Потребительские Жалобы и Отзывы Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия

Несоответствие оказываемой услуги взимаемой плате

Несоответствие оказываемой услуги взимаемой плате В 2018 году повысилась плата за тариф Макси (интернет+тв) и сейчас составляет 680 руб./мес. В течение года количество каналов неуклонно уменьшалось. Сегодня исчезли уже последние каналы, собственно ради которых мы пользовались платным цифровым телевидением. В службе тех.поддержки сообщили, что в плане всех перевести на Ростелеком. Когда это произойдет не известно. Я считаю, что на данный момент та плата, которую мы вносим ежемесячно, не соответствует предоставляемой услуге, не соответствует тем...

За отключенную радиоточку до сих пор приходит счёт на оплату. [Неподтверждённая]

За отключенную радиоточку до сих пор приходит счёт на оплату. Здравствуйте! Прошу принять меры, в отношении Башинформсвязь. 14.06.2018 года написала Заявку на отключение радиоточки. (В Башинформсвязь, ул.Ленина,30). На сегодняшний день оплата за пользование радиоточки взымается. Прошло 6 месяцев! Неоднократно звонила , они отвечают и каждый месяц обещают произвести расчёт на следующий месяц. И так каждый последующий месяц. Сколько можно обманывать людей? Прошу разобраться, сделать перерасчёт и вернуть мне сумму, которую я платила по квитанции 6 месяцев.

Радиоточка отключена - счет приходит [Неподтверждённая]

Радиоточка отключена - счет приходит 23.11. 18 заявление на отключение радиоточки написала в ЕРКЦ Калининского района (Плеханова, 5/1) . Радиоточку отключили, а в счет за декабрь оплата радиоточки включена! Почему? Дозвониться по горячей линии Башинформсвязь невозможно. ЕРКЦ ничего не знает. Верните переплату!

Янаульский АТП

Автобусы только малого класса

я езжу из уфы до бураево на маленьком автобусе отправление из уфы 18:10 часов попадаются старенькие мерседесы из Янаульского АТП прекратите ставить эти старенькие маленькие мерседесы отправляйте автобусы большого класса если их нет тогда закупайте новые междугородние и пригородные автобусы для Янаульского АТП обновляйте свой автопарк до следующего года!

Не отключили радио точку в квартире

Не отключили радио точку в квартире Здравствуйте. Заявка на отключение радио точки в квартире была дана 20.06.2018 за номером 10537977. Отключение произвели 11.07.2018. Но до сих пор каждый месяц приходит оплата за радио точку. Последний раз звонила 15.11.2018 по номеру 277-71-71. Оператор направила претензию за номером 11533733. Но до сих пор мне приходит оплата за радио точку. Уже 5 месяцев я плачу за радиоточку, которая отключена. Прошу разобраться со своими сотрудниками, вернуть мне деньги и больше не производить начисления...

Грубое отношение со стороны охраны

Грубое отношение со стороны охраны 12.12.2018 в магазине о`кей по ул. Энтузиастов 20, мои дети 17 и 14 лет совершили покупку карандаш для глаз. После оплаты их задержал охранник и обвинил в краже, их отвели в разговорную и заставили раздеться для досмотра. Ничего не обнаружив пользуясь тем что это дети без всяких извинений выпроводили. При том что в магазине есть отдел безопасности и они отказались пересматривать камеры. В соответствии со ст. 13 федерального закона рф от 07.02.2011г. № 3-фз «о полиции» право по осуществлению...

Грубость и неквалифицированность водителя автобуса

Грубость и неквалифицированность водителя автобуса Прошу рассмотреть мою жалобу по некачественным перевозкам пассажиров на маршруте автобуса №51. 14.12.2018 г ехала от остановки "Зелёная роща" до "8 Марта" (посадка в автобус 8-50ч). На остановке "8 Марта автобус открыл одну среднюю дверь, кнопка открывания задней двери не сработала. Рядом на выход из автобуса стояли ещё два человека. Я прошла к кабине водителя и попросила открыть дверь, сделав замечание, что задняя дверь не открылась. На что водитель ответил, что открывал дверь. Он открыл мне...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Ужасный магазин, заказала стол со стульями. Оплатила сразу как оформили заказ, при чем полную сумму. Сказали в течение двух недель доставят, типо столы быстро доставляют, долго не задерживаются. Прошло 2 недели звоню, говорят не складе нет, мы сделали заказ (от куда то там) . Не известно. Сегодня звоню ещё раз, и девушка ничего толком сказать не может и объяснить. И когда интересно будет мой стол? ! Когда деньги берут да да все привезём, а итог...

Не приезжают вовремя по назначению времени [Неподтверждённая]

Не приезжают вовремя по назначению времени Здравствуйте, что за безобразие, какие то неполадки случились, и я должна сидеть без интернета? Сказали что приедет машина с 9до 10 время 10, а интернета все равно нет, делайте перерасчет и компенсацию! И позвонили после того как я позвоню, рабочих ставьте больше раз не успеваете!

Мошенничество компании [Неподтверждённая]

Мошенничество компании Пишу во все инстанции о своей ситуации связанной с мошенническими действиями компании Баштел! Переехал в СПб более полугода назад. Не стал заморачиваться с расторжением договора по домашнему интернету, так как во всех современных компаниях ВСЕ(!) вопросы, связанные с подключением и отключением услуг, можно решить в личном кабинете. В итоге, не найдя способов сделать это дистанционно, позвонил в колл-центр, где меня попросили приехать в офис на Ленина и написать собственноручно заявление...

