EMS Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 297
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.emspost.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о EMS Почта России

пишут что невозможно вручить клиенту посылку

пишут что невозможно вручить клиенту посылку Товар прибыл филиал г. Мытищи, ул. 1-я Вокзальная, д.2а. в 2 часа ночи 27 сентября. Растения. Не доставили. Позвонила в 14 часов, сказали что курьер уехал и доставить не могут, а в 16 на сайте по треку пишут что не возможно вручить клиенту. Товар не доставили. Сплошное вранье. EB018856439IT

Все очень-очень плохо

Все очень-очень плохо Если В.Высоцкий утверждал, что лучше гор могут быть только горы, то мое глубокое мнение – хуже EMS может быть только EMS. Даже обычная почта, к которой очень много нареканий, работает лучше. Единственный плюс этой службы – легко дозвониться до контактного центра с вежливыми сотрудниками. Все остальное – сплошные минусы. Службу доставки пора переименовать в службу недоставки. Курьер приезжает (если приезжает, в чем у меня глубокие сомнения), когда удобно ему, а не вам. При этом не звонит, даже...

Потеряли дорогую посылку

Потеряли дорогую посылку Затерялась посылка ems из Москвы (ep035583050) извещения нет статус на сайте не меняется с 29.04.17 информацию дают очень не расплывчато предлагают подождать. Вообще большие претензии к работе почтового отделения виллози. Грубят, хамят, бросают трубки. По трек номеру посылки не выдают

Срок доставки

Срок доставки 20 марта 2017 года из Москвы мне была отправлена посылка. Сегодня, 04.04.2017 г, не дождавшись извещения о поступлении посылки, я пришла на свое почтовое отделение 614002, и узнала, что моей посылки там нет. По сайту я отследила, что происходит с моей посылкой: Посылка из Москвы 11758809030037 Прибыло в сортировочный центр 04 апреля 2017, 03:33 102100, Москва Покинуло сортировочный центр 04 апреля 2017, 00:12 102976, Мр Лц Внуково Цех-1 Сортировка 03 апреля 2017, 16:51 102981, Россия Покинуло...

Доставка посылки

Доставка посылки Из США в Россию в г.Прокопьевск, Кемеровской обл. АВИАПОЧТОЙ 18 марта 2017 г мною отправлена посылка за № CH014330072US. До 27 марта 2017 г отслеживалась до границ России через промежуточные пункты доставки. 27 марта 2017 г.в 10.52 улетела из Азербайджана в Москву во Внуково и далее доставка остановилась. Доставка почтой России самая безобразная.

Пропала посылка

Пропала посылка Международная посылка в Германию EA378832747RU перестала отслеживаться 05.03.2017 на стадии "Ожидает отправки". Потерять ее невозможно, это большой мешок весом 8,5 кг. Любые ежедневные обращения в колл центр ничего не дают. Терпение на грани срыва...

Пропала посылка

Пропала посылка Покинуло сортировочный центр 27 февраля 2017, 20:45 620960, Екатеринбург Прибыло в сортировочный центр 25 февраля 2017, 02:44 620960, Екатеринбург Принято в отделении связи 21 февраля 2017, 17:50 603105, Нижний Новгород Посылка2 кг 763 г 60310508013368 Кому: Волкова Н. В. ДО СИХ ПОР НЕ ДОСТАВЛЕНА,покинув сортировочный центр 27 февраля 2017, 20:45 620960, Екатеринбург.ГДЕ ОНА?

Пропала посылка

Пропала посылка Когда этот беспредел закончится? 23-го Января с Англии выслали посылку, трак номер EE583604898GB, прибыла в MOSKVA PCI-8 EMS 28 января, сегодня уже 21-е февраля, не сдвигается с места, посылка 20 кг, большая. Лежит на сортировке, и никто ее не видит, а может и вообще растащили уже. Обратились в розыск, толку никакого вообще. Вот назревает вопрос, люди платят деньги компании ЕМС за отправку посылок, и никто ни за что не отвечает, всем плевать, помощи нигде не найти, помогать никто не хочет - ни...

Не соблюдены сроки доставки

Не соблюдены сроки доставки 16.12.2016 отправила документы ЕМS почтой обещали доставку три пять дней однако сегодня 27.12.2016 года документы так и не доставлены. Почтовое отправление EA333416962ru. Документы отправленные мной необходимо было представит 26.12.2016 Г. Так Вы нарушили условия доставки прошу вернуть деньги за доставку в сумме семьсот рублей.

Курьер на дом

Курьер на дом Действительно хуже нет. Беспорядок полный. Заказала курьера, сказали будет на следующий день до 14.00-не приехал. Звоню, мне говорят, что до 18.00 приедет-не приехал. Сново звоню, и сново переносят на ночного курьера- не приехал. Звоню, говорят, Ваш заказан отменён. Аааа... И ещё так бесит, их - приносим свои изменения. А между прочим это были лекарства, которые нужно срочно передать нуждающемуся человеку.

