Фабрика мебели "Лазурит" - Ошибка продавца и игнорирование проблемы отдела логистики
0
12.01.2024
Ирина
Ложь и ошибки на каждом шагу! По крайней мере в г.Ростове-на-Дону. Сотрудники горячей линии (г.Калининград)- напротив, с понимаем отнеслись к моей проблеме, по крайней мере обещали разобраться.
Если не хотите себе проблем - обходите "Лазурит" на ул. Пойменная десятой дорогой. Мне привезли не тот стол, который я заказала и ждала 1.5 месяца (договор от 30 ноября, привезли 12 января). И самое печальное, что несмотря на столь длительное ожидание стола, дата выпуска которого в апреле 2023 г.), привезли не тот стол, который я заказала и ждала!
Пойменная, д.1, Ж
Ответ от TD "Lazurit" Представитель компании 12.01.2024
Ирина, здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о предоставленном сервисе. Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Позвольте узнать номер и дату вашего договора, мы не оставим вашу ситуацию без внимания руководства. Ваши комментарии очень важны для нас с целью повышения уровня сервиса в компании!С заботой, Lazurit