21vek.by Verified email

0 0 0
Репутация: 0
0Жалоб
281Комментариев

Профиль 21vek.by

  1. Дата регистрации: 07.08.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя 21vek.by

21vek.by (комментарий)

23.08.2022 21vek.by
Некачественные товары

Некачественные товары Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что согласно действующему законодательству РБ, для обмена или возврата недоброкачественного товара необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Только при наличии заключения сервисного центра можно произвести обмен товара или возврат денежных средств. Согласно заключению сервисного центра, обнаружено механическое повреждение, которое не является гарантийным случаем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

16.08.2022 21vek.by
Возврат денежных средств за некачественный товар.

Возврат денежных средств за некачественный товар. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. По данному товару, согласно Вашим требованиям, была проведена проверка качества. Авторизованный сервисный центр выдал заключение о том, что было обновлено программное обеспечение. Хотим отметить, что согласно действующему законодательству РБ, для обмена или возврата сложнотехнического товара необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Только при наличии заключения сервисного центра можно произвести обмен товара или...

21vek.by (комментарий)

16.08.2022 21vek.by
Товар ненадлежащего качества летние шины

Товар ненадлежащего качества летние шины Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что мы решили возникшую проблему путём возврата денежных средств. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.

21vek.by (комментарий)

09.08.2022 21vek.by
Не привозят шкаф

Не привозят шкаф От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

09.08.2022 21vek.by
Перенос доставки

Перенос доставки От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

09.08.2022 21vek.by
Обман покупателей

Обман покупателей Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. В качестве...

21vek.by (комментарий)

02.08.2022 21vek.by
Доставка товара

Доставка товара Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Хотим...

21vek.by (комментарий)

29.07.2022 21vek.by
Доставка товара

Доставка товара Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на...

21vek.by (комментарий)

27.07.2022 21vek.by
Сиденье для унитаза Berges Mita So / 018003 с микролифтом

Сиденье для унитаза Berges Mita So / 018003 с микролифтом Приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить...

21vek.by (комментарий)

26.07.2022 21vek.by
Доставка

Доставка Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

25.07.2022 21vek.by
Качество обслуживания

Качество обслуживания От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

25.07.2022 21vek.by
Доставка переносится 4 раза

Доставка переносится 4 раза Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что с Вами согласован перенос доставки. В качестве извинений за доставленные неудобства, мы произвели зачисление баллов на Ваш бонусный счет. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

25.07.2022 21vek.by
Сломанный диван

Сломанный диван Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем оставить обращение на наш юридический адрес или в книгу замечаний и предложений. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

21vek.by (комментарий)

06.07.2022 21vek.by
Детский велосипед

Детский велосипед Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

28.06.2022 21vek.by
Не доставлен своевременно товар

Не доставлен своевременно товар От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

17.06.2022 21vek.by
Поломая родительская ручка

Поломая родительская ручка Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Согласно действующему законодательству РБ, для обмена недоброкачественного товара необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. В заключении сервисным центром установлено, что Ваш случай не является гарантийным. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем.

21vek.by (комментарий)

15.06.2022 21vek.by
Набор для вырезания

Набор для вырезания Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что приобретенный Вами товар вышел из строя. К сожалению, гарантия от производителя на данный товар не предусмотрена. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

13.06.2022 21vek.by
Не укомплектованный товар

Не укомплектованный товар Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что у Вас был полный комплект. Будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

07.06.2022 21vek.by
Товар надлежащего качества

Товар надлежащего качества Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны покупкой. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

21vek.by (комментарий)

27.05.2022 21vek.by
Сервис

Сервис Уважаемый Геннадий! От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что данная ситуация произошла в связи с задержкой поставки от поставщика, именно по этой причине мы не смогли доставить Ваш заказ в оговоренные сроки. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Хотим отметить, что после получения заказа Вам будут зачислены баллы на Ваш бонусный счет. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.