Косметика и парфюмерия Жалобы

У нас в Саранске есть филиал магазина Лэтуаль.Я незнаю куда девается вся продукция в магазине половина полок пустые, а в линии Сефора вообще ничего нет "мышь повесилась"при покупке товара выдается бесплатно только пакет и никаках вам подарков.От людей слышала, что продавцы эти подарки, (что пологаются покупателям при покупке товаров)делят между собой или продат.Может ли кто нибудь расмотреть это дело или как?

Добрый день всем! Хочу предупредить потенциальных покупателей о проявлении бдительности при покупках в магазинах Лэтуаль - столкнулась дважды подряд в магазинах на разных концах города: в Лэтуале на Варшавском шоссе, д. 97, в ТЦ "Ритейл-Парк" купила в конце ноября 2010 года помаду (Шанель, чтоб было понятен размер ущерба) у которой срок годности закончился 01.11.10 (!), спустя несколько дней 01.12.10 нужно было срочно приобрести подарок - зашла в в Летуаль на Зубовском б-ре, д. 35, стр. 4...

обращаю ваше внимания на мою жалобу.донесите пожалуйста до начальства охранников.сделайте ваших охранников материально ответственными.они на работе, как говорится, мышей не ловят.главное отстоять свои 12 часов, получить 1600 за смену и больше ничего не надо.а продавцы потом платят за недостачу по 20% из своей зп.

Покупала весной в магазине на Большой Овчинниковской (ТЦ "Аркадия") помаду Clinic консультант сказала что она стоит 749р (такая же цена была ценнике на стелаже), а дома обнаружила что её пробили за 849р! (покупок было много и я сразу не заметила :-() Я больше в эту сеть ни ногой, не люблю, когда из меня делают дуру

Пришло предложение "подарок к дню рождения" Заказ приняли по телефону на 2000 рублей Отправили уведомление, а где посылка, Зачем обманывать, и обнадеживать,

Покупала в Летуали тушь за 999 руб. Придя домой вскрыла тушь. Однако она оказалась непригодной. Вернулась в магазин и найдя старшего менеджера попросила сетрификат на продукцию. Затем проверила сертификат у специалиста - он оказался фальшивым. Но добиться возврата денег или обмена товара не смогла. С тех пор в Летуали ничего не покупаю и не советую этого делать другим.

Несмотря на неоднократные приглашения фирмы с указанием адреса магазина на обмен дисконтных карт с обещанием 35% скидки и подарков, причем только в октябре, 31октября ни карт на обмен не оказалось, никаких подарков тоже, а скидка составила не 35% как обещали, а только 25%. Раньше считала фирму приличной, поэтому была постоянным покупателем, а после такого обслуживания прошу больше не беспокоить своими сообщениями, т. К. Вашим покупателем больше не являюсь.

С компанией иф роше я знакома с 2009 года. Как то купила модный журнал в роспечати, а там каталог с "иф роше". Решила сделать заказ/меня привлекли подарки к этому заказу/. Через 3 недели получила SMS, а еще через неделю получила заказ по почте. Очень была довольна и товаром и подарками, стала рекламировать компанию "иф роше" и рекомендовать своим подругам, сделала следующий заказ и подруга подписалась и сделала заказ.Мы отправили их по почте и стали ждать, прошел месяц, а заказа нет, терпение...

Меня до сих пор трясет от злости на это заведение. Проработала там месяц. Бежала оттуда только пятки сверкали. И уволиться даже нормально не смогла, прошло уже 2 месяца, а меня никак не могут рассчитать позорные 3500. Увольняться пришлось с ссорами, к сожалению заведующая магазина на Андропова не совсем адекватная женщина оказалась. Условия невыносимые. Работали в жару +35 без кондиционера в черных брюках, черной закрытой обуви и черных закрытых майках, девочки падали в обморок, но всем было...

Откровенно говоря, с таким пронзительным вопиющим хамством и наглостью столкнулся впервые в жизни! Пришёл в магазин с намерением приобрести в нём флакон туалетной воды стоимостью около 3500 р. В процессе рассматривания мной странного тестера, обмотанного грязным скотчем, ко мне подбежала администратор магазина Наталья и начала на меня буквально орать, я сначала просто опешил и не мог понять что происходит. Далее она подозвала охранника магазина Николая, и они вдвоём в крайне грубой и...

