Альфа Банк

Альфа Банк

Жалоб: 114
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Каланчевская, д. 27
Москва
Московская обл.
Россия - 107078
8 800 2000-000
(495) 78-888-78
(495) 620-91-91
Показать все
alfabank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о Альфа Банк

Страховка

Страховка Хотела вчера приобрести с мужем в расрочку дух шкаф в мвидео. девушка сначало пыталась мне впарить кредит на что я отказалась.посчитала расрочку с страховкой...на мои просьбы убрать сказала что это обязаловка без нее не одобрят...на мой протест мол что страховка ни каким образом не влияет на одобряемость и являеться сугубо добровольной,похлопала ресничками и начала опять туже ересь нести и говорить мол не хотите как хотите!!просьба разберитесь с беспределом"" Я понимаю это их хлеб но и у простых людей крошки отнимать не чего,надо свесть иметь!!!

Не признают свою вину.

Не признают свою вину. Долгие годы я являлась клиентом этого банка и много раз брала у них кредиты. Кредитная история у меня очень хорошая, так как я всегда погашала кредиты вовремя без единой задержки. Осенью 2015 года я решила взять еще один кредит. Немного позже я вышла замуж и поменяла фамилию. Сразу же сообщила в банк, чтобы потом не было никаких недоразумений. Девушка в банке заверила меня, что все хорошо, и она сделает все необходимые изменения в системе. Спустя несколько недель мне позвонили из банка и...

Очень напрягают звонки по задолженности в 7 утра!

Очень напрягают звонки по задолженности в 7 утра! Так уж получилось, что снова мое материальное положение оказалось не самым лучшим, точнее не каким! Естественно у меня образовалась просрочка по кредиту. У меня и ранее бывали просрочки, которые я выплачивала с учетом всех штрафов и неустоек. Но самое ужасное в этой ситуации, что сотрудники Альфа-Банка начинают названивать с семи утра! Тон у них всех такой, как-будто я их старая знакомая, и денег должна лично им! Повышают голос, и общаются очень хамовито! Полистав страницы интернета, я...

Кредитование

Кредитование Уважаемое руководство АО «АЛЬФА-БАНК»! Сообщаем Вам о некорректных, оскорбительных действиях сотрудников банка АЛЬФА БАНК. С октября 2015 года по кредитной карте образовалась задолженность. Я как добропорядочный плательщик уведомил специалистов кол центра АЛЬФА БАНКА о проблемах, сообщил, что готов позже войти в график платежей, сообщил о готовности выплатить все пени по кредитному договору. Несмотря на это на мой личный номер и номер моих родственников поступают звонки от банка, сотрудники...

Угроза жизни

Угроза жизни Что мне делать,если платить кредит не представляется возможным? Я работаю в интернате для престарелых и инвалидов медицинской сестрой,вот уже-21 год.В связи с кризисной обстановкой в стране,нам урезали зарплату,почти наполовину.Я воспитываю троих детей,двое из которых студенты ВУЗов.Денег не стало хватать даже на самое необходимое,проценты по кредитам растут,с бешенной скоростью.На мне числится кредитная карта и кредит наличными.Сегодня звонил оператор и пригрозил мне-"судом в подезде",разговор...

Отношение к постоянным клиентам

Отношение к постоянным клиентам Здравствуйте, я постоянный клиент Альфа Банка около 10-ти лет, но в последнее время сталкиваюсь с хамством со стороны этого Банка. А именно: Я решил жене открыть счет в Альфа Банке Новосибирска, чтобы оплачивать налоги... Так как у них нет счетов без ежемесячных оплат в пользу Банка или может просто нам не сказали про такие, поэтому ежемесячно снимают с нее чуть меньше 200 рублей. Получилось так, что она не смогла приехать в Город и оплатить эти месячные сборы и ей стали звонить каждый день...

Терминалы

Терминалы Отвратительно работает терминал альфа-банка в гипермаркете Гиппо по улице Городецкая 30. Постоянно проблемы со связбю или передача информации (связь с центральным сервером) Особенно в клячевые для простых плательщиков по кредитам дни (10, 15 и последние дни каждого месяца) видимо банк ссылаясь на технические проблемы не бает возможности своим УВАЖАЕМЫМ клиентам не переплачивать по кредитам и овердрафтам по пластиковым картам, а выходить на просрочки и соответственно платить штрафы. Очень непрофессионально! Буду постоянно мониторить ситуацию и добавлять информацию!

Некомпетентность

Некомпетентность Сотрудник банка ввёл в заблуждение. Был вопрос такой будет ли взыматься комиссия с кредитной карты если я буду снимать собственные средства на что был дан ответ нет в итоге заплатил комиссию. Филиал Альфа- банка в СПб ул. ивановская.

Некорректные звонки

Некорректные звонки Здравствуйте! Прошу обратить внимание на то что ваши операторы за неделю до очередного платежа начинают звонить каждый день начина с 7, 00 утра .что очень не приятное мнение складывается об адекватности сотрудников данного банка. Еще при долге 7, 00 рублей начинают названивать родственникам и друзьям задолжника а не самому задолжнику, что вызывает большое возмущение и беспокойство! Считаю не правильны раскрывать займы другим людям, не являющими заемщиками данного банка.

