ЖД Компания Жалобы

Добрый день, сейчас запустили новый поезд Москва-Смоленск .Очень неудобное время отправления 15:26, ведь в это время большинство граждан работают, неужели нельзя перенести на более позднее время.Спасибо.

имела весьма сомнительное удовольствие за приличную плату воспользоваться комфортом эл.поезда с "повышенным комфортностью" Спутник - Раменское отправления с Казанского вокзала в 18-00. Хотелось бы пригласить на данную поездку представителей Российских Железных Дорог - 45 минут с наглухо задраенными окнами, без кондиционера, при +30. Это игра кто доедет? Или Вы считаете что кондиционер в данной ситуации излишество? Хотелось бы получить информацию об ответственном за данное безобразие, и убедительная просьба - открыть окна, раз кондиционер и РЖД вещи несовместимые.

Не понятно для каких целей поставлена охрана у турникетов на платформах!? Охранять турникеты? 06.06.14 в 9.28 при выходе через турникет по проездному на пл.Выхино со стороны области в подземном переходе мне были нанесены безбилетным пассажиром, который грубо шел следом за мной через турникет, легкие повреждения. Безбилетная грубо оттолкнула и прошла вместо меня через открытые створки. При этом охранник стоял и смотрел на все происходящее. При обращении к дежурной у турникетов для пропуска меня...

Как можно ехать с детьми в поездах дальнего следования Москва - Адлер когда зепечатаны все окна кондиционер не работает а на улице 30 градусов руководство ржд не стыдно вам брать такие деньги за проезд и ничего не делать для людей

Сегодня, 13.07.2014г, я и моя семья, в 16ч30мин должны были отправиться на поезде Москва-Адлер!Но нас не пустили в поезд, т.к. у нас не было оригинала свидетельства о рождении ребенка, а была его копия!Паспорта с отметкой о ребенке были при себе, ОРИГИНАЛЫ!!!Так вот, некий проводник поезда №102, Проскуряков или Проскуряка, начал кричать на нас как башенный, говоря отвалите отсюда!Это как?Нормально?Какое он имеет право по регламенту разговаривать так с пассажирами, да к тому же мы тоже являемся...

В силу обстоятельств мы вынуждены пользоваться услугами пригородных электричек ярославского направления РЖД. Почему так пишу? Была бы другая возможность, то в этот ужасающий транспорт никогда бы не зашла. За что платим самим себе объяснить невозможно. А сегодня 03.05.2014 г. около 19:40 мне позвонила несовершеннолетняя дочь и сообщила, что случайно проехала свою станцию. Бывает у многих такое. Билет был куплен по маршруту Клязьма-Северянин и обратно. Она вышла на Яузе. Попросила охрану...

29.04.2014 при следовании электропоезда 6425 кассир - контроллер Потугин А.И. находился в нетрезвом состоянии на своем рабочем месте!!!

12 июня 2014 года я возвращалась с работы, от станции Пушкино в Александровском направлении. Обычно я езжу домой после 21-00, но сегодня поехала пораньше( стечение обстоятельств), естественно расписание в это время мне не очень знакомо. Подходя к расписанию, я внимательно посмотрела, в 18-35, т.е через 10минут на Александровское направление должен был отходить экспресс. В кассе я чётко попросила билет на эту ускоренную электричку, обслуживала кассир Виноградова Г, прошла на платформу и " ещё...

Очень часто езжу на поезде 105, 106 Курск - Москва (Соловей). Когда цена билета была 1100 - 1200 руб., обслуживание, сервис был приемлем. В этом году цена возросла до 2000 тыс. руб. ехала 10 июля была тем, что проводник выключил кондиционер, дышать было не чем, в туалете не было жидкого мыло, туалет был грязный, стаял запах. В вагоне ночью шла торговля медом, так как ехали сотрудники РЖД которые предлагали мед своим же сотрудникам, всю ночь не давали спать шли маркетинговые переговоры. Почему я...

Отмена поездов Выборг-Хийтола . которые являются единственным связующим звеном жителей поселка Зайцево с внешним миром-полный беспредел! Хотелось бы знать, кто принимает такие решения, кому подчиняется ваша компания и чем мотивируете такие действия, прежде чем обращаться в транспортную прокуратуру!

Здравствуйте господин Ильин, я бы хотела поделиться с Вами своей поездкой на поезде №128 Красноярск-Адлер 14, 06, 2014г. от станции Лазаревское! Первое впечатление у меня создалось благоприятное, я женщина воспитывалась при Советской власти, и я считаю, что в то время такова хамства среди молодёжи и не уважения к старшим не было! Я хочу заметить, что проводница 9 вагона Иванова Олеся Сергеевна в котором я ехала вела себя не корректно по отношению к старшим её людям, а вот к пассажирам своего...