У них ужасный некачественный товар, потому что все наверное просроченное! Лак ORLY разбавили, видимо, ацетоном, потому что он не высох и за несколько часов. А это уже позорит не только их, но и марку. Ну, про недружелюбный персонал это по умолчанию.

Сегодня, 27.09.2010, примерно между 14-00 и 15-00 часов я зашла в свой любимый магазин, который находится неподалеку от моего дома, на ст.м.Тульская в Даниловском универмаге. Зашла с настроем сделать себе и любимому мужу подарок, в честь 5-летия совместной жизни...Но обойдя весь магазин, я не встретила ни одного консультанта, ко мне лишь обратился молодой человек и предложил помощь, я так поняла это был сотрудник охраны...На что я попросила его позвать мне консультанта...Но не дождавшись...

Хотела сегодня купить тональный крем.Выбирала-выбирала, ходила по магазину польше 30 минут, на меня вообще никто внимания и не обратил.Все-таки выбрала.По тестеру, поэтому нужно было чтобы мне нашли сам тональный крем.Стояла-стояла, но в этой части зала не было ни одного консультанта, они как всегда стояли на кассе и разговаривали друг с другом. Попросила охранницу позвать кого-нибудь, она в ответ нахамила что это в ее обязанности не входит.В итоге я внимания к себе со стороны консультантов так и не дождалась и ушла.

Просто ужасно. Открыла посылку - нет парфюм. Воды"жасмин", хотя в квитанции указано, что отправлено все в полной комплекциии. Обманули на 750рублей и полностью испортили настроение. Думаю больше я заказывать ничего не буду. Не так богата, чтобы делать такие подарки.

Просьба отключить рассылку рекламных акций компании Letoilе на мой мобильный телефон.

Заказала в компании "Иф Роше" по акции два шампуня. Бандероли шла очень долго. Когда же я ее получила, не поняла, почему бандероль очень сильно пахнет. Придя домой, распаковав бандероль увела, что крышка одного из шампуней очень плохо закрыта и большая половина шампуня разлита по всей коробке. Было очень обидно.Больше не заказываю товары у этой компании.

сделала заказ в ив роше на сумму 1700, но когда я её выкупила, вскрыла то там было совершенно не то, даже с листом прайса коды и наименование товара не совпадает. такое ощущение что собрали её не для меня, а бумаги вложили мои. просто обидно что содержимое не стоит 1700. что делать? и деньги жалко и косметики нет., хотя пользовалась целый год была постоянным клиентом и что???

купила в отделе косметики Letoile в новом магазине РИО несколько предметов женской косметики. Когда продавец показывала товар-всё было в порядке. Я попросила ещё мужскую туалетную воду и продавец решила весь товар пересчитать. Она вынула всё из пакета и снова сложила.Когда дома стала рассматривать покупки- тушь оказалась совсем старой, затёртой и коричневого цвета.Это ошибка. или умысел? продавец №27, чек 20142, кассир 1, 09.08.2010 15:23. Я раньше всегда покупала косметику именно этой фирмы. теперь вряд ли.

Дважды делала заказ в этом интернет-магазине, и оба раза были проблемы с доставкой. Например, заказ, сделанный в сентябре, пришел мне в конце декабря! И это при том, что живу я не в дикой деревне, а в соседнем с Москвой городе, и посылки из других магазинов всегда приходят максимум через неделю. Хотя к качеству особых претензий и нет, но заказывать в Ив Роше больше никогда и ничего не стану и никому не советую - товар, нужный сегодня через пару месяцев, когда его пришлют, скорее всего не будет нужен.

Я давно пользуюсь вашей продукцией, подписала 4 человек, в марте сделала заказ на 800 р, но не знала точные правила, т.к непонятно было написано в каталоге, позвонила в службу поддержки Ив Роше, девушка мне диктовала как нужно правильно делать и я тут же составляла заказ. Прчем свыше 750 р дополнительно должен был прийти подарок. В итоге пришло все неправильно, посылку тот человек который делал заказ, отказался брать и оплачивать - пришлось мне оплачивать самой. Я сразу позвонила в службу...