Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

21vek.by

28.10.2019 alkash1
Ужасное обращение с клиентом [Неподтверждённая]

Ужасное обращение с клиентом Не заказывайте и не советуете этот магазин. На офиц. Сайте жалобу не публикуют только положительные отзывы. Оформил кредит товар вовремя не привезли. Отказался от заказа. Всё равно приехал курьер (было поздно вечером) и привёз не качественный товар на что я товар не принял. На данный момент деньги банку не возвращены. Спасибо логисту злате. Удачи команда 21 век

Как так можно везти товар??

Как так можно везти товар?? Заказали е-доставку, привезли товар в таком виде, это нормально? Понятно что товар не дорогой, но все же, за это уплочены деньги и хотелось бы получить его в пригодном виде... Кто кладёт лёгкие товары, которые могут быть испорчены, в самый низ пакета?

Евроопт

15.10.2019 EVROOPT
Команда Плюш

Команда Плюш До сих пор не получили игрушку в подарок ,50 наклеек собрано, ещё в июле, сегодня 15 октября! Дети старались, собирали, а теперь ни у нас, взрослых, ни у детей, не будет и малейшего желания участвовать в акциях от евроопт! Писать больше ничего не хочется, но не пропускает система, пишет, что жалоба короткая, афигеть.

Жалобы на кассиру

Жалобы на кассиру Сегодня была в магазине Виталюр на партизанском проспекте,106. Попала к кассиру Барыбкину Татьяну Владимировну. Отдала свой телефон, чтобы пробыть дисконтную карты (все дисконтные карты пользуюсь в телефоне). Она сказала самой выбить, я не поняла почему я должна, если касса стоит возле кассира, как буду выбивать. Что за кассир? Не понимаю, как она вообще работает?

Коса [Неподтверждённая]

Коса 17.09.19. Была куплена коса, рассчитывались карточкой халва. Коса была не качественная, сдали её на замену 18.09.19 приехал парень забрал косу. Сегодня уже 10.10.2019 ни косы, ни денег нет. Звоним по номеру 3021021 нам говорят, что ничего не знают, пишите жалобу. Что за отношение к покупателям.

Не хотят работать!

Не хотят работать! Простите, но даже одну звездочку не заслуживают работники отделения почтовой связи г. Несвижа. Звонила, просила посмотреть пришел ли перевод, меня попросили подождать. В итоге я прождала на линии 45 минут, после чего просто положили трубку. Я конечно все понимаю, работа, клиенты и т. д. но 45 минут слушать как они обсуждают каталог и ржут как лошади -это просто не в какие рамки не входит! Ужасно! На работе надо работать!

Переклеенная этикетка на просрочке

Переклеенная этикетка на просрочке Как ни заявляют в сми представители торговой сети евроопт, что строго следят за качеством — все слова. Вчера купили ветчину с двойной этикеткой. Был срок 09.09 - стал 23.09. Это уже не недосмотр и не нехватка сотрудников, это умысел. Фото прилагаю

Отказ в обслуживании на кассе

Отказ в обслуживании на кассе Покупку в 3,39 рубля хотел оплатить копейками достоинством 2 коп. И 1 коп. , так как ничего больше небыло. Но кассир отказалась меня обслужить, сказав, что ей не надо столько таких копеек и некуда их складывать. В соседнем магазине такой проблемы не возникло.

Не затаривается вес тары

Не затаривается вес тары Хотелось бы уточнить, почему при взвешивании товара, особенно в мясных отделах, не затаривается вес 2г полиэтиленового пакета? На вопрос заданный продавцу был дан ответ, что просьбу донесут до администрации...

КВР ШОП

20.09.2019 shalak.o
Девяносто дней прошло, мотоблока нет, только обещания. [Неподтверждённая]

Девяносто дней прошло, мотоблока нет, только обещания. 15 мая взяли кредит в беларусбанке на мотоблок МТЗ с прицепом и навесным. Сегодня 20 сентября. Всё это время слышали только отговорки, нет двигателя, нет поставки, загрузили отправляем, курьер дозвониться не смог доставка отменяется, курьер потерялся с грузом решаем проблему. Пришло письмо в котором написано что доставка 1 до 90 дней максимальный срок 18 сентября. Сегодня опять обещания что сообщим ждите. Только чего ждать от этого интернет магазина мы не знаем. В понедельник в прокуратуру. Никому не советую связываться с ними. Берегите свое здоровье!

ИП Лукашевич Антон павлович

12.09.2019 Vitaly114
Услуги

Обращался за улугами в ИП Лукашевичу Антону Павловичу, первое впечатление было положительным, однако в процессе работы показал себя некомпетентным и необязательным человека. Обещал много, по факту ничего, плюс из-за действивий этого человека попал на большую сумму, к всему еще, он нарушил соглашение о неразглашении конфиденциальной информации. Не советую с ним связываться.

