21vek.by Verified email

0 0 0
Репутация: 0
0Жалоб
279Комментариев

Профиль 21vek.by

  1. Дата регистрации: 07.08.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя 21vek.by

21vek.by (комментарий)

07.02.2023 21vek.by
Некачественная работа специалистов

Некачественная работа специалистов Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

01.02.2023 21vek.by
Отсутствие информации об условиях предоставления лизинга в момент оформления заказа.

Отсутствие информации об условиях предоставления лизинга в момент оформления заказа. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что система автоматически подбирает банк. Хотим отметить, что на любом этапе оформления можно отказаться. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

25.01.2023 21vek.by
Не соответствия товара

Не соответствия товара От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Для Вашего удобства наш онлайн-гипермаркет предоставляет возможность проверить товар в течение 3 дней со дня покупки. В качестве извинений за доставленные неудобства, мы произвели зачисление баллов на Ваш бонусный счет. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

18.01.2023 21vek.by
Не возвращают товар

Не возвращают товар Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что в связи с запуском нового складского комплекса, наблюдается некоторый сбой в работе складских программ, по этой причине происходят переносы доставки. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

11.01.2023 21vek.by
Товар не подлежит

Товар не подлежит Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, по предоставленной информации нам не удалось найти заказ и выяснить обстоятельства. Для дальнейшего разбирательства возникшей ситуации просим Вас написать нам на почту control@21vek.by. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

21vek.by (комментарий)

03.01.2023 21vek.by
Доставка все время отлаживаеться

Доставка все время отлаживаеться От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

03.01.2023 21vek.by
Завышение цен

Завышение цен Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уточнили информацию по Вашему заказу. Хотим пояснить, что наш специалист перезаказал два товара на выбор. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

30.12.2022 21vek.by
Безответственность

Безответственность От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Хотим отметить, что по техническим причинам на складе мы не смогли осуществить доставку заказа в оговоренные сроки. В качестве извинений за доставленные неудобства, мы произвели зачисление баллов на Ваш бонусный счет. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине.

21vek.by (комментарий)

28.12.2022 21vek.by
Работа магазина

Работа магазина Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. К сожалению, никто из производителей не исключает возможность заводского брака. Для решения возникшей проблемы рекомендуем Вам обратиться в отдел сервиса. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

21.12.2022 21vek.by
Плохая работа магазина

Плохая работа магазина Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что товар закончился на складе у поставщика. Хотим отметить, что как только получили информацию, мы сразу Вас проинформировали. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

16.12.2022 21vek.by
Платная доставка

Платная доставка Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что мы компенсировали доставку зачислением баллов на Ваш бонусный счет. Мы рекомендуем проверять название населенного пункта при указании адреса в корзине. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

14.12.2022 21vek.by
Возврат

Возврат Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы искренне сожалеем, что приобретенный Вами товар вышел из строя. К сожалению, механическое повреждение не является гарантийным случаем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.

21vek.by (комментарий)

07.12.2022 21vek.by
Возврат товара

Возврат товара Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что Ваш товар был в эксплуатации, по этой причине наши специалисты отказали Вам в обмене товара или возврате денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

21vek.by (комментарий)

07.12.2022 21vek.by
Просрочка доставки

Просрочка доставки От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Хотим отметить, что мы произвели зачисление баллов на Ваш бонусный счет. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

30.11.2022 21vek.by
Доставка

Доставка Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что по техническим причинам на складе мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

30.11.2022 21vek.by
Ужасное согласование доставки

Ужасное согласование доставки Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что в связи с запуском нового складского комплекса, наблюдается некоторый сбой в работе складских программ, по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. В качестве извинений за доставленные неудобства, мы произвели зачисление баллов на Ваш бонусный счет. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

29.11.2022 21vek.by
О доставке

О доставке От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

24.11.2022 21vek.by
Отмена товара в день доставки

Отмена товара в день доставки От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что товар был заказан у поставщика, к сожалению, поставщик подвел с поставкой. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

21vek.by (комментарий)

23.11.2022 21vek.by
Не предоставление заявленной услуги

Не предоставление заявленной услуги Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что с информацией по обслуживанию регионов можно ознакомиться на нашем сайте https://www.21vek.by/info/maintenance.html. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

21.11.2022 21vek.by
Второй раз оказываюсь без полученного заказа

Второй раз оказываюсь без полученного заказа От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.