Автосервис Жалобы

ООО "АйронБро"

Низкое качество ремонтных работ по обслуживанию автомобиля

Советую минчанам и гостям столицы не ремонтировать свои авто на этом СТО. Персонал не признает свой брак в работе. Лгут и издеваются. Дважды по их вине ( при проведении ремонта моего автомобиля) происходила утечка антифриза. Первый раз антифриз вытек полностью. Признали , что полетел хомут. Проездив два месяца обнаружил опять утечку, доливая антифриз. Бракоделы!

Довольна консультацией и ценами на услуги

Довольна консультацией и ценами на услуги На сайте есть удобный интерфейс. Можно сразу же ознакомиться с ценами на все предоставляемые услуги и узнать их подробное описание. Заботятся о клиентах и выполняют работу качественно, что не может не радовать. Я консультировалась с консультантом по поводу противоугонной системы. На все вопросы ответили исчерпывающе, а цены приятно удивили. Так что можете смело обращаться.

Благодарен

Благодарен Мне этот автосервис вполне понравился. )) Хорошо проконсультировали по моим вопросам, чётко отвечали, без "чёканья и меканья". Заказывал услугу с установкой Подкапотный модуль HCU-230. Цена адекватная, более чем. Также подходит под ключ Призрак. Это вообще огонь. )) Спасибо вам большое. Обязательно буду ещё обращаться. Жаль, что раньше о вас не знал. ))

Продадим, но не вам

Продадим, но не вам Обратились в рольф северо-запад г. Москва 25.09.22. Час ждали авто с пробегом, пока по нему решится вопрос о покупке с потенциальными покупателями, они отказались. Авто нас устроил, до 17-00 следующего дня Степан и Юлия (стажёр) поставили авто в резерв, так как время было уже было перед закрытием, но оплату за резерв не оформили, сказали не нужно, хотя мы просили. На следующий день едем за авто - получаем смс, ваш авто продан в кредит другим людям по просьбе руководства. Подберем другой...

Мошенничество

Мошенничество Люди ни за что не оформляйте кредиты в Рольф и никакие страховки! Пр покупке авто в Рольф Химки мне не хватало около 300 тыс руб. Мне предложил консультант оформить автокредит, тк рольф подает заявку за тебя и заполняет анкету с указанием всех данных так чтоб банк обязательно дал кредит. НО в сумму кредита ещё включает штук 5 страховок, тем самым увеличивая тело долга для того чтобы банк побольше получил с вас процентов. Также сотрудники Рольф вводят в заблуждение покупателя говоря что эти...

Некачественный ремонт

Некачественный ремонт После ремонта у данного дилера не доехав до дома пошел пар из-под капота, пригнал к ним машину, сказали лопнул патрубок. После замены патрубка на снятом старом виден явный, очень ровный порез, а не разрыв, при этом патрубок мягкий, эластичный и без трещин. Но еще в самом начале мастер филин уговаривал купить у них и заменить все патрубки. В первый раз ремонт вышел 72000руб, а во второй раз они хотят еще примерно 20000рублей за патрубок, антифриз и воду. Лично я считаю что патрубок был порезан...

Хороший сервис

Хороший сервис Обращался в этот сервис, чтобы мне сделали шумоизоляцию всего авто. Сделали всё в целом качественно, укатали машину полностью, с качеством используемых расходников и материалов тоже вопросов не было. По ценам проблем не возникло, с ними всё адекватно. Обращался с установкой сигналки, тоже помогли, ждать своей очереди не придётся, все делается по предварительной записи.

Ужасный ремонт

Ужасный ремонт Пригнали на этот автосервис абсолютно исправный автомобиль пежо 107 для замены цепи грм просто для профилактики. Пробег 180000. В итоге ремонта умер поршень первого цилиндра и пришлось менять головку блока цилиндров. При чем половину стоимости ремонта предложили оплатить мне. Я оплатил. Очень нужна была машина. Через три дня мы забрали машину, загрузились, взяли собаку и поехали, но проехали всего 3 км. И двигатель умер, был пар из-под капота. Вызвали эвакуатор и поехали обратно на этот сервис...

Отзыв

Отзыв В последнее время часто бываю в этом автосервисе. Мне нравится, что здесь сразу согласовывают цену на необходимую услугу. Прайс не завышают. Лишнего не навязывают. После прежних горе-мастеров поменял здесь автосигнализацию, переустановил магнитолу и дверные доводчики. Здесь мне наконец-то нормально настроили сигнализацию. Теперь планирую сделать тонировку стекол.

Мастера своего дела

Мастера своего дела Нужно было установить сигнализацию, они сделали всё быстро и работает как часы. Очень приятно удивила цена услуг, могу смело рекомендовать всем своим знакомым! Спасибо компании за их труд, внимательность и пунктуальность... Не соглашусь, с теми кто пишет гадости, скорее всего это проделки конкурентов, не обращайте внимания!

