ЖД Компания Жалобы

Сегодня ехала со станции Отдых до станции Новая.ехала с молодым человеком. На станции Ильинская зашел контролер. Так как мы ехали после 18:00 билеты купить не успели. Контролер спросил меня билет, я вежливо спросила у него 2 билета со станции Отдых до Новой. Он внимательно послушал, напечатал что то на своей машинке для билетов и назвал сумму 165 руб. Я с начала не обратила внимания, а потом, когда он отдал нам второй билет, уже забрав деньги. Я увидела что на билете написано 63км. _ Новая . И...

Сегодня вечером, 5 июля 2013 г. поехала на дачу на электричке Москва - Бородино № 6321 . В Бородино должна быть пересадка на электричку Бородино-Вязьма ( В этом году нам компания ОАО ЦППК сделала такой подарок - отменила прямые электрички до Вязьмы) . Проехали два часа до Можайска и только в Можайске нам объявили, что в Бородино не будет пересадки на Вяземскую электричку. Что за скотское отношение к людям? Я потратила время, потратила деньги на проезд и вынуждена была вернуться в Москву...

В Москве убирают палатки, а ржд ставит их на платформах.Например на платформе Сетунь.В направлении Москвы стоит палатка, где торгуют всякими шмотками, не известно какого качества.А в направлениии Можайска поставили 4 палатки, причем две из них под укрытием для пассажиров.Людям, чтобы спрятаться от солнца, дождя оставили закуток.Чем там будут торговать не известно пока.При обращении в общественную приемную сайта ржд пишут, что не туда обратились .Делают из платформ очередной черкизовский...

28 июня 2013 года сели в купейный вагон № 17 поезда "Адлер-Смоленск" на станции Адлер и испытали шок сразу: летом в жару в вагоне были запенены все окна до единого! Проводник и бригадир просили потерпеть до вечера, пока солнце сядет: типа будет попрохладнее. Время 14.30, терпеть не хотелось, особенно пассажирам с маленькими детьми. Окна проводники вместе с бригадиром стали открывать ломиками. В результате несколько окон открыли, но в большинстве купе не смогли этого сделать. Зато рамы в вагоне...

Когда отработаешь целый день в Москве, а потом еще ехать полтора часа на электричке, хочется спокойно добраться домой. Но когда ваша организация выпускает кассиров-контролеров, которые считают себя звездами, то покоя точно не будет, тебе нахамят и испортят настроение на все 100 процентов. 19 июня при проверке билетов (а у меня всегда карточка, которую я беру на месяц с 13 июня по 12 июля) Назарова Анастасия Сергеевна начала утверждать, что у меня с 12 июня просрочена карточка и когда я ей...

При выкупе в кассе РЖД накануне заказанного по телефону 8-800-775-0000 (Единый информационно-сервисный центр) билета, обнаружил опечатку в отчестве при проверке "не отходя от кассы". Кассир сняла место с бронирования и тут же забронировала вновь на исправленное ФИО. Цена билета возросла на 450 р. Хотелось бы не только выслушать извинения от оператора по тому же телефону с обещанием разобраться в ситуации и наказать виновного, но и получить каким-то образом деньги обратно.

Добрый день! Как долго будет продолжаться хамство кассиров-контроллеров по направлению Москва-Савелово?! Контреллер Бугулова Т. А. хамит ужасно, пробивает билеты с предыдущей станции. И вообще что за отношение к людям приклонного возраста (орут на них, выталкивают из вагонов и пр.), когда к здоровам "детинам" они относятся со страхом и нет бы тогда с "бегунами"решали вопрос, чем наподать на людей преклонного возраста!! К кому напряму обратиться с этим вопросом!? Надоело это наблюдать

Отменяют поезда 620- 619 РУБЦОВСК -НОВОКУЗНЕЦК, не думаю о простых людях .Как они будут жить, работать и ездить учиться . Единственный поезд соединяющий с КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТЬЮ .Крохоборы все денег мало, а как нам теперь ???????

