|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Груз отссылали с г. Бучач, автомобильная дверь. Страховая цена 4000 грн. Дверь прибыла без обрештовки, со следами повреждения, есть фото до пересылки и при получении. Посылала 3 жалобы. Вернули 213 грн. За обрештовку. Которую забыли сделать или разбили по пути? Что делать? Кто должен восстанавливать дверь?
Отправила посылку адресной доставкой - пакет с документами, оплатила сразу на отделении НП. Получатель через неделю позвонила и сообщила, что документы не получила. Посылка отслеживалась, как полученная. Я позвонила на гарячую линию Новой Почты - пообещали найти. Через 3 суток приехала в отделение новой почты, где отправляла - всего - то 55 км от города, где живу. Мне опять сказали, что моего отправления нет, оно получено. Опять позвонила на гарячую линию. Только после звонка сотрудникам новой...
Добрый вечер, помогите в решении вопроса. Не могу получить адресную доставку 59000622483008. Посылка приехала, должны были доставить вчера,21 12 2020 но не доставили, сегодня целый день звоню операторам, прошу узнать почему не доставили посылку, просрочили и когда смогут привезти. Каждый раз ответ один и тот же, Вам перезвонят. Так никто не позвонил, оставил жалобу,тоже не перезвонили. Я теряю деньги и решаю уже второй день конфликты с людьми из-за того что заказ не вовремя приехал и приедет ли...
Вся работа этой почты в получении прибыли в 300-500%. Посылка по отслеживанию в пути, а по факту в срок доставки она ещё в пункте отправки. Цена за услугу выросла в 3 раза, а качество обслуживания упало в 10 раз. Укр почта по сравнению - это просто ракета.
Желаю поскорее закрыться. Они не могут определить ихний это трек номер или не ихний. И потом служба поддержки пытается еще и придумывать что это будто бы я не так понял сотрудника и что он такого не говорил. Почему я должен ждать больше 24 часов чтоб новая почта смогла определить что это таки ихний трек номер и еще и доказывать поддержке что говорил ихний сотрудник. Уже писано много раз об ихней упаковке в 3 раза больше чем отправление и за перевозку этого воздуха внутри коробки они хотят деньги.
Сотрудники новой почты, привезли стол, вечером темно, торопились уехать. Подсунули мужу документы на подпись и уехали. Муж их отпустил, т. К. Они торопились и подписал, не занеся в подьезд стол и не раскрыв его. Пошел навстречу им. Раскрыли и углы стола полностью раздроблены оказались. Перезвонили сотрудникам нп, те упали на мороз, хотя сами торопясь уехали. В итоге заявили, вы мол расписались. Хотя сразу через минуту, занеся на этаж, сразу стол открыли, а он разбит и растрощен в углах.
Новая Почта заслуживает знак отличия «хуже не бывает»! За последний месяц один товар гулял по всей Украине неделю, другой ждал отправки пять дней! На 83 отделении Харькова оператор неправильно давала сдачу 2раза, наверное кассу подкрепляла((( Раньше такого себе не позволяли, было быстро, надежно и гордились своим предприятием. Но всё хорошее видимо заканчивается! Новая почта становится позорищем. Буду искать альтернативу.
За інформацією з системи відслідковування посилок надходження замовлення на відділення мало відбутися 12.12.2020. Станом на 15.12.2020 ані замовлення, ані жодної комунікації від НП отримано не було. У зв'язку з чим 15.12.о 19-00 за телефоном 0800500609 було заявлено про факт ненадходження посилки у встановлений термін. Жодного зворотнього зв'язку від НП отримано не було. 17.12. о 09-04 було здійснено повторне звернення - зворотній зв'язок протягом дня не отримано. Того ж дня 16-32 та 16-51 -...
Заказала гримерное зеркало, негабаритный груз. Доставка из другого города вышла 300грн. , а вот упаковка в 622 грн. В итоге в эту сумму вошло 20 кусков дерева, хаотично скреплённых гвоздями, без единой пометки хрупкий груз. Сам груз был упакован в коробку и обмотан пленкой, ни пенопласта, ни крепежей, никакой адекватной защиты! Груз был поврежден.
№ 20450316296800 должна была прибыть в почтомат 11.12.2020г. По состоянию на 17: 04 14.12.2020г. Посылки нет. Звонки на горячую линию ничего не дают (операторы ничего не решают, влияния на персонал они не имеют) , только обещания сегодня-завтра. Вчера 13.12.2020г. Вечером якобы посылку привезли на почтомат, но не загрузили, потому как возникли какие-то технические неполадки. Я живу в 2х шагах от почтомата, неужели нельзя позвонить (номер же есть на накланой) , я бы уже забрала. Позже...
