Росбанк - Несанкционированный овердрафт

Добрый день!
Я получаю зарплату на карту Росбанк.
В очередной раз я пришла к банкомату снимать зарплату. День поступили на карту и я их сняла.
Примерно через две недели мне позвонили с неизвестного номер (в дальнейшем выяснилось, что это Росбанк город Красноярск) и сказали: " У НАС ПРОИЗОШЛА В БАНКЕ ОШИБКА, МЫ ВАМ НАЧИСЛИЛИ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ОВЕРДРАФТ, СРОЧНО ИДИТЕ И ВНЕСИТЕ ЭТУ СУММУ ОБРАТНО, ИНАЧЕ МЫ ВАМ НАЧИСЛИМ ПЕНИЯ ПО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ.
Я им сказала, что сумма которую они ошибочно мне начислили, уж очень совпадает с моей зарплатой, на каком основании на мою карту БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА мне начисляют деньги, суммы я уже не имею этой, так как распорядилась ею как своей собственной зарплатой.
Каждые две недели мне приходит на карту зарплата, деньги эти я снять не могу, они идут в погашение овердрафта. Так прошло почти три месяца. Наконец-то я надеялась снять зарплату, после последнего автоматического (то есть начисление зарплаты) погашения. Ну не тут то было, на карте оставалось примерно минус 8000, а на карту поступила зарплата 9800 рублей, я проверила баланс -- а на ней был минус 10000рублей, в этот же день была еще начисленна заралата в размере 4500 рублей. И даже после этого минус составил -- 6500рублей.
Я разволновалась и пришла в банк.
И тут меня ошарашили, что оказывается я во всем виновата, я все эти три месяца снимала деньги со своей карты, это мне сказали исходя из выписки по счету, выписку по операциям с картой мне выдать отказались, обвинив меня во всем.
В ПОМОЩИ МНЕ ОТКАЗАЛИ.
По закону УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОВЕРДРАФТА В РОССИИ:
Примерный