|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
novaposhta.ua |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Это просто возмутило так сильно. Дерут деньги с доставки, куча налогов, куча сборов. Та доставка, которая стоит мне 400 грн стоит аж почти 700 они вообще там наглые особи, особенно их директор ненажорливый нос.
Сегодня стала жертвой мошенника. Заказала телефон через ОЛХ доставку. В отделение сказали что открыть коробку нельзя, так как она в блистерной упаковке. Но как же понять в каком состоянии пришел товар, и есть ли он вообще в этой коробке? На свой страх и риск забрала посылку, оказалось что в коробке скомканные бумажки. 5200 грн за коробку со скомканными бумажками, а все потому что, видите ли, Новая почта запрещает осмотреть товар. Это нелогично и неправильно, я считаю! Таких как я, наверняка, очень много, считаю что нужно изменить подход к клиенту!
Мне отправили наушники, но их в коробочки не было, ни кейса, ни наушников, ни провода. Только чек и коробка пустая. Отправляли с Харькова её. И по дороги их кто-то из робочих новой почты украл, никто не хочет искать и возмещать
11.01.21 была отправка из Кропивницкого в Запорожскую область с.Мирное. Оператору был назван адрес полностью даже какой район, так как в Запорожской области несколько сел Мирное. Отправили не туда. Смс не приходило, хотя номер указан верно! Человек посылку неполучил вовремя из-за их халатности и невнимательности при отправке, пока я не стала названивать на Гарячую Линию, ничего не узнала. Мало того, я еще должна заплатить за переадресацию, за то, что кто-то прошляпил! Новая почта только повышает тарифы, услуга ужасная, нужно уходить от них!
Курьер с номером 069176522 договорился со мной что доставка будет сегодня, а сегодня я выясняю что посылка даже не взята со склада. На вопрос оператору в какое время мне привезут завтра посылку? Сказали точно не скажут, можете сами за ней прийти! Это вот такая доставка клиентам которые уже не первый раз пользуются вашими услугами?
Компанией Новая почта был отправлен свой плазменный телевизор наложенным платежом ТТН 20450312305095 (Без предоплаты ) покупателю через интернет. Договоренность была, что человек осмотрит товар и после этого решит покупать или нет. При получении получатель сделал отказ, так как экран телевизора был полностью разбит. Перед отправкой товар был тщательно проверен естественно , отправлялся БЕЗ предоплаты. В пункте назначения Веселиново Новая почта 1 оператор составил акт приема и зафиксировал...
Оплаченый заказ должны были получить по адресу марковка, ул кошевого 27а, причем отправитель уточнял, что по этому адресу пункт выдачи приема 1существует, получателю приходит сообщение что посылка пришла, идем получать, а ее нет, звоним на горячую линию, оператор "обрадовал" чтобы получить посылку нужно ехать в
машевку, пункт не работает. Объясните пожалуйста что это у вас за услуга такая, во время локдауна прикажете нанимать транспорт, дополнительно платить, чтобы ехать 20км за посылкой. Мы...
Добрый день, отослала посылку из херсона в красноград наложенным платежом 170 грн, посылкой люди остались довольны (выслали фото игрушки ручной работы) , пошла сегодня за деньгами на почту, дали не 170, а 147, на вопрос, где остальная сумма, взяли налог. 59000628696867. Позвонила на горячую линию, там тоже удивились. Но такого не может быть. Сотрудник в краснограде не досмотрел, а я должна получать за свой труд меньше
31.12.2020 из Харькова в Старобельск (расстояние 240 км) мне была отправлена посылка 59000629895430 (плита газовая комбинированная) . 02.01.2020 г. Проверяю по геолокации и оказалось, что "доставка будущего" повезла мою посылку в г. Днепр, т. Е. В противоположную сторону. Спросил у оператора новой почты, а она мне отвечает, что это такой запланированный маршрут. Сначала в днепр, а затем в старобельск. Вы что смеётесь? Так 240 км, а через днепр 600 км
Сегодня 30.12.2020 получила посылку 59000628486115 (выписывала на подарок туалетную воду стоимостью 553грн) . При получении получила шок! Упаковка вся в гармошку - и посылки, и туалетной воды! Ощущение как-будто посылки (впереди меня получала девушка-ей ответили "у вас полупустая посылка") ногами заталкивали. Жесть! Что за доставка? Как вы возите? Такие деньги брать (туалетная вода вес 2кг! - 53грн!, а ответственности никакой! Спасибо новой почте за испорченный подарок настроение на новый год! Дай бог вам здоровья!
