Потребительские Жалобы и Отзывы Одесская обл., Украина

Долго не приходит посылка

Долго не приходит посылка Добрый день! Прошу обратить внимание на скорость отправки заказов. Ещё неделю назад получила уведомление о том, что мой заказ собран и оплачен. На данный момент все е що е жду, чтобы хотя бы получить уведомление о посылке от НП,а это ещё день ожидания. Крайне расстроена таким сервисом.

Позорная политика руководства сети

Позорная политика руководства сети Все нарушения происходят по указанию руководства - рассказала бывшая кассир, лишний товар в чеке, забыли пробить скидку, пересортица (для этого код товара вводят вручную, якобы не считывается). В Сильпо хожу как в логово врага : проверяю качество, цену, вес, чек, само собой, проверяю после кассы. Неоднократно тут же на месте разбиралась с обсчетом и обманом. Но вот что удивляет - почему основная масса покупателей молча глотает все это? Чего же ждать от персонала если "пипл хавает"? Если ты...

Погнули микроволновку

Погнули микроволновку Отправила с другого города родителям микроволновку, сама выехала на след день, поэтому принимал папа, он старенький плохо видит. Микроволновку погнули в 2 х местах, явно не один удар был, дверка нормально не закрывается, коробка повреждена. Это же как надо возить технику! Сегодня пойду писать претензию, но уже знаю что скажут или надо было смотреть сразу или такая и была. отправляла новую микроволновку!

Укрпочта

17.08.2020 Vkl
Пропажа посылки

Пропажа посылки 11.08.2020 была отправлена посылка в 11: 23 с отделения 65114 в одессе, посылка была принята оператором, ей был присвоен номер 6511406810832. С 11 числа посылка не отслеживается " дані вітсутні, тому що не зареєстровані в сістемі ". Как такое может быть, если посылка была принята оператором и выдана квитанция. Прошу разобраться!

Обманывают покупателей

Обманывают покупателей 16.08.20 хотели взять телефон в рассрочку. Пришли за определённой моделью, поэтому продавцу не пришлось прилагать усилий для продажи. Когда он услышал что хотим в рассрочку решил что предлагать дополнительные услуги не обязательно, а предупреждать так вообще не нужно. Сказал что в рассрочку телефон идёт по полной стоимости, ну мы согласились. После чего отправил нас к кредитному брокеру. Потом принёс счет-фактуру и положил на стол брокеру. Когда я увидела что там помимо телефона ещё много...

Некачественный товар

Некачественный товар Заказали через сайт Эльдорадо на подарок видеорегистратор. Когда его забрали с почты, включили что бы разобраться с настройками и понять что и как, он выключился, думали что дело в зарядке, включили на зарядку, пол дня он заряжался, но толку никакого. Он не включился. Заплатили деньги за пересылку в надежде что товар будет нормальный. Очень испортилось мнение и теперь нет желания сотрудничать с этим магазином

Медленный и глючный интернет

Медленный и глючный интернет Сталкиваюсь с такой проблемой очень медленный интернет, как вы сами говорите интернет будет "летать", но на деле это самый ужасный интернет-провайдер! При даже малейшем ветре интернет сразу глючит! При оплате подключают только через день после оплаты за ежемесячный счёт! Ужас а не провайдер 😤 не советую!

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Ненадлежащее обслуживание (хамское поведение, издевательство и шантаж не дать сдачу) на отделение новой почты 115, николаевская дорога 301/1, в частности начальник отделения Павлова Анастасия Игоревна. Павлова отказывалась обслуживать меня, мотивируя неправильно одетой маской (хотя маска была правильно одета) , после словесной перепалки она всё-таки согласилась обслужить и всячески затягивала процесс обслуживания. 5 раз давала документы на подпись и демонстративно выкидывала квитанции мной...

Грубость персонала и охраны

Грубость персонала и охраны Охранник, несмотря на ситуацию, что я у кассы была одна на весь магазин, договорилась о части продуктов за наличку, потребовал грубым тоном пробить еще продукты. Хотя я уже готовила наличку. Часть оплатила с карточки. При этом смотрел на меня, как на воровку. Не могу не отметить грубость персонала этого филиала атб. Он и так почти без посетителей.

