Супермаркет Лента - Качество продукта
0
13.11.2021
Петров Сергей Владимирович
Купил недавно «чай чёрный с ароматом бергамота» при заварке обнаружился отвратительный привкус какой-то химии. Неоднократно и давно покупаю этот продукт в данном магазине, качество чая со временем падало, но не до такой степени. Прошу во-первых вернуть деньги за этот не качественный товар, во вторых разобраться с составом данного продукта.
Ул. Савушкина д. 112 литера Б
Ответ от Гипермаркет Лента Представитель компании 14.11.2021
Сергей Владимирович, добрый день!Мы сожалеем, что поводом для обратной связи стало качество товара нашей частной торговой марки. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно контролируем качество товаров на наших полках, поэтому информация по данной покупке будет направлена нашим коллегам, ответственным за работу с поставщиками продукции частных торговых марок «Ленты». Для этого просим вас уточнить дату покупки и номер карты постоянного покупателя, которую использовали. В случае возникновения любых нареканий, мы всегда готовы оперативно разобрать их, устранить и помочь в решении вопроса. Для этого достаточно обратиться к нашим коллегам на стойку "Информация". Заранее благодарим вас за дополнительную информацию.
Всегда с вами, команда «Ленты»
