21vek.by Verified email

0 0 0
Репутация: 0
0Жалоб
352Комментариев

Профиль 21vek.by

  1. Дата регистрации: 07.08.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя 21vek.by

21 век (комментарий)

03.10.2025 21vek.by
Доставка

Доставка Приносим извинения за причиненные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

21vek.by (комментарий)

03.10.2025 21vek.by
Ремонт, замена (возврат) товара

Ремонт, замена (возврат) товара Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что мы действуем согласно заключению сервисного центра и Закона РБ «О защите прав потребителей», в товаре диагностирован не гарантийный случай. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление!

21vek.by (комментарий)

03.10.2025 21vek.by
Не выполнение сроков доставки, пустое обнадёживает.

Не выполнение сроков доставки, пустое обнадёживает. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, произошла задержка товара от поставщика, по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Хотим отметить, что Ваш заказ уже готов к получению. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

21vek.by (комментарий)

03.10.2025 21vek.by
Несоблюдение сроков доставки

Несоблюдение сроков доставки Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by.

21vek.by (комментарий)

03.10.2025 21vek.by
Нарушение сроков замены некачественного товара

Нарушение сроков замены некачественного товара Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

21vek.by (комментарий)

03.10.2025 21vek.by
Доставка

Доставка Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

27.08.2025 21vek.by
Нарушение сроков ремонта сданной 14.07.2025

Нарушение сроков ремонта  сданной  14.07.2025 Приносим извинения за доставленные неудобства. Как только товар поступит на ПВЗ, Вам придет СМС- уведомление. Надеемся на понимание с Вашей стороны

21vek.by (комментарий)

27.08.2025 21vek.by
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Согласно действующему законодательству РБ, для возврата или обмена технически сложного товара требуется заключение сервисного центра, подтверждающее его неремонтопригодность. Только при наличии заключения сервисного центра можно произвести обмен товара или возврат денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем.

21vek.by (комментарий)

29.07.2025 21vek.by
Возврат некачественного товара в гарантий срок

Возврат некачественного товара в гарантий срок Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что мы решили возникшую проблему путем согласования возврата денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.

21vek.by (комментарий)

12.07.2025 21vek.by
Переносят сроки не доставляют товар

Переносят сроки не доставляют товар Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

02.07.2025 21vek.by
Замена на качественный товар

Замена на качественный товар Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что мы решили возникшую проблему путем возврата денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.

21vek.by (комментарий)

06.06.2025 21vek.by
Не исполнение договоренности с покупателем

Не исполнение договоренности с покупателем Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

06.06.2025 21vek.by
Не доставлен товар

Не доставлен товар От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

17.05.2025 21vek.by
Покупка

Покупка Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

15.05.2025 21vek.by
Контакты

Контакты Нам жаль, что у Вас сложилось не очень хорошее впечатление о нашем магазине. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление!

21vek.by (комментарий)

23.04.2025 21vek.by
Товар с браком

Товар с браком Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки или в течение трех дней со дня покупки. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, наличия дефектов Вы имели право отказаться от товара. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

23.04.2025 21vek.by
Неисправный велотренажёр Alpin

Неисправный велотренажёр Alpin Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем в рамках Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей". Согласно действующему законодательству РБ, для обмена недоброкачественного товара необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Только при наличии заключения сервисного центра можно произвести обмен товара или возврат денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем.

21vek.by (комментарий)

23.04.2025 21vek.by
Некачественный товар

Некачественный товар Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем в рамках Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Хотим отметить, что наш сервис также является авторизованным сервисным центром. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

01.04.2025 21vek.by
Проблемы с заменой товара

Проблемы с заменой товара Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, по предоставленной информации нам не удалось найти заказ и выяснить обстоятельства. Для дальнейшего разбирательства возникшей ситуации просим Вас написать нам на почту [email protected]. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

21vek.by (комментарий)

17.03.2025 21vek.by
Xiaomi g20 lite или пылесос, который не "сосёт"

Xiaomi g20 lite или пылесос, который не 'сосёт' Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Согласно действующему законодательству РБ, для обмена недоброкачественного товара необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Только при наличии заключения сервисного центра можно произвести обмен товара или возврат денежных средств. Сервисный центр является независимой сторонней организацией, на решение которой мы повлиять не можем. Надеемся на понимание с Вашей стороны.