Аскона - Неисполнение претензии по исправлению брака
0
10.01.2023
Ольга Кулинкович
09.22 оформили договор на покупку дивана, 10.22 диван нам привезли ,но с дефектом .Сборщиком была оформлена претензия ,которая до сих пор по состоянию на 10.01.23 не исполнена. Неоднократно звонили в компанию,где нас «вежливо посылали». Просьба разобраться в данной ситуации
220089 РБ г.Минск , пр-и Дзержинского 57-54/1
Ответ от Askona Представитель компании 10.01.2023
Ситуация и вправду неприятная. Просим вас указать номер заказа, чтобы мы смогли его найти. Спасибо, что написали нам.Доп. информация от Ольга Кулинкович 10.01.2023
Заказ был оформлен с Кулинкович Ольгой Валерьевной 12.09.22 по договору АИ 00-005895Товар отгружен по ТТН ФИ3252220 от 13.10.22. Претензия б/н от 13.10.22
Ответ от Askona Представитель компании 11.01.2023
Спасибо за информацию, вернемся к вам с обратной связью.
