Потребительские Жалобы и Отзывы Минск, Минская обл., Беларусь

Работа отдела продаж

Работа отдела продаж Покупали мы телевизор в рассрочку три года назад. Телевизор стоил в районе 1300 и предложили крайне интересную и заманчивую вещь за 185 рублей «расширенную гарантию на 5 лет»- именно так они обозвали свою программу Сервис+. На словах мне сказали, что даже если ребёнок скинет телевизор специально и попрыгает на нем, то благодаря этой «прекрасной расширенной гарантии» мне все починят без проблем. Никогда я раньше не брала подобного, а тут думаю ладно, надо брать, сыну два года было на тот момент...

Перенос доставки

Перенос доставки Привезли телевизор после ремонта относительно быстро. После отъезда курьера, глянула документы и образовалось у меня три жалобы/просьбы к магазину. Дать гарантийный талон на заменённые детали, переделать акт выполненных работ, чтоб была цена за детали, а не прочерки (за детали оплачивала напрямую я в ерипе, а за работу якобы магазин) и собственно вернуть те самые заменённые детали. Гарантию мне сразу сказали сервис вряд ли даст, про акт неделю мурыжили в итоге тоже фигу мне с маслом, ну а...

Санта

21.08.2022 Dan0107
Хлебобулочные изделия

Хлебобулочные изделия Хочу обратить внимание руководства ООО Санта Ритейл на магазин, расположенный по адресу г. Минск , ул. Кунцевщина 27. В данном магазине всегда продаётся хлеб которому уже более двух - трех суток с даты изготовления, хотя график завоза хлеба - ежедневный. Для чего продавать покупателю не свежий хлеб? Прошу исправить данную ситуацию в магазине.

Испорченный продукт

Испорченный продукт Добрый день! Очень не довольна сегодняшней покупкой в отделе кулинарии, купили рулет из лаваша Краб-кеаб(кулинарное изделие) 2195767. Дата изготовления стоит сегодня 20.08.22. По факту изготовлен из испорченных продуктов, товар на вкус был кислым. В итоге цена за товар оплачена 10.60, а товар в мусорнике. Не рекомендую покупать готовые блюда этого магазина!

Некачественные товары

Некачественные товары Купил пылесос. Он начал выключаться в первый же день, и был в 3 раза слабее заявленной мощности. Когда я попытался достать пылесборник, то сразу же отлетела крышка. В общем мне всунули некачественный товар по нормальной стоимости, и когда я попросил вернуть деньги или обменять на другую модель, мне сказали что деньги мне не вернут, а вернут неработающий пылесос. Вывод - 21 век - это команда аферистов и шарлатанов, которая дурит людей некачественными товарами, а гарантия которую они дают...

Товар не соответствует заказанному [Неподтверждённая]

Товар не соответствует заказанному Получил подставки под стиральную машину. Заказал, которые дорогие, из каучука. Привезли дешевые из ПВХ. Просил заменить товар на соответствующий заказу или вернуть деньги. По Вайберу отписываются, что я сам такие подставки заказал, в 3 раза дороже чем средняя цена по городу Минску! Развод полный!

Bood.by

18.08.2022 yuliyaG
Мошенники

Мошенник! Перекуп напольных покрытий. Показывает при продаже хорошие образцы с одними напольными покрытиями, а потом привозит и втюхивает напольные покрытия низкого качества, бракованные, другого цвета. Отказывается поменять. Не возвращает деньги. Жалеем, что связались с Марзалюком А. Б. Вместо светлого линолеума привез бракованный темный в рулонах, запечатанный. Укладку начали делать его же сотрудники-барыги. Когда мы увидели развернутый рулон, обомлели. В ответ на просьбу обмена, марзалюк...

Обслуживание

Обслуживание 16.08.2022г. Рассчитываясь на кассе номер не помню. Кассир, который пробивал на кассе товар сказать точно не могу, так как бейдж был отвернут. Ну очень уж медленное обслуживает на кассе, неоднократно уже сталкивалась с данной ситуацией, именно с данным кассиром, после рабочего дня стоишь в очереди 30 минут, когда в очереди 4 человека. С покупателями вообще, никакого уважения, субординация нарушена, к клиентам на ты, просто кошмар. Хотелось бы, что бы вы обратили на это внимание. Надеюсь вы разберётесь в данной ситуации. Спасибо!

ИП Тихончик Валентин Валентинович

16.08.2022 Fridright
Мошенничество и вымогательство денег

Мошенничество и вымогательство денег Здравствуйте, обращался в сервисный центр Тихончика. У меня сломался компьютер. Сгорела материнская плата. Приехал толстый парень, забрал компьютер. Сказал, что мы вам починим её, может быть. Две недели прошло, звонит. Говорит, что мы не можем, вам починить. Давайте, мы вам заменим на нашу материнскую плату, но она будет хуже и б/у. От его предложения отказался. Идите такие конторы лесом! Люди, никогда к таким мошенникам не обращайтесь! Vk мошенника https://vk.com/loki9 контактные данные: унп...

Долгая сортировка товара

Долгая сортировка товара Товары после отгрузки лежат на складе без сортировки более 2ух недель. Покупатели пишут письма, где товар, после 9 дней начали отменять заказы. Работники склада каждый день говорят "все сегодня все уедет", и так 7 дней подряд, статусы не меняются!

