Почтовые услуги Жалобы

Невыполнение обязанностей, хамское отношение

Невыполнение обязанностей, хамское отношение Москва. СВАО, Район Лосиноостровский. Сегодня, 28.07.12, с маленьким ребенком обошла три!!! почтовых отделения в попытках отправить посылку. На почте ни одного человека, но посылки и ценные отправления они ведите ли принимают только с понедельника по пятницу, а в выходные у них так много работы, по их словам, что посылками им заниматься некогда. Никакой официальной информации на тему не принятия посылок по выходным нигде нет. Аргумент один: "Я здесь одна и мне некогда". Где можно отправить...

Пропавшая посылка

Пропавшая посылка 27.06.2012г.из Львова в Красный Луч была отправленна посылка под №7905205800776. 6.06.2012.проверила нахождения посылки она находилась в г. Днепропетровске, а 7.06 и по сегоднешний день она находится в г.Виннеце ЦОПП индекс 21930.по какой причине посылка отправленна в другой конец странны.и каким образом я могу получить по месту получения.Просьба принять меры в скором времени.

Не работает ничего

Не работает ничего 15.06.2012 из Санкт-Петербурга отправила письмо в Ростов на Дону 20.06.2012 письмо покинуло сортировочный центр РОСТОВ-НА-ДОНУ МСЦ УОПО сегодня уже 24.07.2012 информация о судьбе письма отсутствует. Уведомления возвращаются через одно. Письмо из Санкт-Петербурга до Москвы может идти неделю, а может месяц

Хамство и бездействие со стороны работников

Хамство и бездействие со стороны работников В данном отделении почты России нет НИ ОДНОГО компетентного сотрудника! Из трёх окошек ВСЕГДА работает только одно: и для оплаты коммунальных услуг, и для почтовых отправлений, и для покупки конвертов. В общем, если Вы захотите купить марку, или сделать ксерокопию, при наличии очереди из шести человек, Вы потратите часа 2. В среднем на обслуживание одного клиента у оператора этого отделения уходит 20-30 минут. Так же возмущает, что операторы не обращают никакого внимания на скопившуюся очередь...

Возмущение

Возмущение Выражаю своё огромное возмущение по поводу работы и отношения к своим клиентам зтой организации.Контора находится за семью печатями.Ни кто не несёт ни какой ответственности за сказаное по телефону операторами.В течении недели переоформлял доставку с курьером как было предложено по телефону операторами "попками".Каждый раз называли разную причину по которой не смогли доставить груз.Потом выяснилось, что лучше приехать самаму и доставку они не производят потому что когда производилась доставка...

Медленная работа почты

Медленная работа почты Заказала в Интернет-магазине товары с доставкой почтой. С помощью отслеживания почтовых отправлений бандероль найти не могу - "база данных недоступна". Когда удалось один раз ее след найти - оказалось, все 4 дня она просто пролежала в том отделении, где ее отправили. И дальнейшая судьба неизвестна. По срокам доставки - 4 дня. Такими темпами месяц ждать видимо придется.

1 месяц в доставке + 1 месяц в розыске

1 месяц в доставке + 1 месяц в розыске Отправление по России 1 классом Новочеркасск - Москва. 1 месяц в доставке + 1 месяц в розыске. Все еще ждем. Отправление EMS из Москвы в Новочеркасск - 10 дней с заходом в С-Петербург. Очередное EMS из Новочеркасска в Москву - 2 дня из Новочеркасска в Ростов, 4 дня на сортировке в Ростове. Установленный срок от места до места от 3 до 5 дней. Жаловаться бесполезно. Замкнутый круг.

Худшие условия сервиса!

Худшие условия сервиса! Почта в нашем городе работала раньше очень плохо письма не доходили, терялись, уходили обратно из за ошибок а сейчас эта почта решила закрыться на ремонт, который продлится весь оставшийся год. Я обязан ходить на эту почту по работе мы так общаемся с клиентами, обмениваемся документацией. Мы оплатили одну тысячу рублей этому отделу почты за то что почта из Московского офиса будет к ним приходить, теперь кстати это отделение находится очень далеко не доезжая Метро Шёлковское в посёлке Гагарина...

Отсутствие работников

Отсутствие работников Сегодня 03.07.2012 в 17-00 я зашол в отделение почты на ул Пугачевского156/160 поинтересоваться пришол ли денежный перевод.Девушка работник почты мне ответила, что перевод еще не пришол но часа через два по фарсажу придет.Позднее в 19-00 мы с женой пришли узнать пришол перевод или нет, но в отделении была девушка которая занималась не пой меш какой то расклейкой марок которая даже не поинтересовалась чем нам помочь.Простояв 15 минут пришли еще двое мужчин для уплаты комунальных и они постояли...

Деньги берут а посылки не отправляют

Деньги берут а посылки не отправляют Почта России имеет отделение EMS экспресс доставки, но судя по ее работе это просто экспрес развод, деньги берут а посылки не отправляют. Экспрес доставка по России не мение месяца. Сам этому свидетель.