Хуже банка нет! Уровень-ниже плинтуса!!! Это- фашисты!

Хуже банка нет! Уровень-ниже плинтуса!!! Это- фашисты! Самый ужасный банк! Уровень - ниже плинтуса! Незаконно начислили пеню по кредиту. Умышленно завышают пеню. Я погасила требуемую сумму, в ответ сотрудники банка стали звонить с узами, чтобы я погасила всю сумму кредита и закрыла весь кредит. Я пояснила, что я беременна и меня уволили с работы, чтобы расплатиться по очередным платежам и пене я взяла в долг деньги у знакомых. Несмотря на это стали ежедневно звонить сотрудники и требовать, чтобы я продала почку и погасила полностью кредит. Вы...

Проценты по вкладу

Проценты по вкладу Здравствуйте,снимал деньги со своего рублевого вклада в Альфа-Банке и не получил процент (порядка 18 000 рублей). На мой вопрос почему так, мне сказали что у меня была какая-то задолженность в 129 рублей и 25 декабря судебный пристав вмешалась и эта сумма была изъята с моего депозита, тем самым расторгнув договор досрочно и пересчитав накопившийся процент по 0.05. Уверяют что звонили мне, чтобы предупредить, но я не брал телефон. Как выяснилось сегодня что у них записан мой старый номер...

Угрозы

Угрозы У меня просрочка платежа по кредиту в Альфа банке. Плачу каждый месяц сколько могу. У меня трое маленьких детей. Сотрудники банка предложили продать квартиру. Но в квартире прописаны дети. Когда сотрудники банка узнали об этом то предложили просто избавиться от детей. Я так понимаю что это нормальная практика для альфа банка - избавляться от детей если они мешают им заполучить квартиру должника!

Ужасный банк

Ужасный банк Альфа банк отвратительный банк! Хуже условий банка не встречала! Очень жалею что попалась в их сети! Больше такого не повториться! Совет всем не берите кредит в этом банке! P. S. И операторы у них не образованные малолетки!

Кредит

Кредит Здравствуйте, мой отзыв о альфа банке будет КРАЙНЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!! Суть проблемы заключается в том, что я взял кредит в данном банке при условии что если я буду платить каждый месяц определенную сумму, то через 6 месяцев мой кредит закроется досрочно, так я и сделал, платил как положенно, в срок и по истечению 6 месяцев я пришел в отделение Альфа банка подал заявление о досрочном погашении, так в этом отделение не оказалось касс и банкоматов, я попросил распечатать мой номер счета, сотрудник...

Обслуживание

Обслуживание Не было печали, пока я просто спокойно пользовалась карточкой исключительно для получения зп... Но после недели активного использования вылезли сразу две неприятные ситуации.. 1 Не пришли на счёт 30 тысяч (которые были просто положены на карточку через банкомат альфа банка).. На карточку они вернулись только после разбирательств и 2 дней ожидания... 2 Из-за некомпетентности сотрудников банка пришлось потерять день в ожидании пока карточку переподключат к моему новому номеру телефона. Для этого...

Звонки с угрозами

Звонки с угрозами Добрый день! Постоянные звонки с Альфа банка по кредиты родственников! Я не являюсь поручителем! Человек который взял кредит вынужден был уйти на пенсию. Теперь они звонят мне и днем и ночью, уже надоело все это объяснять! Как можно на них повлиять????

Намеренное вранье сотрудника банка

Намеренное вранье сотрудника банка Мне пришло от банка " Альфа Банк" специальное предложение по кредиту., которым я решила воспользоваться. Приехав в отделение банка сотрудник настаивал на том, что страховка по кредиту обязательное условие банка, причем на весь срок креда, что составляет 1000 руб в месяц. Минут 20 я пыталась с ней поговорить о том, что это не возможно и такого не может быть, она всё-равно стояла на своём, объясняя это тем, что у "Альфа Банка" страховка на весь срок кредитования-это обязательное условие для...

Воры в законе

Воры в законе У меня зарплатная карта этого банка. Копил зарплату денги не снимал. Пришло время, пошел в отделение снять всю сумму. Снял 34 000грн. все было бы хорошо, но карта совмещена с кредитом и во время снятия я зацепил кредит в 1300 грн. На эти денги по договору банк снимает 7%. Каково было мое удивление когда я узнал, что 7% насчитали на всю снятую сумму(это 2380 грн) сняли с моих кровно заработанных. Пришел в отделение написал претензию, сказали через 45 дней вернут- это ошибка. Ладно вернт так...

Увольнение

Увольнение Подскажите пожалуйста, насколько правомерны действия сотрудников службы безопасности, что при увольнении по собственному желанию они ставят какую-то метку на бывшего сотрудника и этот сотрудник не проходит проверку в других банках, отработав при этом в Альфа-банке 3 года?

Обман

Обман взял кридит в альфа банке дали в падарок альфаохранитель этот подарок оказался платным плюс взяли за страховку жизни и потери работы и об этом меня совсем не предупредили я об этом узнал когда зашел в альфа клик собераюсь закрывать все счета в этом банке считаю что с ихой стороны это были мошенеческие действия до данного кридита я являлся уже ихим клиентом банка написал жалобу им в интернет банк но не каких эмоций одним словом мошейники