Почта России - Отказывается выполнять услуги гарантированные из самого названия

Почта .. кхм.. России отделение главное в городе Ульяновске отказалось отправить бандероль ("нестандартную" - по размерам 1, 5 метра) а именно сноуборд, назвав причину, что "нет оберточной посылочной ткани", послав "на другую почту". Веселая интерпритация "на три развеселых" хотя ДО этого по телефону в довольно вежливой фотме мне ответили - что именно ГЛАВПОЧТАМПТ отправит а не какое другое отделение главпочтампт будь он не ладен не отправит и теперь мне в местном отделении посоветовали все же отправить через них, но чехол сшить своими ручками и по особой схеме, загибая конвертиком отмечу, что в отделении Почта России по адресу Р.Люксембург, 30 работают вежливые и учтивые несмотря на все условия люди. В основном, женщины. именно им обязана вся эта Система почты россии за то что я все же отправлю через местное отделение пусть и сделав что-то своими руками.