Почтовые услуги Жалобы

Гореть вам в аду

Гореть вам в аду Как укрговпошта работает так им платить надо, хотя за такую омерзительную работу платить это преступление!!! Цены на услуги космические, качество, быстрота (это не про укрпошту) и культура обслуживание просто омерзительное. Такое ощущение, что туда специально набирают самый омерзительный персонал, для того чтобы в конец добить умирающую организацию Укрпочта, руководители этой г..ной организации не знают вообще, что есть такое словосочетание "кадровая политика" и набирают на работу одних...

Халатность

Халатность 11, 12, 2012 я отправляла две посылки в Самару и Ростов-на-Дону, посылки приняли выдали квитанцию я заплатила 356 рублей, подумала что одна квитанция на две посылки.По истечении недели я решила отследить путь посылок и увидела что квитанция одна на посылку в Самару. я позвонила в отделение почты на Бебеля 164, где объяснила ситуацию по телефону 323 55 60 меня заверили, что все хорошо посылки у них не теряются, что она ушла, я успокоилась, через неделю звоню по этому же номеру, мне заведующая...

Услуги хуже некуда!

Услуги хуже некуда! Заплатил отправителю посылки лишних 20$ за срочную доставку.И отправили они посылку с EMS.Шла она больше месяца.По совету бывалых решил не связываться с курьерами и забрать её сам и заранее позвонил в их контору. Операторша уверила меня что посылка будет ждать меня с 10 утра следующего дня. Утром её конечно забирает с*ка-курьер и увозит в неизвестном направлении... И не ждите что в Этом Кал-центре(от слова кал) вам помогут!У них нет "Технической возможности" что-нибудь сделать...А поговорить с...

Обман новой почтой

Обман новой почтой Способ "кидания" Новой Почтой. Отправил посылку. В положенное время прибытия на сайте значилось, что посылка по прежнему в пути и надпись "Увага! В зв'язку зі складними погодними умовами виникли затримки доставки вантажу!". Ну, с погодой не поспоришь. Ждём. Никаких СМС ни отправителю, ни получателю не приходят. На сайте 5 дней после предполагаемой даты прибытия висит статус, что посылка в пути. И тут вдруг к концу пятого дня приходит СМС отправителю, что посылка ждёт уже 5 дней и будет...

Пропала бандероль 1 класса

Пропала бандероль 1 класса 15 ноября 2012 г. мной из ОПС г.Удачный Мирнинский район Якутия была отправлена ценная бандероль 1 класса в г.Хабаровск дочери-студентке. До сих пор нет никаких известий. На моё официальное письменное обращение о розыске отправления поданного 15.12.2012 ответа дано не было. На официальном сайте "Почты России" написано только, что бандероль 18 ноября 2012г. прошла обработку в г.Мирный. Это 550 км от нашего города. И больше нет следов!!! Когда же это кончится????!!! Кто в этом виноват-пусть руки отсохнут!!!

Не доставили посылку

Не доставили посылку Из Германии выслали посылку, прошло уже больше двух месяцев, а посылка никак не дойдет. Причем германию посылка покинула через 6 дней после отправки, вопрос:мы что, на марсе почту имеем?? В очередной раз пропала посылка!!!

Грубит начальник отделения

Грубит начальник отделения Начальник отделения связи номер 29 РадченкоТ.А. нагрубила и послала к генеральному директору в прямом смысле

Доставка

Доставка В наш поселок почту доставляют отвратительно. Куда только не звонили - все бесполезно! По полтора -два месяца не бывает совсем! Наши посылки валяются в аэропорту г. Якутска. А то и вообще отправляют назад! Мы платим за ускоренную доставку ЕМС, а толку ни какого! В прошлом году умудрились нашу почту отправить МАШИНАМИ! Дойдет до того что на собаках скоро возить начнут! До каких пор это будет продолжаться! С соседнего поселка письма ( Депутатский) письма приходят через МЕСЯЦ! Даже если ВДРУГ...

Задержка доставки

Задержка доставки 03.12.12 моя посылка, наложенный платеж, EA275685494RU, "покинула сортировочный пункт" города Якутск, до сегодняшнего времени ее нет. Я розыскала ее вчера, она лежит на складе ЕМС города Якутска и ее не собираются отправлять по назначению, объясняя это тем, что авиаперевозчики не берут СМС отправления так как "они тяжелые", это я передаю дословно. Но, господа, мы платим за эту "тяжелость" и довольно не легкие деньги. К сведению, на наш поселок там скопилось 2 тонны ЕМС отправлений. Сейчас...

Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов В г.Юрге Кемеровской обл Почта России отделение номер 7 (652057) работает с 8.00 до 20.00, но с 18.45 они не принимают ни оплату, ни квитанции, нельзя забрать посылку - всё что связано с деньгами!!! Они сидят подбивают остатки за день, в общем готовятся к уходу домой! Сколько раз с эти сталкивалась! Почему так?