Посылка Киев -Харьков! По прибытии в Харьков уехала во Львов!Очень важно было получить её вовремя!И это не первый случай утери и долгих поисков посылки! Я уже молчу о сервисе на выдаче. У меня складывается впечатление,что они проходят кастинг по хамству.
Джастин. Теперь только Джастин!
Отправила передачу в киев с курьером еще в понедельник 7 декабря утром. Сегодня 9 декабря, среда. Передача до сих пор не доставлена адресату. Работники "новой почты " даже не знают, куда она доставлена. Вес посылки 48 кг. Люди добрые, у вас что там мусорник или свалка? Берете немалые деньги, а результат ноль. Закрыть вас на фиг, и дело с концом. Возмущена до глубины души. Звонили на горячую линию вчера целый день и сегодня. Сидят попугаи, отвечают заученными фразами. Это в лучшем случае. А в...
Не було ніяких повідомлень про те що товар пришов на пошту. Сама пришла в відділення забирати посилку та виявилось, що вона вже встигла бути відправленна назад. Працівники відділення перевірили в системі і сказали що мені на вайбер та через смс мали приходити повідомлення про доставку товару в відділення але насправді ніяких повідомлень я не отрмувала. Ваш сервіс виявився обманом і заробив на мені 100 грн нізащо!
Думала хуже "укр почты" организаций нет, но это не так!
Новая почта - не доставляет мне посылку неделю, это при том, что она мне должна была приехать на следующий день после отправки!
Сначала мою посылку на полпути развернули и она обратно поехала через всю страну к отправителю, потом она снова направилась ко мне, и сейчас мне морочат голову говоря что какие-то проблемы с упаковкой, так и не доставляя посылку курьером. Я опасаюсь что посылку оценкой в 6000 грн, соотрудники новой почты уже на...
Вы издеваетесь?! Положить детский костюм весом 699 грамм в коробку 5 кг и взять за объемный вес посылки 5 кг и ещё за коробку 14 грн. доставка 70 грн. за 700 гамм?! Вы серьезно? Вы задрали впаривать свои коробки несоразмерным величине посылки. Где ваша совесть?!
Доставка майбутнього - это плата за воздух?!
На землю спуститесь и обслуживание людей по-честному.
Работает исключительно био-мусор! Потеряли пакеты стоимостью 100 гривен, при топ что это посылка вернулась. И угадайте что? ! А мы не знаем, 30 минут разговоров по горячей линии, тупые извинения, которые денег, нервов и времени не вернут! Итог, неделя, мы потеряли пакеты. Увы.. Да чтоб вас закрыли крысы! Вечно теряют, бьют, в тюряги пусть доставляют! Как раз там данная доставка будет очень актуальна!
При отправке посылки сотрудник новой почты перепутал номер накладной и отправил мою посылку по другому номеру накладной. На неизвестный мне адрес!
Номер накладной по которой должна были отправить: 20400205623875
Номер накладной по которой отправили: 20400205643875
Я обращалась в службу поддержки с просьбой остановить выдачу посылки по неправильной накладной. Но мои просьбы были проигнорированы курьерской службой! Мой товар был выдан неизвестно кому. Стоимость товара в посылке составляет 1300...
Рыжая сотрудница постоянно хамит клиентам новой почты в г. Лозовая первое отделение, незнаю как звать, но она там (рыжая) одна. Хамит почтм всем подряд... Причины разные... Часто слышу в разговорах о ней вот и решил написать для руководства новой почты. Таких нужно увольнять и все... Редкосная хамка-тварь...
Отправляла вещи в отделении новой почты, упаковала хорошо, заставили использовать коробок. Без него отказались отправлять. В других отделениях отправляла посылки без коробов. Только в киеве, в 1й раз даже не предупредили, что будут отправлять в коробке. Нп не заботится об окружающей среде, думает о том, тобы продать коробки и на этом заработать.
Это не компания, а шарашкина контора. Всегда пользовалась наша компания услугами новой почты, много товара отправляли их услугами. Отправили товар 1 декабря. Должна была прийти 3 декабря.. Уже 5 декабря, а товара нет.. Товар ценный! Пересылка оплачена. 59000606680000. Номер звернення 20201203/623074. Отправляли с учетом что придет в срок. И вот третий день мне каждый оператор вешает лапшу на уши. А прозвонила я уже раз 30.. Некоторые просто бросали трубку. При соединении. (я так понимаю, уже...
|