Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Заказала товар 17 ноября. В уведомление было указано о прибытие его в РК Казахстан. г.Алматы на данный момент пишут, что он доставлен СЦ Самара. Как это понимать. Мне приходится писать сюда. Не один менеждер не отвечает. Что творится с магазином? Товар оплачен.19392047 артикул.

Прислали бракованный робот пылесос, за немалые! Деньги (28490 рублей) ! Визуально товар был исправен, но полноценно проверить его смогли только дома, после чего выявился брак и была составлена заявка номер 1794409421от 12.12.2021. Заявку отклонили! Типа «не видят они дефекта»! Что за идиотизм? Я что должна была перед приёмкой им в офисе полы пропылесосить и проверить товар на наличие брака? !

Здравствуйте, хотела обратиться с жалобой. 29.11.21 мы купили роутер за 39990 тг в отделении в АО «Орбита» На момент покупки был менеджер по имени Жанибек, муж спросил у него роутер будет ловить в Алматинской области где мы проживаем, менеджер ответил да будет ловить, по карте посмотрели тоже, вроде покрывает эту зону. На момент покупки менеджер Жанибек пояснил, что в течении 14 дней с момента покупки, мы можем сделать обмен товара, а то, что мы не можем вернуть товар обратно, если роутер не...

Сегодня 16.30 в торговым центре променад хотела положить на карточку каспи голд деньги на сумму 370000 тенге. Положила, банкомат вернул 55000, остальные деньги остались в банкомате, но на карту не зачислились, банкомат перестал работать. Сразу позвонила оператору, оставила обращение, теперь жду, надеюсь мне вернуть деньги

Здравствуйте. Я заказала книгу, артикул - (48239607) 29ноября, с 30-го, статус заказа стоит: "собран на складе". Сегодня 10 декабря. Я написала обращение о возврате денежных средств, но мне не отвечают. Хотелось бы поскорее получить ответ, любо отправьте книгу, либо верните деньги. Спасибо.

Доброго времени суток! У нас с братом было 2 магазина на kaspi.kz, Магазины ToyMart и Smart Store. Мы торгуем сезонными товарами. Наняли мы для двух магазинов одного оператора. Нигде не было указано, что это запрещено. Мы завозим разные товары разве что где-то пересекаются. Но на днях отключили магазин брата. ToyMart. Без каких либо предупреждении, что нельзя это делать и где он нарушил, или как это исправить, на это не давалось ни минуты. В одностороннем порядке отключили магазин. Уже в...

Товар висит на пункте выдачи Байтурсынова 20 уже две недели, что за бардак у вас там творится? Кому позвонить или приехать решить проблему? Такого никогда не было, сейчас сильно разочарованы и уже думаем отказаться от ваших услуг. Решайте проблему

Эпопея с курьерской доставкой продолжается. Мои заказы теряются один за другим. Я могу насчитать уже с десяток товаров, которые потеряли на Байтурсынова, 20. Висят готово к выдаче и все. При обращении в пункт выдачи сообщают, что заказов у них нет. Пишу обращение за обращением, но деньги не возвращают, пишут отписки, но ни копейки не вернули.

1 августа делала возврат авиа билета, транс авиа говорит деньги перевели в банк 12 августа, в банке сказали нужно ждать 45 дней, прошло уже 5 месяцев, оставила уже 3-4 заявок на сайте, никакой реакции…! Ждут когда-то устану, забуду и отстану

Меня зовут Нурболат, мой провайдер Алтел, на сегодняшний день, по-моему мнению, наихудший в кз, почему? Отвечу: почему переподключал тариф 2 часа ровно, дозвониться до оператора это отдельная тема, то есть за услуги провайдера вы заплатите не только деньгами, но и раздражением цнс, не советую эту мобильную связь в 2021 году. Не делайте моих ошибок, лучше подороже берите, билайн или актив, может даже дешевле и нервы оставите при себе. Спасибо p. S. Обслуживания адекватного я уже не жду, планирую менять оператора так что огромное спасибо.