Не пользуйтесь её услугами

Не пользуйтесь её услугами Получил груз.Коробка вскрыта.Составили акт с кладовщиком.Юрист, Татьяна НИколаевна, в центральном офисе, отказала в претензии, сказала, что дирекция считает невозможным возмещение украденного!!!Хотя груз застрахован на приличную сумму.Сейчас подаю на них в суд!!!Очень отвратительная служба!!!Не пользуйтесь её услугами!!!

Посылку раскурочили, сказали что так и было

Посылку раскурочили, сказали что так и было Да уды одни, ненавижу, мою посылку раскурочили, сказали что так и было и никакой ответственности.

Не дошло закозное письмо

Не дошло закозное письмо Здравствуйте, 26.12.2012 с Земетчино (Пензенская область) выслали заказное письмо на М.О. г.Жуковский, ул. Баженова, д. 8 кв.60. На сегодняшний день письмо не дошло. Я нашла свое письмо в "Отслеживании почтовых отправлений". Вот копия, что там написано: Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано Индекс Название ОПС Индекс Адрес Приём 26.12.2012 00:00 442000 ЗЕМЕТЧИНО Единичный 0, 020 0 0 140860 ЛЬВОВСКИЙ...

Бандероль 28 дней "выхоооодит" из москвы

Бандероль 28 дней 'выхоооодит' из москвы Месяц жду бандероль (10175356302539) в Благовещенск, но оказывается она всё ещё в Москве. Судите сами, они (Московский легендарный Асц цех логистики) после моих жалоб, даже дают ложную информацию, что бандероль сдвинулась в Казань, а сегодня она опять в Москве!!! а если информация не ложная, то они ещё хуже. И ЭТУ работу, называть удовлетворительной ???? Индекс Название ОПС Индекс Адрес Приём 07.12.2012 00:00 101753 МОСКВА-ДТИ Партионный 1, 951 0 0 675007 БЛАГОВЕЩЕНСК, АМУРСКАЯ...

Из одессы в николаев везут лекарство для ребенка уже неделю

Из одессы в николаев везут лекарство для ребенка уже неделю Из Одессы в Николаев везут лекарство для ребенка уже неделю - мы до сих пор так и не получили, ждем, кормят "завтраками". Звонит их курьер, говорит, выйдите на соседнюю улицу, ловите его там. Я им - доставка оплачена до дверей, у меня маленький ребенок; он мне - "а у меня нет времени к вам заехать" (!!?) Так и не завезли до сих пор, - времени у них, собак, нет, видите ли. Даже не ожидала такой наглости - заплачены деньги, а времени доставить у них нет...При том что это лекарство, дорогое, боюсь...

Увольнение

Увольнение Работала на почте начальником отделения, признали недостачу, я её сразу погасила. Уволили даже из почтальонов, я при этом мать одиночка и имею действующий кредит, взятый за время работы в этой организации.Как быть?

Не выполнение условий

Не выполнение условий Всем доброго времени суток! Я пользуюсь услугами новой почты не так давно и все было хорошо до одного момента. Посылка, котрую я должна была получить 26.12.12 (Миргород-Краснодон) по не объяснимым причинам работников новой почты я не могу получить по сей день!!!(31.12.12)Все звонки совершонные мною игнорируются.На самом скдаде сказали, чио я могу получить посылку только 03.01.13! Хотелось бы узнать у работников новой почты, кому нужен новогодний подарок на три дня позже?!!!

Курьерская служба

Курьерская служба Ни кому не советую пользоваться этой конторкой .Почта России она и есть почта России - полный отстой. курьеры гастарбайтеры которые Москву не знают. пол дня перезванивал и по телефону уточнял как проехать. приехал с опозданием почти на 1 час и в результате уже три дня как прошли контрольные сроки доставки документов по Москве а операторы в по тел даже не могут сказать где мои отправления с документами и как попугаи твердят "пишите заявление срок рассмотрения 2 месяца"

Нокаутом сервиса

Нокаутом сервиса 27.12.12 не имея доступу к интернету, пробовал дозвониться в новую почту. Попытки завершились неудачно. Все время отвечает авттоответчик и не соединяет с оператором. Вечером решил поехать. Отделение на Ул. Щусева 34/1. Постоялец в очереди и узнал что товара еще нет. Подумав, решил переадресовать доставку, так как в Киев до конца праздников больше не вернусь. Доплатил денег и меня уверили что все будет ок. До нового года товар пошучу в буче. 28.12.12 пришла смс. Товар доставлен на щусева в Киев...

Нулевое обслуживание

Нулевое обслуживание Слоган Новой Почты- из дверей-в двери, то есть, должен прийти грузчик и забрать товар, а получается так, сидят в офисе две хрупкие девушки, вызвали Н.П., пришел мужик, и отказался с 1 этажа донести груз в свою машину, котора стоит под окнами нашего же офиса, коробки по 25-30 кг., мол МЫ ЭТУ УСЛУГУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ, начальник его сказал тоже самое! а на условиях за деньги отнести, отказался, по причине физического надмерного для него труда! Господа, что блин за грузчик, что не может поднять...