EMS Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 296
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.emspost.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о EMS Почта России

Не могу забрать свою посылку, нет информации

Не могу забрать свою посылку, нет информации Не могу получить свою посылку т.к. нахождение её неизвестно. Два дня назад обнаружила извещение EMS RUSSIAN POST о том что ко мне приезжал курьер ( 12:20 часов) и не застав меня дома оставил извещение о том, что я могу перезвонить по телефону 8 495 772 99 32 и договориться о повторной доставке или забрать самостоятельно посылку из пункта хранения. Дозвониться по данному телефону не смогла.Никто не берет трубку.Позвонила в единую справочную.Там попросила оформит самовывоз на 14.02.2012. Меня...

Уникальная схема обмана потребителей

Уникальная схема обмана потребителей Претензия оператору почтовой связи о ненадлежащем исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи. Отсутствие мер EMS после получения от Вас денег по отправлению и доставке корреспонденции, полное отсутствие понятия качество обслуживания, игнорирование обращений, бездействие руководителей, ложная информация об оказании услуг. Не стоит считать EMS солидной компанией и пытаться воспользоваться ее услугами с очень сомнительной репутацией по оказанию услуг почтовой связи Судя по...

Почтовый беспредел

Почтовый беспредел Не стоит считать EMS солидной компанией и пытаться воспользоваться ее услугами с очень сомнительной репутацией по оказанию услуг почтовой связи Судя по публичным высказываниям в интернете и из собственного опыта, судя по отсутствию реакции руководства и бездействия сотрудников, не возможно охарактеризовать EMS с положительной стороны. 12.02.2012г. я отправила почтой EMS письмо из Челябинска в Москву. С 13.02.2012 года письмо лежит без движения у перевозчика на сортировке в Челябинске. Сроки...

Недоставка посылки

Недоставка посылки Уважаемые!До Вас я обращался уже во все инстанции и потерял всякую надежду на положительное разрешение проблемы... Речь идет о почтовой службе России EMS.В Москве живет моя бывшая учительница (профессор). К Дню ее рождения отправил ей небольшую посылку через вышеупомянутую службу.Отправил 15 января с.г. Посылку она до сих пор не получила, несмотря на мои и ее обращения в это учреждение.Не хочу занимать время пересказом многочисленных звонков и переговоров.Выйдя и задав в поисковике информацию о...

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Сделала покупку на ebay.com. Товар везли из Америки, через 6 дней он был в Москве. Еще через 6 дней без всякого предупреждения курьер приехал, в понедельник в 15-00, конечно же нас не было дома. Если бы этот упырь хотя бы за час позвонил, муж работает недалеко и смог бы подъехать, принять. Звоню во вторник в контору, раза с 15 удалось дозвониться до оператора по отправлениям, милая девушка заверила что на следующий день в среду после 14-00 приедет курьер. По удачному стечению обстоятельств у...

Емс почта россии беспредел

Емс почта россии беспредел заказ из Америки поступил в СЦ ЕМС Почта России по адресу пр-т Вернадского 22.01.2012 С тех пор посылка пропала и никакой информации о ней нет, сегодня 05.02.2012 Почитала на форумах - там творится беспредел: воруют, теряют, задержки по москве больше месяца - и это "экспресс доставка"( Хочу предупредить всех - НИКОГДА не пользуйтесь услугами ЕМС Почта России - обуют и ничего сделать нельзя!!!

Безобразная работа доставки емс отправлений

Безобразная работа доставки емс отправлений Нет предела моему возмущению «работой» ЕМС ! ! ! Это Экспресс-почта так называемая... 30 декабря прошлого года из США на моё имя была отправлена посылка, за 7 дней она дошла из Америки в Москву. Заметьте, не в Зимбабве, не в Уганду, не в Папуа-Новую Гвинею - её повезли в Москву. Т.е., в Америке понимают, что Москва в России находится. Из Москвы же её повезли не на Камчатку, что было указано в сопроводительных документах и на этикетке, наклеенной на коробку, а почуму-то в Уфу. 13...

Не выполняют договорные обязательства

Не выполняют договорные обязательства Вместо 3 дней доставки, получаем почту через 2 недели из Мурманска. Звоним в течении недели, оставляем жалобы, но все бесполезно. Никому не советую с ними работать.

Ужасная работа

Ужасная работа Хуже этой конторы нет ничего! Никогда не пользуйтесь! Несколько раз договаривался о доставке. Ждал целый день. Не привозили. В ответ на возмущенный звонок ответ: "Ваше пожелание не было учтено". Охнели.

Долго идёт посылка

Долго идёт посылка Почему так долго идёт сортировка посылки еа146780800ru. В Москве более 7 дней. За что плачу 3500 руб вес посылки 4кг. Пожалуйста ускорите отправку посылки. Айбатов.

Нужно предпринимать, какие - то меры

Нужно предпринимать, какие - то меры такой ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, еще нужно поискать...дважды пришлось воспользоваться услугами EMS post о чем очень глубоко сожалею, но в выбора не было, так как посылки были из за рубежа. Мало того, что ждала я все это больше, чем полтора месяца, так еще и вес значительно уменьшился (усох видимо, так как там внутри были продукты питания, но чтобы мед или шоколад уменьшался в размерах причем раза в 2...что-то удивительное просто, действительно волшебство)))), и в коробке появилась дырка сантиметров...