Отвратительное отношение к клиентам!!!

Отвратительное отношение к клиентам!!! Ещё никогда не встречала такого хамского отношения в сфере обслуживания! Причём от всех работниц данного отделения. Девушки общаются на столько пренебрежительно и по хамски, из чего можно сделать вывод, что нет никакого контроля над ними и каких либо принятых мер. Я и ранее слышала от других людей про такое отношение к клиентам, но теперь убедилась сама.

Нет крышки для унитаза [Решена]

Нет крышки для унитаза Заказала подвесной унитаз. В комплект входила крышка, но её не довезли. После этого я написала заявку в 21 век. Специалист сказала, что в течении 14 дней мне довезут, но никто ничего не довёз. Сегодня уже 16 день и результатов 0. Хотела сэкономить время, а получилось как всегда. Ужасное обслуживание сервеса и специалистов. Больше заказывать не буду.

21vek.by

05.09.2019 lupusrb
Магазин не выполняет свои обязательства [Неподтверждённая]

Магазин не выполняет свои обязательства 2.09.19 заказал Моноблок Apple iMac 21.5" Retina 4K (MRT32) , взял рассрочку в банке под это дело. Рассрочку банк оформил сразу и перевел деньги в магазин, а вот товар уже несколько раз переносили доставку, сначала менеджер сказала что доставят на следующий день, потом сообщили что 4.09, потом перенесли на 6.09, сейчас перенесли на 9-10.09. Данная ситуация как минимум странная получается, рассрочка у банка у меня уже пошла, а компьютера до сих пор нет, одни обещания, и никакой уверенности что...

Pradagroup

28.08.2019 fokdmit
Сломали телефон

Сломали телефон Отдали по гарантии телефон Xiaomi redmi note 4x. Отваливалась связь, но при выставлении 2g диапазона сеть ловила уверенно. Обещали, что перезвонят и скажут в чем проблема и сколько будет стоить ремонт. В итоге перезванивали сами несколько раз. Сказали, что случай не гарантийный и нужно менять плату. Мы забрали телефон. Оказалось, что эти ... попытались что-то паять на плате, у них ничего не получилось и они сказали, что нужно менять плату. После их "ремонта". Сеть не ловит вообще, какой бы...

Некачественный товар

Некачественный товар 26.08.2019 купила Подводку для глаз "Art eyeliner" (чёрная) пришла домой и решила проверить как она рисует- это просто ужас, подводка рисует так будто ей уже пользовались минимум 2 недели. 27.08.2019 в 9:00(к открытию магазина) я пришла туда с чеком и некачественным товаром и мне было отказано в замене, хотя администратор сказала: "Да, действительно рисует плохо." Оставила своё обращение в книге жалоб и предложений.

Работа с персоналом

Работа с персоналом Отвратительная работа с персоналом, как можно заставлять кассиров вот так гадко навязывать все акции магазина? Стоя в очередях, слушаю, как каждого покупателя убеждают поучаствовать в очередной акции, просто разворачиваюсь и иду в другую торговую сеть. Если захочу помочь детям или приобрести пакет-сам скажу.

Несоответствие цен

Несоответствие цен Сегодня, 17.08.2019г , при выборе покупки , этикетки с ценой на товаре не Было. Она оказалась оторвана И лежала в кармане. При обращении к кассиру, она ответила, что цена соответствует товару. Далее при расчете на кассе цена оказалась выше в два раза. По закону о защите прав потребителей, я имею право купить товар по указанной цене. На что кассир вообще отказала мне в продаже. На просьбу позвать кого-нибудь из администрации, ответила, что все на выходном. Я оставила жалобу в книге жалоб в...

Несоответствие в чеке и ценнике товара

Несоответствие в чеке и ценнике товара Мною был приобретен товар сок saville прямого отжима за 7.89, хотя цены товара на витрине была указана 4.99. Руководствуясь статьей 464 гражданского кодекса предусмотрена продажа товара по стоимости на витрине, мне отказались продавать товар по витринной цене и не возместили ущерб (маржу между стоимостью приобретенного товара и его витринной ценой)

Программное обеспечение инфокиоска

Программное обеспечение инфокиоска Пришел оплачивать кредит в размере 52 рубля, инфокиоск принял 55 рублей и был вопрос, куда отправить остаток в 3 рубля. Я выбрал перечисление остатка на мтс и в итоге все 55 рублей были отправлены мне на счет мтс. Реквизиты банка были введены верно. В итоге после звонков в мтс, в банк, на почту, все отнекивались от проблемы и ссылались друг на друга. В итоге кредит не погашен, деньги за ненадобностью у меня на балансе мтс, вернуть можно, но в течение двух недель, перевести никак нельзя. Смысл в...