EMS Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 298
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.emspost.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о EMS Почта России

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении 15 февраля 2012 года из города Пятигорска в Московскую область было отправлено письмом EA207978746RU свидетельство о рождении ребенка инвалида (3 месяца)для оформления госпитализации на лечение и реабилитацию. При отправке уверяли, что письмо придет 20 февраля, однако, уже 24.02.2012, а свидетельства нет. Требование доставить письмо 25.02.2012 г. в ОПС с. Красная Пахра, Подольский район, Московская область...

Ужасно

Ужасно Здравствуйте ребята. Я не верил всему этому до сегодняшнего дня это просто отвратительно. Последние 3 года такого не было. Потеряли достоинство уже. 17.02.2012 отправил посылку сказали что 1-2 дня доставят из Санкт-Петербурга в Москву. т.е 20.02.2012 г. Сегодня 23.02.2012. еще не доставили, а когда звоню говорят "Прибыло в место вручения" но на доставку не поставили. Один оператор общалась со мной как будто она меня родила...тв...Я был любезным не грубил короче 23.02.2012 г. с 11-00 до 19-00...

Не могу забрать свою посылку, нет информации

Не могу забрать свою посылку, нет информации Не могу получить свою посылку т.к. нахождение её неизвестно. Два дня назад обнаружила извещение EMS RUSSIAN POST о том что ко мне приезжал курьер ( 12:20 часов) и не застав меня дома оставил извещение о том, что я могу перезвонить по телефону 8 495 772 99 32 и договориться о повторной доставке или забрать самостоятельно посылку из пункта хранения. Дозвониться по данному телефону не смогла.Никто не берет трубку.Позвонила в единую справочную.Там попросила оформит самовывоз на 14.02.2012. Меня...

Уникальная схема обмана потребителей

Уникальная схема обмана потребителей Претензия оператору почтовой связи о ненадлежащем исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи. Отсутствие мер EMS после получения от Вас денег по отправлению и доставке корреспонденции, полное отсутствие понятия качество обслуживания, игнорирование обращений, бездействие руководителей, ложная информация об оказании услуг. Не стоит считать EMS солидной компанией и пытаться воспользоваться ее услугами с очень сомнительной репутацией по оказанию услуг почтовой связи Судя по...

Почтовый беспредел

Почтовый беспредел Не стоит считать EMS солидной компанией и пытаться воспользоваться ее услугами с очень сомнительной репутацией по оказанию услуг почтовой связи Судя по публичным высказываниям в интернете и из собственного опыта, судя по отсутствию реакции руководства и бездействия сотрудников, не возможно охарактеризовать EMS с положительной стороны. 12.02.2012г. я отправила почтой EMS письмо из Челябинска в Москву. С 13.02.2012 года письмо лежит без движения у перевозчика на сортировке в Челябинске. Сроки...

Недоставка посылки

Недоставка посылки Уважаемые!До Вас я обращался уже во все инстанции и потерял всякую надежду на положительное разрешение проблемы... Речь идет о почтовой службе России EMS.В Москве живет моя бывшая учительница (профессор). К Дню ее рождения отправил ей небольшую посылку через вышеупомянутую службу.Отправил 15 января с.г. Посылку она до сих пор не получила, несмотря на мои и ее обращения в это учреждение.Не хочу занимать время пересказом многочисленных звонков и переговоров.Выйдя и задав в поисковике информацию о...

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Сделала покупку на ebay.com. Товар везли из Америки, через 6 дней он был в Москве. Еще через 6 дней без всякого предупреждения курьер приехал, в понедельник в 15-00, конечно же нас не было дома. Если бы этот упырь хотя бы за час позвонил, муж работает недалеко и смог бы подъехать, принять. Звоню во вторник в контору, раза с 15 удалось дозвониться до оператора по отправлениям, милая девушка заверила что на следующий день в среду после 14-00 приедет курьер. По удачному стечению обстоятельств у...

Емс почта россии беспредел

Емс почта россии беспредел заказ из Америки поступил в СЦ ЕМС Почта России по адресу пр-т Вернадского 22.01.2012 С тех пор посылка пропала и никакой информации о ней нет, сегодня 05.02.2012 Почитала на форумах - там творится беспредел: воруют, теряют, задержки по москве больше месяца - и это "экспресс доставка"( Хочу предупредить всех - НИКОГДА не пользуйтесь услугами ЕМС Почта России - обуют и ничего сделать нельзя!!!

Безобразная работа доставки емс отправлений

Безобразная работа доставки емс отправлений Нет предела моему возмущению «работой» ЕМС ! ! ! Это Экспресс-почта так называемая... 30 декабря прошлого года из США на моё имя была отправлена посылка, за 7 дней она дошла из Америки в Москву. Заметьте, не в Зимбабве, не в Уганду, не в Папуа-Новую Гвинею - её повезли в Москву. Т.е., в Америке понимают, что Москва в России находится. Из Москвы же её повезли не на Камчатку, что было указано в сопроводительных документах и на этикетке, наклеенной на коробку, а почуму-то в Уфу. 13...

