Почта России - Мошенники в почтовом отделении

Мне часто приходят посылки с объявленной стоимостью, которые я оплачиваю в почтовом отделении. Недавно сделала заказ в интернет-магазине, клиенткой которого являюсь уже давно. Всегда заказы приходили через 6 дней, а здесь прошло несколько недель, а извещения с почты все не было. По телефону работники отделения отвечали, что посылка мне не приходила. Но потом я зашла на сайт интернет-магазина и в "истории заказов" увидела, что моя покупка оплачена! Проверка на сайте "Почты Росии" по почтовому идентификатору также показала, что посылка действительно пришла в отделение связи № 22 и была выкуплена! Но я ее не получала, а больше никто не мог этого сделать, ведь для оплаты наложенного платежа нужны паспортные данные. Теперь я подозреваю, что работники почтового отделения, которые не раз имели возможность оказывая мне услуги сохранить мои данные, получают мою корреспонденцию за меня. Благо, в этот раз я отделалась только моральным ущербом - посылку оплатили мошенники. Но если мне прийдет почтовый перевод или посылка, предварительно оплаченная через банк, я ведь потеряю еще и деньги!