Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

Постоянная очередь на приемке

Постоянная очередь на приемке Три часа в очереди на разгрузку, работают как вяленные рыбы. Прошу навести порядок на приемке товара. Такая же ситуация и на волгоградской 1, многим водителям ехать ещё обратно в регионы, пора начать уважать труд и других людей, которые привозят вам товар.

Повреждённый товар

Повреждённый товар 28.07.2019 купила микроволновку. Когда доставили, поставили коробку на пол и спросили, где можно проверить работу. Поставили там же в коридоре в угол (там было розетка). Включили, старт сработал. Когда курьер ушёл, обнаружили, что тот угол, который был у стены деформирован (и возле него стоял курьер). На нашу заявку о замене/возврате по телефону ответили отрицательно. Ответили, что курьер им сказал, что мы все со всех сторон проверили. Хотя этот же курьер звонил мне вечером (после нашей заявки...

Отсутствие игрушки плюш

Отсутствие игрушки плюш Вчера был последний день акции в евроопт и мы с детьми пришли за игрушками плюш, а стендов с игрушками уже нету, даже пустых. Спросила про игрушки и кассир с недовольным лицом сказала, что все закончилось. И мне пришлось обойти 3 евроопта и только в 3-ем была информация, что можно заказать. Сделала заказ, так никто и не перезвонил. Зачем делать такие акции, если вы не можете рассчитать количество игрушек? И почему, если закончились игрушки, то не доносится до покупателей информация, что можно...

Игрушки плюш

Игрушки плюш Добрый день. Вчера был последний день на акцию игрушек плюш. Ребенок усердно собирал фишки что бы купить игрушку подешевле и что в итоге игрушки в д. Боровляны были изьяты уже 26 числа а вчера 28 числа кассир сказал звонить и оставлять заявку и по итогу 2 часа на телефоне не дозвонились. Просьба принять меры это не правильно ходим покупаем и в итоге обман.

Затягивание с доставкой при наличии предоплаты за товар [Решена]

Затягивание с доставкой при наличии предоплаты за товар Заказывал в данной конторе телевизор. 12.07.19 оформил рассрочку через беларусбанк. Выслал фото гарантийного письма банка об оплате на вайбер. Обещали привезти 18.07.19 ни ответа ни привета. Позвонил сам. С удивлением спросили - как на 18? Забыли наверное. Перенесли доставку на 19.07.19... И тишина! А чего суетиться, деньги то пришли за тв. Сижу дома жду звонка курьера, мне ведь больше делать нечего летом. Никто так и не позвонил. К вечеру набрал сам. Знаете что мне ответили? К сожалению ваш...

Обслуживание покупателей

Обслуживание покупателей Сегодня посетила наш Евроопт в г. Фаниполь. Была очень огорчена работой кассира. Загрузив в корзину товар, пошла рассчитываться на кассу. Кассир насчитала 99 рублей с копейками. Я положила сто рублей одной купюрой и попросила подождать пока я подам дисконтную карту. В течение минуты я подала карту, но продавец отказалась ее провести, т. к. оформила чек. Я попросила ее внести изменения, вместо этого кассир начала настраивать против меня покупателей, взывать к моей сознательности. Да, я...

Несоответствие стоимости услуг

Несоответствие стоимости услуг Скорее бы по закрывались эти жулики! Если вы решите обратиться к ним, то для начала можете даже не смотреть цены на сайте и даже можете не слушать оператора который скажем вам сумму, сумму вам скажет человек который приедет, и она будут намного выше которая указана на сайте и в половину выше чем вам скажет оператор. Обращаться к ним не рекомендую, а этой конторки желаю скорейшего закрытия.

О работе администратора

О работе администратора До оказания услуги дело не дошло. Администратор не умеет разговаривать с клиентами. С таким администратором клиентов долго ждать придётся. На вопросы отвечать не может, говорит заученными фразами, пояснить ничего не может. И в итоге бросила трубку, что вообще не допустимо.

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Ужасное качество обслуживания: перезванивают часов через 12, к подготовке документов относятся крайне халатно. Самое неприятное было узнать что до подачи документов осталось 1,5 часа, при этом чисто случайно позвонив самому и услышав ответ: " Мы думали что с вами связались.." и после всего ноль извинений. Не кому не желаю связаться с данной компанией!

Несоответствие цен

Несоответствие цен Здравствуйте, пришла в евроопт "пятницу чёрных цен" И знаете, пока разобралась где какие цены. Потеряла очень много времени. Итог один, туалетную бумагу под которой стоял ценник 1.89, и красный ценник 0.99 - я приобрела за 8.89 (8 рулонов упаковка) обнаружив дома, не дешевле покупку, пришла обратно. Менять мне отказались. Чек и целостность упаковки были сохранены. Требую! Принять меры и выставить цены соответственно товару. Так же, хотелось бы все таки вернуть, потерянные деньги и разобраться...

Плохая работа оператора связи

Плохая работа оператора связи Оператор связи Зенько Светлана Владимировна, выдавая посылку, грубила, вела себя вызывающе, демонстративно показывала неуважение посетителям. Прошу разобраться с поведением данного сотрудника. Некрасиво и недостойно ,работнику Белпочты, так вести себя на рабочем месте.