Не выполняют договорные обязательства

Не выполняют договорные обязательства Вместо 3 дней доставки, получаем почту через 2 недели из Мурманска. Звоним в течении недели, оставляем жалобы, но все бесполезно. Никому не советую с ними работать.

Ужасная работа

Ужасная работа Хуже этой конторы нет ничего! Никогда не пользуйтесь! Несколько раз договаривался о доставке. Ждал целый день. Не привозили. В ответ на возмущенный звонок ответ: "Ваше пожелание не было учтено". Охнели.

Долго идёт посылка

Долго идёт посылка Почему так долго идёт сортировка посылки еа146780800ru. В Москве более 7 дней. За что плачу 3500 руб вес посылки 4кг. Пожалуйста ускорите отправку посылки. Айбатов.

Нужно предпринимать, какие - то меры

Нужно предпринимать, какие - то меры такой ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, еще нужно поискать...дважды пришлось воспользоваться услугами EMS post о чем очень глубоко сожалею, но в выбора не было, так как посылки были из за рубежа. Мало того, что ждала я все это больше, чем полтора месяца, так еще и вес значительно уменьшился (усох видимо, так как там внутри были продукты питания, но чтобы мед или шоколад уменьшался в размерах причем раза в 2...что-то удивительное просто, действительно волшебство)))), и в коробке появилась дырка сантиметров...

Никогда не пользуйтесь услугами ems!

Никогда не пользуйтесь услугами ems! УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Никогда не встречала более безответственную и лживую компанию!!! Сказать что разочарована работой EMS - не сказать ничего. Испортили Новый Год так как вовремя не прислали подарок. Вначале соврали насчет сроков доставки и вместо обещанных 8 дней посылка с Краснодара до Германии добиралась 3 недели. Потом на запрос о поиске посылке соврали о ее местонахождении. Сегодня наконец то получила посылку EA094227862RU. Ужас! Упаковка вскрыта, подарок полностью поврежден и не пригоден к...

Лохотрон!!!

Лохотрон!!! Не могу сдержать своей ярости, относительно этой службы! Я отправлял своему ребёнку в Люберцы, что в московской области новогоднюю посылку с подарками из Тольятти ещё 17 декабря. Сегодня уже 31 декабря, то есть прошло две недели. Какого хна посылка ещё не доставлена ребёнку?!!! Моя дочь не видела меня уже больше полугода и очень ждёт от меня подарки на новый год!!! При отправлении мне сказали что посылка будет у адресата через неделю. Я заплатил за небольшую коробку почти 700 рублей, для того...

Отвратительная работа!

Отвратительная работа! Ужасная работа ЕМС почта России! Видимо особенно Мытищинское отделение отличается. Моя посылка тоже там сгинула. Никакой помощи я так и не добилась. По телефонам постоянно переадресовывают звонить туда, ну ни один телефон не доступен или трубку не берут, или занято. Кошмар! Ужасно расстроена, т.к. ждала к Новому году. Жаль, что такая масштабная организация не может наладить хотябы информационную базу

Вы украли у детей новый год

Вы украли у детей новый год Решил сделать новогодний подарок внукам - билеты на ёлку -- воспользовался "услугами" ems post. Подарок сгинул бесследно!!! Отследить нахождение невозможно ! Контактные телефоны сортировочных центров засекречены! Господа, если надумали сшибать деньгу парллельно традиционной почте, так работайте!!! Я это вам так не прощу!!! Вы нашим детям и нам обо___ли НОВЫЙ ГОД!!!

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Моя посылка была отправлена продавцом из Петербурга в москву 14 декабря с обещанием доставки за 1-2 дня.Сегодня 23 декабря, на треке отслеживания отправлений видно, что посылка поступила в Москву 18 декабря, а 19 декабря стоит неудачная попытка вручения, 21 декабря тоже самое, хотя я не выхожу из дома вообще!!! После многократных и безуспешных попыток дозвониться, наконец, мне ответили, что посылка стоит на доставку на 22 декабря.Нет и не было ни курьера, ни звонков с почты... Написала им...

Наглость и необязательность

Наглость и необязательность Согласен со всеми, кто недоволен работой EMS "ПОРЧЕЙ" Ужасное отношение к клиенту, не реагируют на письма и жалобы.Сроки превышены уже в три раза, а документы так и не дошли. Очень жалею, что обратился к ним и хочу предостиречь вас . Не делайте ошибки, не обращайтесь за услугами в эту организацию. Можете здорово пожалеть. По их милости, подвел партнеров, сорвал проект, переделал все документы, потерял 2 месяца и отправил DHL. Кто следующий???

EMS

21.12.2011 Ирина
Ужасное обслуживание и доставка

Ужасное обслуживание и доставка Отправила ЕМС письмом важный документ., на почте сказали, что очень быстро доходит и стоит дорого. Я согласилась на все условия доверяя почте России. Оказалось зря, деньги взяли письмо с 09 декабря 2011 года по настоящее время 21 декабря 2011г. валяется где то в Мтищах. Опреаторы службы объяснить, что происходит с моим письмом ЕМС не могут. Такое ощущение, что в Мтищах вообще нет руководителя или они там все сидят чай пьют или что то покрепче и им нет дела до того, что люди заплатили деньги и...