Потребительские Жалобы и Отзывы Украина

Потеряли мою посылку

Потеряли мою посылку Потеряли мою посылку с алиэкспресс в соседнем городе краматорске, в то время как она почти дошла из китая😡. В отделении на мой вопрос, где она, сказали, что мешок с посылками не пришел, а в ответном письме на заявление о розыске посылки говорилось лишь о правилах укрпочты, а о моей посылке было написано лишь одно предложение, не говоря уж о том, что не было даже упоминаний о извинениях за причиненные неудобства. Более того, укрпочта отказалась давать какое-либо подтверждение о том, что не...

Замена домофонной системы без уведомления жильцов

Замена домофонной системы без уведомления жильцов Фирма отключила перед выходными домофонную систему в парадном, жильцы звонили. Ответ: мастер не работает, оставьте заявку, был только во вторник, заменил без ведома жильцов систему, как следствие не работают ключи и вызывные панели в квартирах. На звонки отвечают надо менять переговорные устройства и ключи-прям сейчас акция! Зачем?

Испортили День святого Валентина

Испортили День святого Валентина Заказ 14.02.2022 букет роз у них на сайте, оплатил онлайн. Заказ делал предварительно за сутки, так как понимал, что в праздник 100% будет запара. Букет обошёлся 899 грн. Было указано на сайте, что он состоит из 11 роз и завёрнут в красивую обёртку. 1. Не красивая обёртка. 2. Приехало 12 роз, а не 11 (я не суеверный, но никто не дарит парное кол-во цветов, кто собирал букет и куда смотрели не известно). 3. Розы имели существенное отличие друг от друга (только из за спешки на сеанс в кинотеатр...

Zakupka.com

16.02.2022 Hianata
Выгодное приобретение

Выгодное приобретение Уже давно присматривалась к различным электрическим плиткорезам, но решила остановиться на модели Энкор Корвет-469 и оформила заказа в этом магазине. Удивило, что оплата переводом на карту, но потом почитала отзывы и поняла , что тут это нормальная практика и так они работают уже лет 10. Внесла предоплату и стала ждать доставку. Привезли с опозданием на день. Но это единственный минус - плиткорез очень производительный и удобный. Довольна покупкой.

Укрпочта

15.02.2022 ViTka
Посылка лежит без движения уже больше 3 недель

Посылка лежит без движения уже больше 3 недель Первый раз в жизни столкнулась с неприятной ситуацией в получении посылки. Она дошла до г. Николаев и лежит там с 21. 01 по сегодняшний день. Пожалуйста помогите мне получить посылку RR105974134IL

Некомпетентність охоронця

Некомпетентність охоронця Сьогодні о 12:00, я здійснила покупку у супермаркеті АТБ у м.Сколе. Протягом декількох годин, через знайомих, мені повідомили, що мене викликає охоронець Миргород Ярослав. Прийшовши у магазин АТБ, Миргород Ярослав сказав, що він буде викликати поліцію, бо я, за його словами, не оплатила за ікру. Я йому відразу показала чек, в якому ікра оплачена. У відповідь я почула, що він побачив по камерах як я брала ікру, але як я оплачувала, він не подивився. Прошу прийняти міри до працівника Миргорода Ярослава за безпідставні звинувачення і за розповсюдження інформації проте що я не оплатила товар.

Подлянки

Подлянки Прикрываясь благовидными предлогами, типа мы за вашу безопасность, приват создаёт мелкие подлянки клиентам которые потихоньку уходят в моно (и точно в конце концов уйдут с таким подходом). Я это сразу и не понял. Началось случайно, попробовал пополнить моно со своей карты. Не получилось. И карта заблокировалась. Позвонил в колл-центр (который тоже устроен так, чтобы не дождаться желаемого или телефон чтоб быстрее сел) типа не указан мой финансовый телефон! Это по которому я 17 лет...

Не получила денег за отправленную посылку

Не получила денег за отправленную посылку В среду отправила посылку клиенту ттн59000792565314, посылку клиент забрал в четверг и оплатил за неё 2500 грн. В пятницу деньги не смогла получить, оператор сказала, что покупатель посылку не забрал. Позвонила покупателю, он скинул мне фото квитанции, что посылку забрал и оплатил. В субботу опять пришла на НП, оператор сказала, что посылку забрали в субботу. Я показала фото квитанции, что посылка забрана в четверг. На что мне сказали, что курьер ездит по населенным пунктам раз в неделю и перед...

OLX

12.02.2022 СЕРГЙ
Мошенники

Мошенники Мошенник продаже дисков на олх попросил предоплату 500 грн. Я перекинул они пришли и он не отвечает на звонки и вайбере. Кидалово на ровном месте. Буде внимательны...5366391181130535 Христюк Павел 098 156 47 69 или 098 676 34 85

Кассир грубо нарушает инструкции

Кассир грубо нарушает инструкции 11.02.2022 в 21: 15 продавец - консультант - кассир Рибаченко Ирина грубо нарушила инструкции для работников атб: не обслужила вне очереди на кассе инвалида 1 группы (аутизм), имеющего право на внеочередное обслуживание, чем спровоцировала скандал и драку в очереди. в результате инвалида ударил мужчина, который стоял за нами в очереди. Администратор извинился за инцидент, но так и не смогла ответить на вопрос, почему кассир не обслужила инвалида без очереди по предъявлению удостоверения об...

