.2014 Екатерина
Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Сегодня пришли в магазин, начали расспрашивать за сплит системы и увидели такую же но на 5000 дороже!и просто между собой об этом проговорились, на что продавец нерусский начал да я, да если она столько стоит, да я вам сам ее оплачу, ну на что мы начали ему говорить ну поехали с нами оплатите, он начал говорить своей подруге что ты представляешь что говорят, она "не может быть такого"!во первых мы их мнения не спрашивали, во вторых покупатель всегда прав, в третьих он должен был заткнуться, выслушать!но этот полный армян или дагестанец просто невообразимый хам!

Эльдорадо (жалоба)

13.07.2014 Юлия
Куча оскорблений

Куча оскорблений ... мы в шоке, начали задавать вопросы по какому праву они имеют в таком тоне разговаривать с нами, обыскивать, вразумительного ответа не поступило, разве что куча оскорблений! В итоге вырвав сумку и открыв ее, охранник ничего не обнаружил. Никто перед нам не извинился, разве только вслед сказали пару не приятных высказываний.

Эльдорадо (жалоба)

20.05.2014 Ольга
Работа персонала

Работа персонала Отвратительная работа персонала(( приехали воспользоваться бонусами, понадобилась флеш карта. Охрану попросили позвать консультанта, которого прождали минут 15. Ушли ни с чем встретив на лестнице таких же возмущенных) Работать не хотят.

Эльдорадо (жалоба)

20.02.2014 Регина
Увольнение

Увольнение Работаю в компании не так давно. С первого месяца стала лучшей и попала на доску почета. Очень нравилась работа. Ушла в отпуск. Вернулась. Поменялось руководство. Причем с лучшего на худшее. Весь коллектив на негативе. Кого то уволили, кого то перевели. Сотрудников можно оскорблять, матом крыть, ужать увольнением. На должности руководителя оказалась девушка без опыта работы в такой должности. Просто не хочет либо не умеет слышать окружающих. Добавила в рабочее время один час сама, то есть не...