Не прислали посылку

Не прислали посылку Мне отправили посылку 7742300149148 в Одессу 13 июля. 15 июля она отслеживается в Киеве в сортировочном центре и тишина . Больше 10 дней движения никакого нет. Где можно найти управу на эту организацию? Постоянно им звоню, но реакции особой нет. Добиться ничего не возможно. Планирую писать заявление в полицию. Подскажите может еще есть какие-то инстанции? Сегодня зашла в отделение в котором должна получить , девочки сказали, что заявление о пропаже можно написать через месяц. Но на сайте укрпочты 6апмсано посылка по Украине 6 дней уже больше 10 прошло. Потом вообще не найти кто взял

Пропала посылка

Пропала посылка Добрый день, моя посылка пришла из китая в одессу 27.01.2020 на 96 отделение укрпочты, а нужно было на 42. Я неоднократно обращалась на горячую линию, чтобы переслали посылку на 42. Прошел месяц, передо мной извинились, что ничего не сделали. Я  поехала в 96 за посылкой 29.02.2020, мне не отдали по непонятным причинам.. Я написала заявление на главпочтампе о пересылке посылки на 42 в марте. Опять тишина! 7.05.2020 мне позвонили из 96, и сами предложили переслать на 42. Посылка пошла на...

Не выплачивают помощь на погребение

Не выплачивают помощь на погребение Пришла помощь на погребения на отделения почты я не могу ее забрать так как у них нет денег. Я многодетная мать у меня умер ребенок и я в своем горе должна добиватся и ругаться что бы мне выдали мою помощь что за беспредел. Уже надоело ходить в отделение и ругатся. Мне говорят ждите покамись мы собираем вашу сумму. Это какой то ужас. Оставила жалобу на горячей линии так там говорят ожидайде еще 7 рабочих дней.

Почему не приходит смс о посылке

Почему не приходит смс о посылке Добрый день, хочу высказать свое недовольство, так как мне посылку еще отправили 30.06.20 и она уже 1.07.20 пришла на отделение, никакой смс что она уже есть мне никто не сообщил, ни смс ничего, приложение есть но на него тоже ничего не пришло. Мне пришлось потрепать нервы отправщику и уже тогда нашли мою тнт и уже по ней я отследила. Вы специально?

Свердляченко Валерий Сергеевич

Обман

Заказал редуктор заднего моста на ваз2106, пришел б/у, воющий. С негодным сальником. Оплатил 1900 + 163 пересылка. Отправитель и получатель денег Свердляченко Валерий Сергеевич, телефон 0506453719. Телефон отключен. Аферист!

Хамство

Хамство 23.06.2020, около 10 вечера, придурковатого вида престарелый охранник начал лезть через головы очереди покупателей к кассиру, что-то взять. На замечание соблюдать дистанцию во время карантина, нахамил, в т. Ч. "посоветовав" дышать в маску и не ходить в магазин.

Продали бракованный принтер, отказываются делать возврат

Продали бракованный принтер, отказываются делать возврат 20 июня купила принтер в магазине comfy, семафорный переулок, 4, одесса. Консультант владимир макаренко убедил, что принтер с витрины хороший, однако добавил, что в случае, если он будет плохо печатать, я могу привести его в любую точку comfy и мне заменят его на новый или сделают возврат. За сервисное обслуживание я оплатила еще 10 процентов. Дома проверила его, после печати 2 фотографий он стал полосить. Привезла в магазин, оказалось, что о замене не идет и речи, как и о возврате. Принтер не...

Хамство

Хамство Зайдя в магазин без маски и выбрав товары, простояв в очереди кассир в хамской манере отказалась меня обслуживать! Хотя мужчине передо мной, тоже без маски, просто сделали замечание и благополучно рассчитали! По каким критериям персонал выбирает кого обслуживать а кого чуть ли не с матами выгонять, не понятно.

Ужасный сервис

Ужасный сервис Вызывала курьера для забора посылки. Прошло больше недели посылку так и не забрали. Звонила на горячую линию, но они только обещали передать информацию и велели ждать обратной связи. А обещаный звонок так и не поступил. Это же ваши деньги! Вы теряете клиентов! Ужасный сервис! Не рекомендую! Наладьте систему связи внутри фирмы, чтобы оператор мог соединить с нужным отделом для решекния той или иной проблемы!

Проблемы с получением посылок

Проблемы с получением посылок Не беритесь за международные посылки, а если и занимаетесь, то делайте свою работу и составляйте договор и условия для отправителя и получателя, так как получатель оплачивает доставку! Я заказываю посылки с али платной доставкой и не хочу иметь проблемы с получением своих посылок! Квесты по почтоматам с разными адресами разных посылок мне на не надо! Приходят смс с двумя, тремя посылками по разным адресам! И учтите ещё просьбу и платную доплату от получателя... Чтобы можно было получить посылку курьерской доставкой!

Не работает телефон, а оплату требуют

Не работает телефон, а оплату требуют 2 года не работает телефон, а требуют оплату? Грозят коллекторами что сними делать. Просто взорвать. Линию проводили мы за свои деньги а пользуються кому не лень послать надо далеко куда пешком не ходят бардак в стране не правительство а жулики как это всё надоело надо ещё одну войну и сталина