Номер накладной 20400208971710.
Я заказала в Киеве газовую печь которая стоит 8598грн и доставка Новой почты домой 200 грн, всего сумма составила 8798гр.Мне сказали, что доставят в течении недели, но доставили, на 2 дня раньше. Позвонил курьер и сказал, что сегодня может доставить посылку, но при этом я не могу оплачивать наличными, а только через терминал, с каким он приедет ко мне домой. Я согласилась, в указаное время мне привезли товар. Я его открыла посмотреть, нет ли брака. Всё было в...
1. 26.12 получила уведомление о том, что моя посылка прибыла в отделение 375 г. Киев.
2. Я оплатила ее через приложение нова пошта (сумма 33 грн) .
3. Пришла в отделение. Сотрудник начал искать мою посылку, но не смог найти. Сказал, что "у нее нет места. Я не знаю где она лежит. Надо перебирать все и искать". Попросил прийти к 5-6 вечера.
4. В приложении нова пошта посылка обозначалась как полученная! Но я ее не получила!
4. Я пришла к 7. Отделение закрывалось, но сотрудника видела...
Адресные посылки с aliexpress не доставляют. А отправляют обратно с пометкой - вiдмова одержувача. Деньги заплатил, а получать не хочу, для справки-посылки с алиэкспесс без оплаты не отправляют. Номер отслеживания uf529621367yp. Ни смс, ни звонка от представителей новой почты. Сами порешали что получатель отказался!
Сегодня 27 декабря 2020. По накладной 59000622930803 товар получен покупателем еще 21 .12.2020. Обратный наложеный платеж не могу до сих пор получить. С 22 декабря каждый день звоню на горячую линию, чтобы узнать почему не могу получить деньги свои. В ответ только подождите, сейчас решим... , а воз и ныне там. Отзовитесь кто-нибудь и верните мне мои деньги
Пришла посылка... На посылке есть значек посуда... И в итоге кружка побитая! Как вы возите посылки! Ужас! Кружка была под заказ особенная... Стоимость 300 грн одной. Спасибо новой почте испортили подарок и настроение на новый год. Не один год пользовалась вашими услугами а тут такое разочарование. Что с вами случилось!? Как мне теперь выйти из этой ситуации. Вы мне не вернёте именно такую кружку и под новый год!
12.12.20 отправляли детские игрушки: лошадку на один адрес, железную дорогу на другой - груз забрали операторы на упаковку. Лошадка уехала, а железная дорога пропала, ее даже не просканировали и по не понятным причинам она исчезла с отделения. Начальник отделения не принимает ни каких мер. Говорят что по камерам видно как ее принимает оператор, а где она делась не понятно никто не хочет возмещать ущерб. Покупатель написал заявление в полицию. Как доказать что новая почта потеряла груз.
Груз отссылали с г. Бучач, автомобильная дверь. Страховая цена 4000 грн. Дверь прибыла без обрештовки, со следами повреждения, есть фото до пересылки и при получении. Посылала 3 жалобы. Вернули 213 грн. За обрештовку. Которую забыли сделать или разбили по пути? Что делать? Кто должен восстанавливать дверь?
Отправила посылку адресной доставкой - пакет с документами, оплатила сразу на отделении НП. Получатель через неделю позвонила и сообщила, что документы не получила. Посылка отслеживалась, как полученная. Я позвонила на гарячую линию Новой Почты - пообещали найти. Через 3 суток приехала в отделение новой почты, где отправляла - всего - то 55 км от города, где живу. Мне опять сказали, что моего отправления нет, оно получено. Опять позвонила на гарячую линию. Только после звонка сотрудникам новой...
Добрый вечер, помогите в решении вопроса. Не могу получить адресную доставку 59000622483008. Посылка приехала, должны были доставить вчера,21 12 2020 но не доставили, сегодня целый день звоню операторам, прошу узнать почему не доставили посылку, просрочили и когда смогут привезти. Каждый раз ответ один и тот же, Вам перезвонят. Так никто не позвонил, оставил жалобу,тоже не перезвонили. Я теряю деньги и решаю уже второй день конфликты с людьми из-за того что заказ не вовремя приехал и приедет ли...
Вся работа этой почты в получении прибыли в 300-500%. Посылка по отслеживанию в пути, а по факту в срок доставки она ещё в пункте отправки. Цена за услугу выросла в 3 раза, а качество обслуживания упало в 10 раз. Укр почта по сравнению - это просто ракета.
|