Ехали сегодня на работу 17 июня 2014 года поездом№305 сообщением усинск - сыктывкар, вагон общий №12 (проводник зуева людмила, отчества не помню) так там был жутко скандальный проводник (так как с ней уже не раз ездили) , не открывала на станциях двери, вагон такой грязный ужас !!!А на наше замечание вообще нас послала куда подальше, сказав что мы ей уже надоели. На работу мы ездим каждый день и не хочется чтобы нам кто то портил настроение, ведь впереди еще целый рабочий день если нас услышали (ее начальство) - помогите нам пожалуйста, таким людям нельзя работать в общественном транспорте

Станция Фрязево, Курское направление, 18-27. ждем электричку из ст. Петушки в Москву. Пассажиры собрались под навесом, спасаясь от моросящего дождя. Приходит бригада контролеров с охранниками, всего человек 10. Все под навес (поближе к пассажирам...и курить...), не все, правда. На наше замечание: зачем же в скоплении людей, хотя Законом запрещено курение вообще на платформах, а они представители власти, реакции не последовало, и прекращения курения так же!!! Затем, один из контролеров...

Сегодня провожала сына (10 лет) с бабушкой на все лето к бабушке на море на поезд 505 в Тамбов Новороссийск. Бабушка специально приехала в Тамбов за внуком, билеты брала за 45 суток. Их высадили с поезда, так как свидетельство о рождении на моего сына копия. Я мать, которая провожала, предлагала расписку, свой паспорт лишь бы только ребенка посадили. Нет. Бабушку с внуком (про вещи вообще молчу) вышвырнули с поезда, потом бабушке разрешили все-таки ехать(т.к. у нее паспорт и билет), а мне с...

с 1 июня вводится новое рассписание движения электропоездов. Я работаю в Москве с 7 часов утра ( на Охотном ряду). Проживаю платформа Правда. Сейчас электропоезд ходит 5-48 и прибывает в Москву 6-41 и бегом я кое как успеваю на работу, с 1 июня эта электичка идет позже 5-53 и прибывает 6-47, если я буду регулярно опаздывать меня просто уволят, зачем надо было переносить так электричку, лучше бы сделали чуть раньше. Из Пушкино проще уежать, там есть местные и проходящие Александровские.

Кто должен ответить за ошибку кассира? 16.05.2014 я с шестилетним сыном отправилась в поездку из Москвы в Санкт-Петербург. Села в вагон поезда №064, отправляющегося в 22-10, подошла проводник и попросила проверить еще раз мой билет (перед входом его тоже проверяли), затем подошла второй раз, и вдруг говорит, а у вас месяц не май, а апрель на билете и высадила из вагона (отправиться еще не успели). Я точно помню, что покупала билет, сказав, что нужны билеты в Санкт-Петербург на 16 мая вперед и...

Добрый день! Сегодня стало стыдно за нашу страну в очередной раз, за отношение к людям, насколько ничтожно себя чувствуешь живя здесь и вся политика и сервис направлены на то, чтобы человек чувствовал себя ничтожеством...но принимал это как должное. С недавних пор начала ездить в Москву на работу на электричке в связи с переездом за город, учитывая, что плачу за билет в один конец 180 руб!!! (Заметьте это немалые деньги, каждый день получается 360 р в обе стороны) вместе с тем получаю...

Добрый вечер сегодня на станций Дмитровская мне пришлось по скандалить с кассиром, обьясняю ситуацию подхожу покупать билет 1 взрослый 1 школьный и предостовляю пропуск ученицы 8б где на пропуски написан даже номер телефона который может потвердит что она школьница.Кассир сказал что она не похожа на школьницу и заставила купить полный билет.Не ужели кассиры такие глупые и видят девушку 15 лет и говорят она в школе не учится, во первых час дети быстрей растут чем ваши 60г. Фамилия кассирши Созинова Т Б Которая не продала школьный билет прошу наказать эту кассиршу

Добрый день, уважаемые руководители ! Я проводник ЛВЧД-1 СЗ ФИЛИАЛА ОАО ФПК( с двадцати летним стажи работы, отдала всю молодость и здоровье родному резерву ). Я бы ни когда не решилась пожаловаться, но это моя последняя надежда, больше нет сил терпеть беспредел старшего нарядчика Гуляевой И.А. ГУЛЯЕВУ И.А. вовсе не волнует техника безопасности: 1-Хвостовые вагоны вечно едут в одно лицо! 2-Гуляева И.А. заставляет нас писать заявления о том что, мы согласны ехать в поездку 16ый день подряд...

Сегодня я благополучно опоздал на электричку по причине автомата для продажи билетов...все очень просто...аппарат внесенные деньги принимает и ...а дальше хочет еще, ибо зачисленных ранее ему видимо недостаточно... и все...поезд уехал..сиди жди другой. Уважаемое РЖД, неужели вы не в состоянии нормальные аппараты купить, или у них проблема в ПО??? И я ведь не один кто сталкивается с такой проблемой... Наверное, каждый кто ездит на электричках, сталкивался с первой версией этих "умных" машинок...