ГУК Краснодар

ООО "Городская управляющая компания – Краснодар"

Жалоб: 39
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул.Садовая, 112, 3 этаж
Краснодар
Краснодарский край
Россия - 350002
8(861)2590045
8(861)2531052 (мобильный телефон)
Показать все
www.gukkrasnodar.ru
Госструктура  •  Управляющая Компания

Жалобы и отзывы о ГУК Краснодар

Нет отопления в доме

Нет отопления в доме Здравствуйте, Головченко Людмила Анатольевна! С 24.10.2020г. в моём доме по адресу г. Краснодар, ул. Алтайская, д. 12 не предоставляется услуга по отоплению. Данный факт подтверждён заявками в ГУК мной и другими жильцами дома. Прошу разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.

Отсутствует горячая вода

Отсутствует горячая вода На протяжении месяца из крана бежит тёплая вода вместо горячей, 35-40 градусов. Звоним в Гук, поднимает диспетчер принимает заявку и через 10 минут бежит кипяток, но проходит буквально один час и всё становится по-прежнему, вода из крана 35-40 градусов. За что мы платим деньги, если нормам вода должна быть 60-75 градусов? Фото сделано после 3 минут слива воды, видео к сожалению загрузить не удалось.

Отсутствие услуг

Отсутствие услуг Гук-худшая управляющая компания в городе, пока еще монополист, способная не обращать внимания на все жалобы в свой адрес.. Для меня сейчас стоит вопрос смены жилья в связи с действиями и бездействиями этой компании. .4 день сидим без горячей воды, ссылаются на атэк, которой гук задолжал.. Почему это должно волновать нас, тех кто оплачивает ежемесячно счета? Стоимость которых завышена не сотни раз даже.. За маленькую хрущевку я плачу ежемесячно больше чем если бы жила в новом фонде.. Как...

Перерасчет начислений

Перерасчет начислений Документы предоставлены мною в в гук Краснодар для пересчёта коммунальных платежей надлежащим образом рассмотрены не были. Работник Панфилова А.Б беседу вела не корректно с элементами грубости , безграммотный человек. На вопрос -почему пересчёта нет ответила -ну сейчас пересчитаем.

Постоянное отключение воды и света

Постоянное отключение воды и света По несколько раз в неделю на улице Тепличной выключают воду и электричество! Каждый раз у них аварии и ещё какие-либо неприятности. Сил уже нет, перевели на удаленку из-за вируса и что? Вырубают свет на весь день, руки мыть нечем! А как счёт выставлять за коммуналку так платите 8.000-9.000 рублей (в квартире два пенсионера!). Только 15 числа включили горячую воду и «никогда не было и вот опять», пришла домой и нет света и воды. Сил больше нет это терпеть, надеюсь посадят вас всех!

Грубое отношение

Грубое отношение Добрый день, хочу пожаловаться на очень грубое отношение сотрудника Карины на моё обращение к ней по телефону. Сказала ищите документы у себя дома, почему это я должна поднимать архив, тогда зачем вы там работаете? Зачем эти телефоны? Так и пишите что просто платите за что не скажем это не ваше дело, ваше дело платить, а не разбираться за что вы платите, но! Я плачу деньги за то чтобы данному сотруднику платили зарплату, а за такое грубое отношение не хочу платить! Буду писать выше и везде, теперь полностью хочу разобраться за сто же я всё таки плачу

Ремонтные работы

Ремонтные работы Ставропольская 171. Подъезд в разрушении. Окна в трещинах и заклеены скотчем. Штукатурка стен сыпется. Полы в дырах. Исправно платим услуги. Срочно требуется ремонт подъезда.

на улице +20, а отопление на полной мощности

на улице +20, а отопление на полной мощности Товарищи! Где ваша совесть? ! 8.03.20, на улице +20, а отопление никто даже не убавил, в квартире дети, мне духота тоже по состоянию здоровья противопоказана, да и в целом, платить за отопление улицы мы не подписывались, вы там копите на что-то? За что мы платим? ! Мы уже звонили просили, чтоб убавили, обещали убавить, но ничего не предприняли!

Принудительные меры к жильцам дома

Принудительные меры к жильцам дома По ул. Гагарина, 61, РЭП 7, систематически вывешивают объявления, написанные в приказном тоне, с требованием выйти на субботник независимо от желания. В противном случае требуют материальной компенсации по 200 рублей с человека (последние данные). Ссылаются на решение общего собрания ТСЖ. О решении собрания никто не информировал, подписи по квартирам не собирал. Собрания проводятся в присутствии 12-20 человек (в лучшем случае), обычно проводятся только на бумаге. Активисткой этого начинания...

Хамское отношение 16 сектора

Хамское отношение 16 сектора 17.10.2019 я позвонила в данную организацию, чтобы подать показания. Оператор мне сказал, что в моем доме, в 3 подъезде висит ящик, что туда могу кинуть показания. На что я сказала, что не в городе и буду через 3 дня, не дав мне договорить, оператор начала грубо разговаривать и хамить, кидать трубку! Это уже не в первый раз! Прошу разобраться в данной ситуации и позвонить мне по указанному номеру и разъяснить хамское обслуживание!