Невыполнение обязательств по договору

Невыполнение обязательств по договору Лето... разгар отпусков. Многим требуется открытие шенгенской визы. Хочу предостеречь людей от обманщиков фирмы "Надо виза" в Минске на Немиге. Никому не советую обращаться в эту фирму. Дают 100% гарантию по открытию многократной визы, но делают такие ошибки, что приходится несколько раз ездить в визовые центры и обратно в офис... Обязательства по договору не выполняют... Взяв деньги, не отвечают на телефонные звонки... Очень жалею, что обратилась в эту фирму. Подставили меня на огромные...

Удача в придачу

Удача в придачу Непонятно кто и зачем посоветовал вам изменить правила начисления игровых кодов. Совершили полнейшую глупость. Раньше коды начислялись от суммы покупки и купить какую либо мелочь из товаров удачи было ненакладно. В неделю раза три после работы заезжали в магазин и брали товар на сумму от 30 до 100 рублей. А сейчас? Зачем мне нужны 3-10 товаров удачи три раза в неделю? Куда их девать? Поэтому с момента введения новых правил были в вашем магазине всего один раз. Теперь закупаемся в соседнем...

Некомпетентность и неорганизованность [Неподтверждённая]

Некомпетентность и неорганизованность Заказывали стиральную машинку BOSCH в онлайн-магазине 21vek. При онлайн заказе добавили доп услугу об установке стиральной машинки. Когда стиральную машинку привезли, сказали, что такой услуга не была включена. После звонка в 21vek, ответ пришёл только на след день, что услугу мы не заказывали и ещё нужно доплатить будет, если понадобится за расходный материал, хотя такой инфо на сайте нет. Претензия: 1. Услугу заказывали - работники утверждают, что нет (прикрепляю файл) 2. Обещали решить...

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Приняли заказ по телефону, оговорили время и сумму. Я оплатила на следующий день после их предполагаемой работы отключение воды для работы следующей бригады, а они просто не явились.. И не отвечали на звонки для объяснений... Срыв работы следующей бригады и деньги жсу на ветер. Моральный, материальный ущерб. Даже не позвонили, не предупредили и не извинились. Просто кинули

Велком

Компания всячески уклоняется от публикации отрицательных отзывов о товаре !

Компания всячески препятствует написанию плохого отзыва о продаваемом ей товаре! Просто банит и всё! Пишешь хороший проходит, плохой - неправильно введён код, пробовал раз 300 бесполезно! Очень возмущён! Люди не берите планшет lenovo yoga tab 3 c процессором snapdragon 210! Лучше сразу выкинуть деньги на помойку!

Взорвалось шампанское в холодильнике через 40 мин после приобретения

Взорвалось шампанское в холодильнике через 40 мин после приобретения Столкнулись с ситуацией несколько нестандартной. В большом гипермаркете Евроопт, что расположен на пр-те Победителей, 9 вечером 26 мая (около 22.00) закупались продуктами и купили шампанское "BOSCA". После прибытия домой (важно! шампанское несли в руках отдельно от продуктов, чтобы лишний раз не трясти и исключить возможность повреждения бутылки), спиртное отправилось в холодильник (как и весь купленный провиантом). Через мин 40 услышали сильнейший хлопок. Открыли холодильник - а там бутылку...

Автомагазин

Автомагазин Автомагазин "Евроопт" в д. Масловичи минского р-н. не продает водку ( именно водку, пиво и все остальное продает ), объясняя это тем, что якобы запретил председатель сельсовета, потому что в деревне есть частный магазин... это пояснила девушка продавец 25.05.19, стоявшая в очереди работница сельсовета, пояснила, что это неправда... не продается только в нашей деревне и оказывается уже пару месяцев, думали, что просто нет в наличии, а оказывается что есть и всегда была... только 25.05 получили разъяснение от продавца... Очень бы хотелось увидеть Ваши разъяснение по-этому поводу

Обман сотрудников по выплате зарплат

Обман сотрудников по выплате зарплат РУКОВОДИТЕЛЮ ООО «ЕВРОТОРГ» Михадюка Дмитрия Ивановича, бывшего грузчика Заявление Прошу провести проверку и дать правовую оценку деятельности директора магазина № 6037 Тихонович С.Н. в части соблюдения ей правил и норм расчета работника при увольнении, предусмотренные ТК РБ. А именно, на мой взгляд, имеет место нарушение: - ст. 80 ТК РБ,т.к. мне не был предоставлен расчетный лист, что не дает мне возможности оценить полученную (выданную) заработную плату в размере 350 рублей, при...

Евроопт

16.05.2019 Minich
Ответ на жалобу некорректный

Ответ на жалобу некорректный Товарищ Гребенек О. П., директор магазина евроопт по ул. Прушинских. Получила ваш ответ на жалобу в книге предложений. Я все понимаю что вы идёте в защиту ваших работников. Хотите войны, война будет! Книга была не предоставлена по первому требованию! Продавец разговаривала грубо, повышая голос на меня и ребёнка, хамила! Была просьба разобраться в инциденте, а не просто описывать мне бумажку!