Отвратительная работа емс почты россии

Отвратительная работа емс почты россии Помогите пожалуйста найти отправление! Посылку отправили из Латвии 30/11/2011. В Москву поступила 04/12/2011... Последняя запись от 07/12, покинуло место международного обмена, и все, дальше ти-ши-на… Звоню на линию начиная с 4 декабря, вежливые операторы говорят ваш звонок для нас так важен, но сделать ничего не могут, говорят что операторы, которые занимаются отслеживанием сейчас заняты разговором с другими абонентами:( Ну а мне что делать? С трудом дозвонилась до оператора этого отдела...

Почты не работают в воронеже

Почты не работают в воронеже Не могу два дня отправить почтовый перевод около цирка в 6 отделении, вторую неделю не работает функция переводов.На улице Путиловская свой график работы из-за неукомплектованности штата отделение работает в своем режиме, , понедельник вообще не рабочий день.На остановке Керамический завод вообще отделение закрыто, хотя всю мою жизнь работало.Что случилось с почтами в Воронеже!!!

Безобразно работают

Безобразно работают Безобразно работают, прождал целый день курьера, никто ничего не сообщил о задержке, причину задержки отправки указали узнавать у водителя экспедитора. нормально?

EMS

19.06.2012 Walcee
Самая не серьезная организация по доставке товаров, никогда не пользуйтес

Самая не серьезная организация по доставке товаров, никогда не пользуйтес Самая не серьезная (не могу выразиться от души) организация по доставке товаров, никогда не пользуйтесь. Посылку из Москвы в Ставрополь доставить не могут уже 8 дней. И где она не известно.

Не хотят работать

Не хотят работать Сотрудники не принимают платежи по кредитам, различные денежные переводы, налоги, коммунальные платежи ссылаясь на то что они не помнят как это делается. Но а если все таки и примут, то со скандалом!Это же их работа!Если не хотят и не умеют не чего место занимать придут другие более опытные и вежливые!!!Ходить на почту одно расстройство!!!

EMS

18.06.2012 Kozze
Шарашкина контора ems

Шарашкина контора ems 1) Посылка не доставлена (со дня доставки посылки в Москву прошел месяц)2) В тех случаях, которые отмечены на сайте, как неудачная попытка вручения — со мной вообще никто не связывался и не договаривался о доставке. Никакой попытки вручения не было.3) Операторы по отслеживанию никакой информацией не располагают, кроме телефонов претензионного и диспетчерского отделов4) Телефоны претензионного и диспетчерского отделов просто не работают (именно не работают, а не временно не отвечают — за месяц я...

Обходите за километр

Обходите за километр Мы решили заказать Велосипед у английской компании CHAINREACTION, являющейся лидером по продаже великов в европе, интересовала определенная модель с корзиной на руле фирмы ELECTRA. Нам повезло и мы удачно его приобрели в конце новогодних скидок, последний велосипед, оплатили доставку и стали ждать. 01.02.2011 г “продинамив” все положенные и не положенные сроки, наконец наш груз прибыл в пулково, и мы радостные начали ждать звонка… Прождав день, мы решили сами позвонить в EMS, нам предложили...

Отвратительное обслуживание населения на почте г. Казань, ул. Товарищеская 28

Отвратительное обслуживание населения на почте г. Казань, ул. Товарищеская 28 Отвратительное обслуживание населения на почте Отделения связи 420097Казань 97 Товарищеская, 28/70 1, Отпуск клиентов ведет один оператор(компьютеров 4 шт) 2, Приходится стоять по часу в очереди, что бы отправить или получить почтовые извещения. 3, Жалобной книги на месте нет (прячут) 4, Рабочий день, как при Брежневе (пусть земля ему будет пухом).Я иду на работу они еще закрыты, я иду с работы, они уже закрыты.Рабочий день на почте с 9-00 до 19-00 5.До 13 июня 2012г. они работали с 8-00 (я...

Ужасная работа почты

Ужасная работа почты Мне отправили посылку из Китая. Так эта посылка до сих пор с 13.11.2009г. не пришла в Москву. Самое странное в том, что никто из службы ЕМС не может сказать где она. Из Китая выслана, а в Москву не пришла!!! Как такое может быть?? Её что на велорикше везут? Связи между странами у них нет. Звонил в наш ЕМС — говорят связывайтесь с отправителем, связался с отправителем, там ответили, что посылка 13.11.2009г. выслана в Москву. Где искать концы??? Это точно лохотрон!!! Все скопировал… тоже самое… только 13 декабря----числа даже одинаковые… в китае- вылетела… сюда не прилетела… витает в воздухе.

Хищения с посылок

Хищения с посылок 11.05.2012г. отправила посылку, до адресата дошла разворованная. Вскрывать посылку на почте не стали, потому что явных повреждений не было видно. При вскрытии дома дочь обнаружила продукты питания, которые я ей не отправляла. Внимательно осмотрев посылку, обнаружила второй скотч, наклеенный в месте отправления. Обратилась в почтовое отделение, написала заявлеение. Но на нашу проблему внимания особого не обратили, потому что посылка была открыта без начальника почты, поэтому доказать ничего не...