Работа

Работа У вас работала компания монтажников по ул. Коммунаров 201, они пришли, убрали железные щитки, провели по трубам электричество, но когда убирали щитки и убрали проводок от домофона. Вообщем повредили домофон в 43 квартире, я просила ребята посмотрите, что вы нарушили, они сказали обращайтесь в гук. Вот теперь я очень прошу наладить домофон по адресу коммунаров 201 кв 43, я инвалид и мне очень нужен домофон, очень прошу вас сделать мне домофон, ведь фактически по вашей вине он нарушен.

Отопление

Отопление Ставропольская 161, у нас как в цирке батарея какой год холодная, максимум до 35 градусов нагревается. Приходит комиссия с ооо гук-краснодар и говорит так она у вас горячая и что вы возмущаетесь с удивленными глазами а вообще мы замеряем только температуру воздуха в помещении, но перед этим в подвале воду спускают и поднимают температуру по максиму, и замеры приходят делать только в тёплую и солнечную погоду. В итоге: то что у нас холодно виноваты только мы, у нас принудительная вентиляция в...

Искажение информации в квитанции

Искажение информации в квитанции Я совладелица квартиры по адресу: Краснодар, ул. Космонавта Гагарина, д. 61, кв. 29. Мои персональные данные: Блохина Людмила Семеновна. В квитанциях на оплату пользования квартирой искажают мою фамилию. Обращалась на Ковалева, 6/а, где находятся мои документы и формируют квитанции на оплату. Результат нулевой. Прошу принять меры и наказать виновных.

Отсутствие горячей воды

Отсутствие горячей воды Многоэтажка - путевая, 66. Центр. Постоянно отключают нам горячую воду! Причем всегда на месяц, два, а то и на полгода! И ситуация эта повторяется из года в год. И бесконечно брешут! То у нас якобы долги (хотя все квартиры платят - попробуй не заплати) , то атэк не дает тепло, то надо перезаключить с новыми подрядчиками договор. Каждый день можно звонить и каждый день у них новая отмазка. На сайте атэка этот гук значится в числе должников, и сумма очень внушительная - 5,4 миллиона рублей! Гук...

Убитая дорога придомовой территории

Убитая дорога придомовой территории Добрый день. У нас дорога ведущая к подъездам дома по адресу ул. Сормовская 189. Находится в очень плохом состоянии. Глубокие, большие ямы по все придомовой дороге. Постоянные лужи скапливаются в этих огромных ямах. Езда на машине к дому, это такая тряска. На машине, которой всего 3 года пришлось поменять амортизаторы. Примите меры по устранению ям.

Ряд нарушений мусоровозом

Ряд нарушений мусоровозом Вынужден жаловаться на работу коммунальных работников (предположительно «чистый город») убирающих мусор по адресу г. Краснодар ул. 30-й Иркутской Дивизи, дом 10/1. Господа уборщики вместо наведения чистоты и красоты: 1. Нарушают ПДД (заезжают через зебру по пешеходной зоне) 2. Разрушают (колодца люков, тротуар и газонную зону). 3. Элементарно разводят грязь, ямы после своих злодеяний засыпают строй. мусором. Лично пытался упросит работников заезжать как полагается по правилам и без ущерба, но ничего не изменилось, а яма всё растёт .

Пожароопасное состояние двора

Пожароопасное состояние двора Здравствуйте! Мой дом примыкает ко двору по Головатого,374 кот. находится в управлении ГУК-Краснодар. Жители набросали возле забора и нашего дома отходную древесину (оконные рамы, двери и пр.) и много, много мусора. Случайное возгорание мы сгорим и не только мы..Древние сараи оплетенные сухими ветками дикого винограда.Они будут проводником и загорится весь квартал. Есть ведь санитарные, противопожарные нормы. Почему не смотрят за порядком на подконтрольной территории. Что нам делать?

Мусорная свалка в 50 метрах от школы №31

Мусорная свалка в 50 метрах от школы №31 Мусорка на пересечении ул. Песчаной и ул. Индустриальной выглядит как свалка. Не организована нормальная бетонная площадка под баки; сами баки не огорожены, их всего 2 - это катастрофически мало, место для крупного мусора не огорожено или его там вообще НЕТ (?!) Мусороуборочные машины забирают только то, что находится в двух мусорных контейнерах - а т.к. этого количества не хватает для охвата всех близлежащих домов, рядом высится огромная гора мусора - гниет, воняет и просто отвратительно...

Отопление

Отопление В течение нескольких лет не могу решить элементарную проблему с рэп - 33. В одной из комнат моей квартиры все эти годы батарея отопления практически холодная (в отличии от горячих батарей остальных комнат) . На мои просьбы исправить ситуацию рэп 33 отвечает что это невозможно. Как можно в 21 веке не справиться с одной батареей? Что сложного в том что бы обеспечить подачу отопления равномерно во все комнаты квартиры? И почему я должна платить за отопление, если одна комната квартиры практически...

Вызов дежурного слесаря

Вызов дежурного слесаря Вызвали дежурного слесаря по адресу ул. Селезнева 78, для выяснения причины появления течи на потолке и по стене в комнате, т.к. у соседей сверху не было затопления. Причину определить сами не смогли. В диспетчерской приняли заявку, сказали чтобы мы ожидали приезда дежурного слесаря, через 2 часа ожидания, специалист так и не появился, перезвонили в диспетчерскую, дежурный сказал, что слесарь придет и якобы он с нами уже связывался. В результате нескольких звонков диспетчеру мне все же...