21vek.by Verified email

0 0 0
Репутация: 0
0Жалоб
281Комментариев

Профиль 21vek.by

  1. Дата регистрации: 07.08.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя 21vek.by

21vek.by (комментарий)

31.10.2023 21vek.by
Безвозмездное устранение недостатков товара или заменить на товар надлежащего качества.

Безвозмездное устранение недостатков товара или заменить на товар надлежащего качества. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Согласно действующему законодательству РБ, для обмена недоброкачественного товара необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. В заключении сервисным центром установлено, что Ваш случай не является гарантийным. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем.

21vek.by (комментарий)

25.10.2023 21vek.by
Бездействие

Бездействие Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что наши специалисты уже решили данный вопрос. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

20.10.2023 21vek.by
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, курьер не дозвонился на указанный в заказе номер для согласования более ранней доставки. Курьер набирал на дополнительный номер. По указанному дополнительному номеру была согласована доставка. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

13.10.2023 21vek.by
Ремонт

Ремонт Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

13.10.2023 21vek.by
Некачественный товар

Некачественный товар Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что по данному товару, согласно Вашим требованиям, была проведена проверка качества. Авторизованный сервисный центр выдал заключение, что товар технически исправен, заявленный Вами дефект не подтвердился. Согласно действующему законодательству РБ «О защите прав потребителей» для того, чтобы произвести замену технически сложного товара, необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Только при наличии...

21 век (комментарий)

10.10.2023 21vek.by
Некачественная техника

Некачественная техника Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что согласно действующему законодательству РБ, в случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара продавцом потребителю, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам...

21vek.by (комментарий)

03.10.2023 21vek.by
Постоянные переносы доставки

Постоянные переносы доставки Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

03.10.2023 21vek.by
Доставка, отсутствие товара

Доставка, отсутствие товара Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, поставщик подвел с поставкой. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

02.10.2023 21vek.by
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что Ваш вопрос находится в работе, им занимается отдел сервиса, как только будет вынесено окончательное решение, наши специалисты свяжутся с Вами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

29.09.2023 21vek.by
Отдала чайник по гарантии в сервис, вернули со сколом.

Отдала чайник по гарантии в сервис, вернули со сколом. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что мы решили возникшую проблему путем возврата денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.

21vek.by (комментарий)

15.09.2023 21vek.by
Худший сервис

Худший сервис Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что с Вами согласована замена товара на новый. Также Вам были компенсированы денежные средства. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

12.09.2023 21vek.by
Покупка телевизора

Покупка телевизора Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что в Вашем товаре дефект не выявлен. Описание товара соответствует заявленному производителем. Согласно действующему законодательству РБ «О защите прав потребителей» для того, чтобы произвести замену технически сложного товара, необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Только при наличии заключения можно произвести замену или возврат денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны, а также на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление!

21vek.by (комментарий)

12.09.2023 21vek.by
Ожидания непонятно чего и сколько…

Ожидания непонятно чего и сколько… Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

06.09.2023 21vek.by
Некачественный товар

Некачественный товар Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что Ваш вопрос передан поставщику и в ближайшее время он должен с Вами связаться. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

29.08.2023 21vek.by
Худший сервис

Худший сервис Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

28.08.2023 21vek.by
Обман сплошь и рядом

Обман сплошь и рядом Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, товар закончился у поставщика. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

15.08.2023 21vek.by
Повреждён товар

Повреждён товар Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что Вам согласован возврат денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

10.08.2023 21vek.by
Некомпетентность

Некомпетентность От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

10.08.2023 21vek.by
Не подтверждают явный брак в детской коляске

Не подтверждают явный брак в детской коляске Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

07.08.2023 21vek.by
Неделю без холодильника в жару

Неделю без холодильника в жару Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что данный вопрос уже с Вами решен. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.