Обман при продаже подержанного авто в трейд-ин

Обман при продаже подержанного авто в трейд-ин Добрый день, в продолжение ранее надписанной жалобы меня заинтересовал этот автомобиль: https://rolf-probeg.ru/cars/jeep/cherokee/15081892/ Jeep Cherokee, 2018, с пробегом 8 461 км К тому же на него имеется дополнительная скидка при покупке по программе трейд-ин в кредит с оформлением Каско (выгода составляет 325000₽ от цены авто 2839000₽). Стоимость указанного авто составила 2514000₽. Данная персональное предложение размещено в личном кабинете моего мобильного приложения Рольф, а также на...

Отношение после продажи

Отношение после продажи Добрый день, хочу поделиться мнением, насчёт "прекрасного отношения " салона рольф юго-восток, к людям которые приобретают, проверенные автомобили с пробегом и с гарантией. Договор фпя/оюв/ п-0005499. 1. Автомобиль битый, но продается как целый. (это ли не мошенничество) 2. Когда ночью в дождь, отключается одна из фар, тебе говорят приезжай посмотрим, ты приезжаешь, тебе говорят фаре конец, помочь ничем не можем, так как машина битая и что вы хотите. (а как же сказочная гарантия?) 3. Ни в...

Недобросовестные исполнители

Добрый день, хочу оставить отзыв о тонировке автостекол, а именно об Артуре. Мне необходимо было сделать тонировку задних стекол машины. Я обратился к Артуру, мне пришлось ждать в очереди месяц, после месяца ожидания мне он сделал только одно заднее (багажник) стекло за которое я заплатил 1000 руб. , пленка была моя, в итоге мне позвонил Артур и сказал что моя пленка плохая и он уже потратил полчаса на одно стекло и у него нет больше времени на мою машину, это после месяца ожидания очереди...

Обман в сервисе

Обман в сервисе Вчера через приложение мой рольф записался на то. Через час мне перезвонили, сказали что-то не то с программой и предложили перенести сервис, я настоял на своём, что типа тока в субботу. Девушка сказала - ладно, когда я спросил стоимость работ то мне была озвучена стоимость 8100. Я согласился, когда приехал на то. То мне пришлось ещё ждать минут 10 от назначенного времени. Потом мне мастер говорит, давайте не мыть машину, она у вас и так чистая, хотя в стоимость то мойка включена, и потом...

Ремонт динамиков в авто

Ремонт динамиков в авто Не очень разбираюсь в динамиках, но на моей гранте с завода они явно были низкого качества. Обратился сюда к специалистам по их замене, мне посоветовали какие лучше всего ну и по цене что доступные. В итоге нашел и купил сам, а местера заменили и установили. Так что я очень благодарен за совет, так как действительно теперь качество звука намного лучше, чем было.

ДЛЯ СВОИХ

Замусорили наш двор

От автосервиса имеем следующие неудобства: - весь двор заставлен автотранспортом и часто въезд в наш двор занят очередной нездешней машиной; - во дворе остатки материалов из покореженного металла и мусор; - шум, иногда даже ночью (летом часто) ; - громкая матерная речь слесарей (у нас во дворе гуляют дети) ; - вонь красками; - ароматы сварки; - баллоны+сварка+окурки и масляная ветошь=снижение пожаробезопасности.

Рольф

05.01.2022 Yulia_p
Обман [Решена]

Обман На официальном сайте компании рольф юго-восток в январе 22 г. выбрала машину, согласовала стоимость с менеджером. Далее, после приезда в офис компании через 2 часа, цена возросла на 750 тысяч! Далее, пытались урегулировать цену на протяжении 2 дней, но предложили кредит, только в этом случае, цена была бы меньше на 300 тысяч. В итоге так и не смогла выяснить, почему так резко возросла стоимость авто. Это обман и введение в заблуждение клиента.

Навязали доп услуги

Навязали доп услуги Сделали скидку на авто, но при этом навязали кучу доп. услуг, якобы с этим точно получу кредит. Банк сказал, что ему не нужны эти допы, сказал что можно отказаться. В дополнительном соглашении к ДКП прописано, что если откажусь от ДОРА, то буду вынужден вернуть скидку! Мошенники! Рольф прогнил, даже на пушечный выстрел к ним не подойду!

Обман

Обман С 2006 года покупал автомобили только в рольфе и считал, что лучшая компания. В сентябре 2021 г. Приобрёл автомобиль с пробегом nissan x-trail 2019 г. В. Судя по диагностической карте в идеальном состоянии с установленным гбо. Продавать за наличные отказались, только в кредит. Очень долго мурыжили оформлением покупки (до 23 ч.) , делается это, по моему мнению, чтобы умотать клиента. Оно так и получилось. Детонацию в двигателе заметил только на следующий день. Двигатель глохнет на ходу...

Воровство и недоделки

Воровство и недоделки Ремонтировал автомобиль по направлению страховой компании. Отдал авто на ремонт 9 декабря. Мастер-приемщик сообщил, что авто будет готово через шесть дней, тем не менее мне перезвонили 12 декабря и сообщили, что машина готова. Приятно, подумал я, раньше срока. Приехал забирать. С виду все вроде как ок, мастер-приёмщик вежлив, рассказывает чего и как сделали, сообщил, что все починили, покрасили, поменяли. Заменили антенну «свободные руки», и все ок. Грешным делом я решил, что Рольф исправился...