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Ваша горячая линия, это полный отстой! Невозможно подать заявку на отключения интерактивного тв из-за отсутствия соединения с оператором. Вопрос который можно решить с 1оператором за минуту, растягивается на целый час, беседами со всей командой укртелекома. Они тупо отключают телефон после прочитанной рекламы! Позор, так работать в наше время! Время ссср давно прошло, а в укртелекоме процветает!

Завышают цену доставки, хамское поведение сотрудников

Завышают цену доставки, хамское поведение сотрудников Жалоба. 10.02.22. Я обратился №10 киева с просьбой отправить мою посылку объемом до 8 кг, запакованную самостоятельно в картонную коробку по размеру вложенных в нее автозапчастей, по г. Киеву в отделение №231. Когда мендж. Мрачковський а. Ю. Выдал мне квитанцию после приема посылки, то вес почему то был указан 15кг. И стоимость естественно увеличилась в два раза и стоила 128 грн доставки. На мой вопрос, почему вы указали такой большой вес, ведь вы ее даже не измеряли? В ответ мне сказали, что у...

Zakupka.com

11.02.2022 Vonna
Очень довольна покупкой

Очень довольна покупкой Нашла этого продавца в поисках ковра нужного размера. Оформила заявку. Перезвонили, уточнили. Пришлось оформлять под заказ. Уложились день в день. Попросила изменить адрес доставки - без проблем. Со всеми сотрудниками удалось быстро решить все вопросы. Удобно рассчитываться: картой или наличными. Остались наилучшие впечатления. Большое спасибо!

Хамы

Хамы Посылка валяется в Каменское неделю, а это был подарок ко дню рождения. Теперь, я надеюсь, доставят хотя бы к 14 февраля. Позвонила курьеру он начал мне рассказывать, что я периодически должна ему звонить в течение дня и напоминать о себе, чтобы он обо мне не забыл, потом начал рассказывать что хочет зарплату 15000 и т. Д. И т. П я в шоке, звоню оператору с жалобой, а там трындят одно и тоже, чтобы я сидела на попе ровно и ждала. Извините, накипело.

Нарушение закона права потребителя

Нарушение закона права потребителя Купила холодильник 10 месяцев назад. В эксплуатации по факту отработал 4 месяца и сломался. Гарантия на 3 года. Обратилась в сервисный центр. Ремонту не подлежит. Сгорел компрессор и вытек фрион. Оформляют акт списания. С момента покупки холодильника его цена повысилась на 740 грн. В магазине comfy по адресу харьков академика павлова 44 б отказываются менять холодильник на такую же модель если я не доплачу эти 740 грн + доставку. Это нарушение закона прав потребителя ч.7 ст. 8. В случае отказа...

Fozzy

09.02.2022 Nastya
Хамское отношение сотрудников

Хамское отношение сотрудников Добрый день, я частый покупатель в магазине фоззи, и уже не раз замечала хамское отношение продавцов. Сегодня на кассе самообслуживания в 9: 15 продавец рижа нина соизволила мне помочь пробить товар после того как я раза три попросила помощи. На мою помощь мне было сказано следующее "вы что сами не можете? " на что я ответила "если бы могла за помощью не обращалась бы" на что продавец мне ответил "не нужно нервничать "с утра настроение испорченно стало, с таким отношением лучше пройти пару...

Мошенничество, отсутствие компетенции и желания решать проблему

Мошенничество, отсутствие компетенции и желания решать проблему ТТН20450513051450. Указала НП плюс цену упаковки 52 грн. Горячая линия объяснила, что это необходимая упаковка - пупырка и пенопласт! Груз прибыл, ящик деформирован и мокрый, груз потек, не упакован надлежащее - в один слой пупырки, и на дне пенопласт, груз не зафиксирован! Поддержка не хочет решать эту проблему. Нет сервиса. Ужасное отношение к клиенту. Я иду на компромисс, прошу аннулировать стоимость доставки и упаковки в этом отправлении, но техподдержка говорит о коде на следующую посылку до 30 кг. Но я не хочу больше пользоваться услугами НП!

Ужасный куриный фарш!

Ужасный куриный фарш! Фарш до ужаса жирный! Впечатление, что там процентов 30-40 просто смалец🤢 с килограмма фарша, жира грамм 200-300. Так же недавно в другом магазине нашего города вообще попался "утяжелитель для обвеса", тяжёлый железный шарик, тщательно завёрнут в кулёк. Видимо продавщица прозевала этот момент. Больше в ваши магазины ни ногой!

Зафакапили доставку и мою схему лечения

Зафакапили доставку и мою схему лечения Сделала заказ в 17:30 07.02.2022. Прошли почти сутки уже, доставки все еще нет, хотя я указывала доставку в течение 6 часов. Мне пришлось пропустить 2 приема лекарств, потому что я уже не могла ждать без еды. Я болею коронавирусом, выйти в аптеку сама не могу. О моей ситуации в "Аптеке Доброго Дня" в курсе, я пишу им и напоминаю о себе постоянно в течение 3-х часов. Итог: куча времени и нервов потраченных, сломанная схема лечения, ухудшение состояния, медикаментов нет.

Не доставляют посылку которая на отделение пришла в указанный срок

Не доставляют посылку которая на отделение пришла в указанный срок Эта конченая служба не доставляет мне посылку , которая пришла на отделение и была выдана курьеру на доставку еще 04.02 Сначала курьер сказал что постарается успеть мне ее доставить, но потом сказал что у него много еще развозок и он передал мою посылку на отделение, я сказала что никуда идти за ней не собираюсь, у меня нет на это времени, и доставка у меня курьером. Обещали доставить в 05.02 Не позвонили, я набрала на горячую линию мне пообещали взять на контроль и что 100% посылка будет...