Новая Почта - Погане відношення адміністратора

Добрий день! Не задоволена обслуговуванням Новою почтою 60. Я замовляла наложним платежем телефон. Як виявилося більше 5 хв оглядати товар не можна, ( а мені потрібно було його перевірити)на уступки не пішли, адміністратор підійшла і забрала товар! Стояли на голові в мене.Людей взагалі не було( я нікому не заважала). Поступили по свинські.