Добрый день. Оформлял заявку через PayPal на возврат средств. Пришло уведомление о том что сумма доступна, но по факту ее нет. Звонил по номеру 9999, обещали что через сутки все будет нормально, но уже идут 3 сутки. В чем проблема? Почитал форум, не только у меня такая проблема…

Привезли через курьера, цвет джинс и материал дешёвый, я заказывала красивые штаны, вовсе не то... Начала оформлять возврат, никак, пишет цену написать, пишу цену, пишет неправильно инн писать надо, и так бесконечно, я и писать начала им онлайн спасибо какая-то девочка пожалела и сама оформила мне возврат ушло 4 часа, теперь осталось ждать деньги...

При возврате товара артикул 26803945 ошибочно сняли второй раз оплату 1247, товар я вернула, первый возврат - поступил, второй возврат денег нигде не отразился в финансовых операциях и не вернулся на карту. Пишу в обращениях, отвечают про первый возврат денег. Как вернуть деньги? Мне так же ответили в обращении - мы сформировали отдельный запрос по этой ситуации (внутренний номер 480530739), ожидайте, пожалуйста, мы свяжемся с вами по электронной почте. Но ответа до сих пор нет ответа, прошло...

Здравствуйте. Вы когда подключите интернет? Уже 25 дней как нулевой результат? Полный бардак никакого сервиса нет обратной связи, нет ориентира на результат👎👎👎Каждый день начинаю со звонка на 160, бесполезные безрезультатные звонки ожидайте, ожидайте сколько можно ожидать? Один раз позвонили установщики через 5 минут будем?!?!? Я сказал что буду через час нельзя заранее договариваться о дне и времени? Главное для галочки позвонили, после ни слуху ни духу от установщиков, что за беспредел? Люди...

Автоматический сняли деньги за подписку приложений в телефоне, сразу отменила покупку на возврат оставила заявку, сегодня вернули сумму, на карточку поступила, но сразу изчезла, на выписке видно вся сумма, а на приложение сумма возврата не видно

Добрый день! Сегодня пополнила через каспи банкомат свою карту, внесла 100 000 тг, банкомат выдал сообщение что деньги не зачислены. Разберитесь пжл срочно, заявку заполнила, номер обращения 02610. P. S операторы колл центра ничего не могут ответить кроме как: - обращение рассматривается 5 дней. Почему так долго? Ваши инкассаторы раз в 5 дней инкассируют банкомат? ! Инкассация банкомата - пересчет наличности-выявление излишка-возврат на счет. Вышеуказанные операций занимают 5 дней? Решите пжл ускоренно мою проблему!

Заказала костюм, артикул 48969437. Согласно отслеживанию костюм поступил в распределительный центр г. Нур-Султан 27 ноября и сразу же был отправлен на пункт выдачи и уже больше недели он едет внутри города. Обращение на сайте оформляла уже 2 раза. Всё время отвечает бот стандартными отписками. Отменять заказ не хочу, т. к. костюм нужен сейчас, а необходимого размера на сайте больше нет. Прошу найти мой заказ!

Уже более трех недель творится бардак в пункте выдаче курьерам Байтурсынова 20. И ходила туда, и писала десятки жалоб! Товары начали доставляться (при этом получаемые товары статус с «готова к выдаче» на «доставлен» какие то даже не меняют. В итоге 3 позиции потеряли. В личном кабинете товары числятся как «готовы к выдаче» а в системе Байтурсынова, 20 они не числятся. Найти их просто нереально! Что делать непонятно. При обращениях обещают доставить. А в самом офисе говорят что нет. И деньги не вернуть. Бардак!

Доброго времени суток! Прошу помочь решить данный вопрос, который возник по вине продавца магазина мебели, который находится в городе алматы. (инстаграм страница магазина прилагается во вложенных файлах) . 10 го ноября 2021 года был оформлен каспий рассрочка на покупку мебели в сумме 260000, и оплачена в тот же день по qr магазина (фото qr магазина был отправлен на мой what's up) . После продавец удостоверил что доставка будет осуществлена в течение 3-5 дней. Но, к сожалению до сегодняшнего...

У меня вчера были списаны деньги с карты каспи голд без моего участия. Обратилась в банк. Сегодня позвонили и сказали что ничего не могут сделать, обратитесь туда куда были списаны средства. Обратилась туда, а там сказали - идите в банк. Что это такое? То есть у тебя снимут деньги и ничего нельзя сделать, потому что банк попросту умеет руки. Не держите деньги хоть какие на карте каспи голд! Разве что мелочь какую. О депозите тоже надо ещё подумать пользоваться ли услугами такого банка