|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.lenta.com |
|||||||
|
Розничная торговля • Супермаркет / Гипермаркет | ||||||
Купила набор Смесь орех, мало того что товар стоял не под своей ценной. Когда увидела цену, в этот же день поехала вернуть товар, но старшая Головина не вернула мне деньги, аргументируя тем, что товар купленный по безналу, по безналу деньги не возвращаются. Знаю, что способ оплаты, ни как не может влиять на немедленный возврат денежными средствами. Просьба разобраться.
В магазине Лента (фактический адрес: М.О. г. Фрязино. ул. 60 лет СССР, д.10) 23.11.14 мы приобрели определённые товары. Положили в пакет, рассчитанный на 12 кг, 1 бутылку шампанского весом 0, 7 кг, пакет не выдержал и порвался, при этом потребители были обрызганы. Это произошло около кассы при оплате товара.
Мы обратились к менеджеру Туровой Анне с просьбой предоставить нам книгу жалоб и позвать администратора, на что в ХАМСКОЙ форме нам был дан ответ"Может вам ещё и гендиректора позвать? Не...
В магазине Лента, Набережные Челны, меня регулярно надуривают продавцы. Часто бывает когда с утра совершаю покупки, цена на ценниках одна, а на самом деле другая, на что мне отвечают продавцы, что цена изменилась, а ценники не успели поменять. Это одно, как то приобрела хлеб за 15р, и другие покупки, ладно заглянула в чек, там вместо хлебе указана курица, разница больше 100руб, опять потеря времени, на что продавец говорит, что эти ценники лепят покупатели, вот совсем заврались, покупатель не...
Сегодня (10.04.10 г.) мой родственник стал жертвой аферы в гипермаркете «Лента» (г. Краснодар). Он ходил по гипермаркеты в одиночестве, зашел в отдел аксессуаров для автомобилей, когда рядом с ним оказался мужчина. Мужчина начал сетовать по поводу резких ароматизаторов для пахучек в автомобилях. Дал одну из них понюхать моему родственнику. Он, будучи вежливым человеком, взял ее в руки, понюхал и вернул обратно мужчине. Потом мой родственник пошел в другие отделы, приобрел продукты и пошел...
Заезжал в "Ленту" в прошлую субботу 23 марта. Там продается кофе молотый Julius Meinl, в других местах его что то нету, а там я покупал уже несколько раз.
Специально за этим и поехал, жену в Фантастику завез, она там пошла по магазинам гулять, а сам решил смотаться за кофе. Пришел к кофе, молотый кофе двух видов Президент и Венский завтрак, один 214 рублей другой 213 или что-то вроде того за 250 гр, НО! на против Президента стоит красный ценник по карте 150 руб. ОГО! подумал я, вот это скидка...
Здравствуйте!
Очень хочу, чтобы на мое письмо отреагировали. Возможно, жалоба моя покажется слишком незначительной, притом с хамством и невоспитанными людьми мы вынуждены встречаться часто, но этот случай меня очень оскорбил и, так сказать, унизил мое достоинство.
Дело вот в чем: я студентка, подрабатываю на различных рекламных акциях(дегустации и т.п.). 02.11.11 мы с напарницей работали в Ленте на Обводном. Грубое отношение охранников я на себе ощущаю не первый раз, это уже в порядке вещей...
Мною 2.07.2010 года был приобретен шашлык свиной ведро. В городе Тюмени по улице Мельникайте. После вскрытия в нем оказалось большое количество волос! Но настоящий шок я испытала добравшись до дна ведерка! На дне находился целый кусок, этих волос! Кусок от мешка или тряпки!!! Настроение и праздник были испорчены напрочь! Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА работой мясного отдела! Я являюсь постоянной клиенткой "ЛЕНТЫ" С таким столкнулась первый раз! Теперь я задумаюсь о дальнейшем приобритении товара в "ЛЕНТЕ".
04 мая 2010 г. мною приобретен набор посуды TALLER GLAS Saturn по цене 3468 руб. 00 коп. для подарка племяннику на свадьбу. В магазин я пришла после работы (работаю учителем) и очень спешила на торжество. Я знала, что нужно проверить товар, но чувствовала себя неважно (мне ужк 59 лет) и попросила менеджера отдела посуды помочь проверить товар. Она открыла коробку, переложила предметы посуды и сказала, что все в порядке. Я оплатила товар, а когда молодожены открыли коробку - там не оказалось...
На днях сходила по привычке в Ленту. Как обычно затариться на неделю. А так как муж любит посидеть у телевизора с пивком и чем-нибудь солененьким, прикупила ему пару пакетиков фисташек. Вечером мой благоверный уселся у телевизора и с довольным видом начал открывать свои любимые орешки. И тут началось самое интересное. С диким визгом он отпрыгнул на пару метров в сторону, разбросав все фисташки по полу. В пачке оказались какие то НЕИЗВЕСТНЫЕ НАУКЕ НАСЕКОМЫЕ!!! Жуть просто!!! На следующий день я...