Нет данных о посылке

Нет данных о посылке Нет данных об ожидаемой мною посылке EA266136931RU, отправленной 17.12.16 из Щелково в Саратов. На сайте почты по отслеживанию отправлений последние данные от 19.12.16г о том, что посылка прибыла в СЦ Мытищи. Все. При обращении на горячую линию ЕМС - почты мне выдают ту же информацию, что и на сайте... Господа почтовики: Вы наверное, будете удивлены , но я умею читать по -русски ( и не только ) и вижу хорошо, и интернетом тоже могу пользоваться!!! Смысл от Вашей горячей линии, если Вы ничего...

Не доставляют посылку

Не доставляют посылку Почта России Неудачная попытка вручения 20 ноября 2016, 21:08 141022, Мытищи Неудачная попытка вручения 19 ноября 2016, 17:28 141022, Мытищи Передано курьеру 19 ноября 2016, 13:55 141022, Мытищи Неудачная попытка вручения 18 ноября 2016, 21:00 141022, Мытищи Неудачная попытка вручения 17 ноября 2016, 18:03 141022, Мытищи Передано курьеру 17 ноября 2016, 18:00 141022, Мытищи Ожидает курьерской доставки 17 ноября 2016, 09:28 141022, Мытищи Сортировка 17 ноября 2016, 01:08 141022, Мытищи Покинуло...

Не доставлена посылка

Не доставлена посылка 02.11.2016 в 13:40 моя посылка была передана курьеру в Мытищи EMS УКД-6 . Доставка должна была быть до 18 часов этого же дня. Однако курьер не приехал. Догадываюсь, что вскоре на трекинге появится запись "адресата не было дома". Это неправда, я домохозяйка и дома весь день. Будьте добры, отдайте моя посылку! За нее уплачено 1800 руб, это от Красноярска до Подмосковья.

Доставка посылки

Доставка посылки ЕМС Почта отделение г. Мытищи - отвратительно!!! Без пояснений - отвратительно!!! Телефоны не отвечают, адрес электронной почты тоже недоступен!!! На сайте при отслеживании посылки - "неудачное вручение/не удалось связаться с получателем"!!! Бред!!! Даже и не пытаются связаться!

Письмо вместо 5 дней идет 45 дней

Письмо вместо 5 дней идет 45 дней Было отправлено в Италию мои приходили на почту, но им не отдали, не открывался номер письма, и писал не хватает цифр. Письмо вернулось в Россию. Я, отправила письмо 07.05.16 г. В италию емс мои не могли получить письмо, номер письма 417896361 ru не открывалось, и писало не хватает цифр. Теперь письмо место 5 дней идёт 45 дней, самой не хотят разговаривать, а сумму заплатила 1200 рублей за срочность. Писала заявление в электронной почте было утеряна. В италии на почте сказали в россии произошла...

Работа операторов

Работа операторов Хочу написать о непрофессиональной работе оператора почтового отделения 80 города Казани , Морозовой Елены Львовны. Сегодня в 8 утра пришла на почту получить посылку из интернет-магазина, с наложенным платежом. Этот процесс- получить, заполнить бланки, мне очень знаком, так, как часто пользуюсь таким видом покупок. Предыдущую посылку от того же продавца я получала 13 февраля. Оператор Морозова. мало того, что создавала искусственно очередь- то ей звонят, то она с коллегой переговариваться...

В отделении почты России нет марок почты России

В отделении почты России нет марок почты России Смешнее не придумаешь! Пришел в почтовое отделение по адресу: Заводская 6, в городе железнодорожном, московской области отправить отчет в соцстрах, отстоял в очереди (но не судьба, не бывает все так просто) но оказалось, что нет марок. В отделении почты россии нет марок почты россии.

Безнаказанность

Безнаказанность Пришла посылка EE125829887IL из Израиля, звонила целый день оператору (343)330-30-44, обещали доставить в течении дня, вечером на телефон не отвечают, на горячей линии номер обращения 464980 ответили ,что посылку передали в хранилище и оттуда неизвестно когда заберут,когда передадут и когда доставят, пояснить когда доставят мне посылку не могут, а тем не менее я жду нужные лекарства Немедленно доставить посылку и если берете деньги за экспресс доставку до дверей, будьте добры отрабатывать эти деньги.

Не пользуйтесь услугами EMS

Не пользуйтесь услугами EMS Отправила малышке новогодний костюм , 22 у нее елка.13.12.2014 отправление покинуло сортировочный центр Петрозаводского почтамта И все дальше отправление просто исчезло. В нашем городе по телефону сказали, что отправили. Звонила в пункт доставки - не поступало. Звонила по номеру указанному на квитанции, сказали подавать в розыск. Я оплатила за срочность, а они лишили ребенка праздника. Не пользуйтесь этой почтой, здесь никто ни за что не отвечает

Остерегайтесь , никто ни за что не отвечает

Остерегайтесь , никто ни за что не отвечает Моей внучке испортили праздник , бандероль с новогодним костюмом просто потеряли. Плачу. Ни кто ни за что не отвечает