Очень долгая обработка претензии

Очень долгая обработка претензии Сломался диван, который прослужил 2 месяца (не разбирается) , очень долгое обслуживание по претензии 13 ноября была претензия, сегодня 29 ноября но ни каких движений в положительную сторону нет, позвонила на горячую линию сказали что к середине декабря примерно. Это ужасно, как можно себя так рекомендовать, а в итоге если что то случается с мебелью надо ждать 1,5 месяца! Ужас, ужас.

Сотрудники не выполняют свою работу [Неподтверждённая]

Сотрудники не выполняют свою работу Это невозможно терпеть, за что мы платим деньги провайдеру? 22.11 утром произошёл разрыв связи с интернетом, мы позвонили в службу поддержки, не образованная девушка посоветовала сбросить нам все Настройки, после чего сказала извините я вам ничем помочь не могу направила на другого специалиста, после чего пол часа мы висели на телефоне ждали пока ответит специалист, затем та же девушка берет трубку и говорит что специалист перезвонит через 2 часа, соответственно звонка мы не дождались. Уже на...

Благодарность врачу

Благодарность врачу Выражаю сердечную благодарность онкологу онкодиспансера г. Орска Мартынову Алексею Вячеславовичу за профессионализм, доброе отношение к пациентам. Чудесный доктор, отзывчивый и очень внимательный врач. Спасибо за тяжелый труд. Спасибо за нашу мамочку. Низкий поклон.

Приложение "Мой газ - Смородина"

Приложение 'Мой газ - Смородина' Недавно подключили газ в частный дом, заключили Договор, открыли лицевой счёт. На сайте "Межрегионгаза" хотел открыть Личный кабинет. Оказалось, возможно это только в приложении "Мой газ - Смородина", не иначе. Установил приложение, зарегистрировался, и всё... Приложение лицевой счёт не видит, никуда не ведёт, ничего не открывает... И не ЗАКРЫВАЕТСЯ! Висит вирусом, перекрывая "Рабочий стол", пока не выключишь ПК!.. Та же история при попытке задействовать приложение со смартфона - свернуть окна...

Обсчитали

Обсчитали Сегодня 11.11.2018г. в 21:30 я брала кит кат за 49 руб. и сметану за 39 руб. по акции, но когда мне пробили чек, оказалось что и то и то стоит 69 рублей. После того как увидела в чеке стоимость, спросила у продавщицы, почему так произошло? Она ничего толком не объяснив , оставила кассу и побежала убирать ценник, а потом игнорировала меня! Разве это нормально? В следующий буду фоткать ценники по акции , чтобы было что предъявить!

Продажа контрафакта

Продажа контрафакта 10 ноября 2018 г купил вино в этом отвратительном магазине. Когда открывал бутылку вино с шипением стало выливаться из бутылки, залив весь стол с едой и всех присутствующих. Понёс бутылку в самый отвратительный магазин. Обратился к продавцу на кассе. Та позвала по видимому старшего, который не представился, а стал обвинять меня в том, что я специально перед открытием бутылки тряс ее, а потом специально разлил вино и принёс бутылку в магазин. Более того, когда я показал ему, что в бутылке...

Филиал ГУП Башавтотранс РБ

27.10.2018 Регина26
Водитель

27.10.2018 11:45 маршрут: Уфа Южный АВ-Туймазы через Кандры, не знаю имя водителя, не первый раз попадается он, такой злобный, даже не может остановится на остановке СУ-1, хотя проезжает от туда. Гавнюк редкостный, уволить такого ... Сложно быть нормальным водителем

Услуги связи [Неподтверждённая]

Услуги связи Живем в д. Базилевка уже 6 лет и периодически подаем заявку на подключение интернета и телевидения в компанию Башинформсвязь и на протяжении 6 лет отписываются, что нет технической возможности для подключения. Сколько еще нужно лет ждать? При этом у всех соседей есть интернет от их же провайдера. Предпоследняя заявка была в начале сентября 2018г. Заявку приняли, что нет технической возможности речи не было. Было сказано нет в наличии оборудования и нужно подождать две недели. Я согласился...

Безграмотность продавца

Безграмотность продавца Мадам фуфу по имени "Альбина", в магазине "красное и белое" по адресу г.Уфа, Степана Кувыкина 18/3, отказывается продавать безалкогольный энергетик типа Burn, без документов, аргументируя тем что на банке написано "не рекомендуется лицам младше 18 лет", как будто эта тетя мой врач терапевт, не смотря на то что мне уже далеко за 20, брать с собой документы что бы купить газировку, я конечно-же и не думал. К сожалению из-за таких вот экземпляров нарушаются права человека, на законодательном...

Ростелеком Интернет [Неподтверждённая]

Ростелеком Интернет Четвёртый день нет интернета, вчера звонила в тех поддержку в 17:30, мне сказали ждать мастера с 19:00 до 20:00. Время девятый час, звонит мастер и говорит, что он сейчас "в другом конце города, и неудобно ехать к нам". Вызвала на сегодня с 10 до 12 утра. Снова не приехал. В тех поддержке сказали ждать дома весь выходной день и скорее всего мастер приедет. Сталкиваюсь с таким отношением впервые, тотальный пофигизм на твоих клиентов вызывает шок. Никому не советую башинформ/ростелеком