В гипермаркете "ЛЕНТА" 24.04.2010г. приобрели говяжий фарш, на следующий день 25.04.2010г., собрались пожарить котлеток, "замесили" ингридиенты, достали фаршик, а ОН ЧЁРНО-ЧЕЛЁНОГО ЦВЕТА. На упакове написаны рекомендации: упртребить в течение 12 часов. Не могу себе представит, что бы было, если "ТРУПНЫЕ" котлетки мы съели.
Сегодня (10.04.10 г.) мой родственник стал жертвой аферы в гипермаркете «лента» (г. краснодар). он ходил по гипермаркеты в одиночестве, зашел в отдел аксессуаров для автомобилей, когда рядом с ним оказался мужчина. мужчина начал сетовать по поводу резких ароматизаторов для пахучек в автомобилях. дал одну из них понюхать моему. родственнику. он, будучи вежливым человеком, взял ее в руки, понюхал и вернул обратно мужчине. потом мой родственник пошел в другие отделы, приобрел продукты и пошел...
Я покупаю продукты в ленту на Хасанской. Что ужасно в работе магазина? многое. Конкретно, так это то, что разгрузка товара и раскладка проводится не в ночное время (ведь магазин круглосуточный), а в обычное - дневное. То в один отдел не зайти, то в другой. То, товара нужного просто нет. Но это все ерунда, по сравнению с тем, что продукты, кот. заявлены на чеке в слогане " всегда качественные продукты!" - не качественные и не свежие!
Я, не одна, как мне кажется, видела выложенные овощи и фрукты...
Если Вам жалко своё время, но необходимо получить стропу необходимого цвета и типа сплетения и не на сумму от в десятки тысяч рублей - то не надо начинать общение с этим предприятием. Во-первых, общение по электронной почте не отличается по времени от писем отправленных почтой России, если только не в худшую сторону. Во-вторых общение происходит даже по телефону постоянно с новыми людьми, которых надо вводить каждого в курс дела высылая на новый адрес всю переписку с предыдущими...
хочу спросить, что мне дальше предпринять в такой ситации?
в результате хочу получить письменные извинения от гипермаркета ЛЕНТА и размещения в более наглядной форме в гипермаркетах информации о времени прекращения продажи крепкого алкоголя.
Историю излагаю в форме обращения к ЛЕНТЕ:
Добрый день,
29 апреля 207 года я совершал покупки в магазине ЛЕНТА по адресу Санкт-Петербург,
Уральская ул., д.29, кор.1.
Кроме прочих товаров, я взял 1 бутылку водки (0, 5л) и подошел к кассе примерно около...
В Великом Новгороде около "Ленты" уже несколько лет орудуют профессиональные вымогатели (попрошайки) которым, если отказать, - раздаются узы и предупреждения больше у "Ленты" на машине не появляться, повредят... Бываю в "Ленте" Великого Новгорода по паре раз в году и каждый раз на них напарываюсь. Охрана попустительствует!
Сегодня с семьёй закупалась в магазине Лента, в г. Санкт - Петербурге, на Уральской улице. Когда дошла очередь до десятка яиц, решили взять упаковку из 30 штук фирмы 365 дней. Когда я взяла в руки упаковку, меня поверг шок от увиденного. В упаковки были разбитые яйца, на которых десятками ползали личинки и всё это находилось в вакуумной упаковке. Страшно даже представить что может случиться если данный товар не будет изъят с прилавка!
Я являюсь постоянной покупательницей магазина "Лента" на Бухарестской, 69. Всякий раз, как я посещаю магазин, в торговом зале не найти продавцов-консультантов, а даже если они пробегают мимо с надписью "обратитесь ко мне за помощью", на все мои вопросы я получаю ответ "некогда" в формулировке грубой формы.
В один из дней мая 2009 года я стояла на кассе мало того, что были бешеные очереди и кассиры работали исключительно медленно, так покупателю передо мной потребовалось удаление из чека одного...
Вчера, 03.02.09 г., меня обсчитали в Ленте на Энергетиков, 16. Кассир Татьяна Харчева пробила мне 2 банки маринованых огурцов вместо одной, и 3 пачки с/порошка PERSIL вместо 2-х! Итого, меня обсчитали на 93 рубля! Стыдно пользоваться тем, что редко кто из покупателей стоит и следит за вашими манипуляциями, одновременно выкладывая и складывая свои покупки, и расплачиваясь с вами за них!
Работаю в Ленте в Нижнем Новгороде почти год. Всегда любила свою работу. Сначала нас работало по нескольу человек в смену на секцию, а теперь нас работает не более 1 человека в секции. Теперь один работает за троих-четверых и дерут с нас три шкуры. А сейчас совсем все ужасно стало. Я была продавцом с одной зарплатой, а сейчас меня как и большинство других ребят насильно переводят в новый отдел выкладывать товар, где зарплата гораздо ниже. Говорят сократили штат и должностей продавцов стало...
Купил недавно в Ленте на Бухарестской улице кипятильник для автомобиля. На следующий день испытал его - вскипятил стакан воды. Во время процесса, появился странный запах. После недолгих поисков обнаружил, что оплавился штекер кипятильника, который находился в прикуривателе. Очевидно, что товар сработал неправильно, к тому же прикуриватель в автомобиле был измазан кусками застывшего пластика штекера.
На следующий день иду в Ленту с просьбой вернуть деньги за товар. Меня просят написать заявление...
|