Никогда не пользуйтесь услугами ems!

Никогда не пользуйтесь услугами ems! УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Никогда не встречала более безответственную и лживую компанию!!! Сказать что разочарована работой EMS - не сказать ничего. Испортили Новый Год так как вовремя не прислали подарок. Вначале соврали насчет сроков доставки и вместо обещанных 8 дней посылка с Краснодара до Германии добиралась 3 недели. Потом на запрос о поиске посылке соврали о ее местонахождении. Сегодня наконец то получила посылку EA094227862RU. Ужас! Упаковка вскрыта, подарок полностью поврежден и не пригоден к...

Лохотрон!!!

Лохотрон!!! Не могу сдержать своей ярости, относительно этой службы! Я отправлял своему ребёнку в Люберцы, что в московской области новогоднюю посылку с подарками из Тольятти ещё 17 декабря. Сегодня уже 31 декабря, то есть прошло две недели. Какого хна посылка ещё не доставлена ребёнку?!!! Моя дочь не видела меня уже больше полугода и очень ждёт от меня подарки на новый год!!! При отправлении мне сказали что посылка будет у адресата через неделю. Я заплатил за небольшую коробку почти 700 рублей, для того...

Отвратительная работа!

Отвратительная работа! Ужасная работа ЕМС почта России! Видимо особенно Мытищинское отделение отличается. Моя посылка тоже там сгинула. Никакой помощи я так и не добилась. По телефонам постоянно переадресовывают звонить туда, ну ни один телефон не доступен или трубку не берут, или занято. Кошмар! Ужасно расстроена, т.к. ждала к Новому году. Жаль, что такая масштабная организация не может наладить хотябы информационную базу

Вы украли у детей новый год

Вы украли у детей новый год Решил сделать новогодний подарок внукам - билеты на ёлку -- воспользовался "услугами" ems post. Подарок сгинул бесследно!!! Отследить нахождение невозможно ! Контактные телефоны сортировочных центров засекречены! Господа, если надумали сшибать деньгу парллельно традиционной почте, так работайте!!! Я это вам так не прощу!!! Вы нашим детям и нам обо___ли НОВЫЙ ГОД!!!

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Моя посылка была отправлена продавцом из Петербурга в москву 14 декабря с обещанием доставки за 1-2 дня.Сегодня 23 декабря, на треке отслеживания отправлений видно, что посылка поступила в Москву 18 декабря, а 19 декабря стоит неудачная попытка вручения, 21 декабря тоже самое, хотя я не выхожу из дома вообще!!! После многократных и безуспешных попыток дозвониться, наконец, мне ответили, что посылка стоит на доставку на 22 декабря.Нет и не было ни курьера, ни звонков с почты... Написала им...

Наглость и необязательность

Наглость и необязательность Согласен со всеми, кто недоволен работой EMS "ПОРЧЕЙ" Ужасное отношение к клиенту, не реагируют на письма и жалобы.Сроки превышены уже в три раза, а документы так и не дошли. Очень жалею, что обратился к ним и хочу предостиречь вас . Не делайте ошибки, не обращайтесь за услугами в эту организацию. Можете здорово пожалеть. По их милости, подвел партнеров, сорвал проект, переделал все документы, потерял 2 месяца и отправил DHL. Кто следующий???

EMS

21.12.2011 Ирина
Ужасное обслуживание и доставка

Ужасное обслуживание и доставка Отправила ЕМС письмом важный документ., на почте сказали, что очень быстро доходит и стоит дорого. Я согласилась на все условия доверяя почте России. Оказалось зря, деньги взяли письмо с 09 декабря 2011 года по настоящее время 21 декабря 2011г. валяется где то в Мтищах. Опреаторы службы объяснить, что происходит с моим письмом ЕМС не могут. Такое ощущение, что в Мтищах вообще нет руководителя или они там все сидят чай пьют или что то покрепче и им нет дела до того, что люди заплатили деньги и...

Не получена посылка

Не получена посылка Послана посылка EA 217202824RU по емс почта России 24 ноября 2011г. В г. Балашиха МКР Дзержинского.Пришла в Мытищи на сортировку 3 декабря 2011г. и зависла. Через оператора Галину предьявили претензию 12 декабря об обязательном вручении посылки 18 декабря 2011г. И тишина. До Мытищ не дозвониться. Собираюсь подавать судебный иск на эту организацию.

Доставка

Доставка Сколько раз обещал себе не пользоваться этой "почтой"!!! И опять попал: попросил секретаря отправить на Камчатку фотографии маленькой дочери (маме 73года, интернет не вариант). Короче... потеряли... и тишина везде!!! За что эти деятели деньги берут? да и не в них дело, а в вечных "косяках" этой конторы! Посылки из Штатов часто получал, документы по России отправлял...НУ ни разу не привезли ничего вовремя! НИ РАЗУ!!! Если есть альтернатива - пользуйтесь другими!