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Ужасное обслуживание, сидят дети которые ничего толком не знают, обещают все, а по факту ничего. Сказали, сделают доки на 3 недели, по факту захотели сами и сделали на 2 недели, просила страховку на 1 месяц, сделали на 15 дней, просила одну дату, поставили другую. Не связывайтесь с этим агентством если хотите получить визу. Куда смотрит руководство непонятно. Все спустя рукава.

StarShop

09.08.2022 Ekaterina_K
Товар не соответствует качеству [Решена]

Товар не соответствует качеству Заказала 07.08.2022 накладные ресницы. Сказали, что все ляжет ровно по всему глазу, потому что первое что я спросила это размер ресниц. В итоге ресницы привезли 09.08.2022 и ресницы ужасные, длины не хватает на весь глаз и они не держатся. Принимать свой плохой товар изначально отказались, возвращать деньги тоже, пока не сказала что напишу в налоговую инспекцию. Буду ждать три дня как обещали, сделать перевод через белпочту, если перевода не будет - пойду напишу заявление в налоговую или милицию!

StarShop

04.08.2022 Елена
Несоответствие товара [Решена]

Несоответствие товара Прошу вернуть деньги за комбидресс, так как товар не соответствует заявленному товару и изображению на упаковке. В свою очередь обязуюсь выслать товар магазину. P. S. Обещали выслать в качестве компенсации какой-то миксер, но ничего нет. Чувствую, там и миксер будет "палка-мешалка" ( . Поэтому прошу лучше вернуть деньги, а я вам товар. Иначе устрою вашему магазину бесплатную рекламную акцию во всех социальных и асоциальных сетях.

Магнум Авто

01.08.2022 dudich1
Обман на предоплату

Обман на предоплату Осторожно работают мошенники их ресурсы: Автоподбор Магнум, Магнум Автоподбор, Magnum Автоподбор. автоподбор-1.бел автоподбор-магнум.бел https://www.instagram.com/autopodbor_magnum/ t.me/autopodbor_magnum vm.tiktok.com/ZMRxJQ16c +375291770505 - Вайбер / Тел ----------------- 10.07.2022 нашёл их сайт заказал подбор авто по параметрам, дал параметры до предоплаты они сказали без проблем найдут мне автомобиль по моим критериям, когда оплатил предоплату начались качели и мне сказали что "за ваши...

Не работает служба доставки

Не работает служба доставки Отделение 11, по ул. Нестерова. Окно, в котором можно получать посылки без талона практически никогда не работает. Расписание висит для вида. Похоже, придется написать много жалоб, чтобы в отделение работа была организована как должна, а не как начальник отделения захотел. Никогда в организации ничего не сможет измениться к лучшему, пока в ней не начнут ценить самый дорогой ресурс - время.

Товар ненадлежащего качества летние шины [Решена]

Товар ненадлежащего качества летние шины Купили летнюю резину в магазине 21 век, установили на машину и проехали в районе 1-2 тыщ км. За это время было 5 шиномонтажей, потому что постоянно появлялся дисбаланс, вибрация по кузову и рулю. Описание дефекта: на шиномонтажном станке при балансировке резины мастер шиномонтажа показал как резина "скачет" при вращении, что говорит о ее дефекте (делали балансировку этих шин в 3 разных шиномонтажах и везде говорили об этой проблеме) при движении на автомобиле резина вибрирует по автомобилю и...

Товар не работает

Товар не работает Купил ретранслятор Anycast M9Plus. Начал подключать, соединения с прибором нет. Посмотрел в интернете, а шнур соединения должен быть с передатчиком Wi-Fi. А привезли как от обычного зарядного. По вайберу начали рассказывать что это такое новшество. Но на просьбу прислать видео с подключением так ничего не прислали. Когда сказал, что обращусь общество по защите прав потребителей, предложили решить проблему полюбовно. Но сначала надо написать заявление возврат денег и выслать им товар по почте до...

Сломанный диван

Сломанный диван Халатное отношение к покупателю и к товару. Хотелось бы, чтобы диван был отремонтирован. Так как моей вины здесь нет. Не успели получить заявку, как тут же это не наши вопросы, решайте сами. Если вопрос не будет решен, буду звонить на горячую линию и подавать в суд

Доставка переносится 4 раза

Доставка переносится 4 раза Были оформлены товары 10 июля 2022 на доставку 16 июля 2022 на сумму 3500 Бел.руб оплачен онлайн. Во время доставки, не заранее, перезвонили и по техническим причинам перенесли доставку на 18 июля 2022 18 июля позвонили и перенесли доставку из-за приезда складов на 20 июля 20 июля в 9 утра я позвонила уточнить будет ли доставка, скомплектован товар или нет. Сказали все в порядке сегодня доставят. Позже позвонили и сказали что товар не доставят и можно ли его расформировать на 2 числа и 2 доставки. Вопрос до сих пор не решён

21vek.by

19.07.2022 Kayalinnei
Качество обслуживания

Качество обслуживания Добрый день! Такого хамского отношения к своим покупателям я не видела очень давно. Был заказан стеллаж и комод, выбор пал на ваш интернет магазин, о чём сейчас очень жалею. Мало того, что нельзя, чтобы в один день приехала мебель и её собрали и я должна два дня на это тратить (переносить все дела) , так ещё невозможно согласовать время приезда мастера. Вчера на это ушло 3часа времени, персонал полностью не компетентный и не заинтересован в своих покупателях. 18.07.22 после 3часов выяснений и...