Добрый день! хочу пожаловаться на работников железной дороги.26 мая 2013 я уезжала со станции Родионово Ярославской области, поездом №45Я( направление Иваново - Санкт-Петербург). Время прибытия поезда 1час 42 минуты, должен прибыть на первый путь, к платформе.Но поезд прибыл в 2часа 20 минут на второй путь.А на первый путь к платформе в это время прибыл поезд№ 45 АА с сообщением Санкт-Петербург - Иваново (у которого время прибытие в 2 часа 19 минут)При этом дежурный по станции не объявил о...

23 мая, моя дочь, ребёнок-инвалид, поехала в г.Сергиев посад, предъявила в билетную кассу станции Бужаниново, социальную карту ребёнка-инвалида для приобретения проездного документа, на что ей в приобретении билета по соц-карте отказали и заставили взять билет за деньги.В этот же день вместе с ней поехала в Сергиев посад Подгайская Марина и тоже хотела приобрести билет по справке СНИЛС инвалид, в чём ей тоже было отказано в безденежном документе.В кассе 23 мая работала кассир Никифорова...

думаю для такой организации грех получать подобные письма которые оставляют неизгладимой печати подобной негативной информации .Мы бы очень хотели чтобы вы досканально проверили бугалтерию ПЧ-26 т.к они мунипулируют выделенными супсидиями, , , А также мертвые душе т.е. монтёры пути которые работают в конторе ПЧ_26 .Ну и безусловно необошлось без уз со стороны нашых руководяших должностей т.е лишения премии вплоть до увольнения в частности своим имунететом пользовался Зам.ПЧ-26 Саяфаров а также...

В Дирекцию ОАО РЖД Возмущены интервалами движения пригородных электропоездов на участке пл. Новая-Шатура (с Казанского вокзала г. Москвы)! В частности, в пятницу 26 апреля 2013 г. все электрички были отменены с 10 ч. до 16 ч. (6 часов!!!). Подобная организация движения электропоездов, даже с учётом необходимости ремонтных работ, однозначно свидетельствует о некомпетентности должностных лиц, ответственных за обеспечение пригородных перевозок. Просим принять незамедлительные меры по...

в кассах платформы лось был приобретен билет на 10 поездок( 06.04.13; 0000006078). При первом же проходе через турникет поездка пропала, двери не открылись. Далее было все так же, при выходе с ярославского вокзала у меня съелась еще одна поездка, и того в одну сторону съелось три поездки, не много????? С данной кортонкой я смогла нормально зайти только три раза, в остальные приходилось обращаться к контролерам и по сто раз объяснять одно и тоже, что моя картонка не работает нормально...

Здравствуйте! 22 апреля 2013 года в электричке Москва- Конаково ГРЭС в 14-20 при конечной остановке в г. Конаково контролер РЖД. не выпускал из вагона без оплаты 45 рублей требовала что бы заплатили ей такую сумму что бы заплатить за билет который не был выдан ранее, что последовало после это выход через задний вагон где пришлось прыгать многим пассажирам из вагона, т.к в той части шел ремонт платформы а на рабочую часть платформы контролер не выпускал, хотя такого не установлено в городе я...

Коррупция ОАО ржд Главный инженер прибрал к рукам ПМС Локоматифщиков тоесть машинистов помошникав чтобы влесть в Пмс в График заплати 10 кусков Рубченко Главному инженеру Депо Максим Горького

Здравствуйте.Сегодня 16 апреля хотела поехать на электричке в Одинцово со станции Сетунь.Вошла в здание так называемого вокзала, чтобы пройти турникеты на платформу.Когда входила, то меня обогнал один из охранников, которые сопровождают контролеров в электричках.Около турникетов стояли человек 8 других охранников и контролеров.Охранник, который вошел стал орать им на весь зал, что они опоздали на электричку в сторону Москвы, при этом орал через слово матом.Когда подошел к своим, то не...

Почему аккумуляторщикам ремонтного локомотивного депо Белгород участок Старый Оскол не платят вознаграждение за безопасность движения?

Добрый день! Утром регулярно опазадываю на работу из г Красногорск остановка Опалиха в связи с тем что отменяют поезда (без предупреждения) Короткие электрички и маленькие тамбуры, не понятно с чем это связано по 30 - 40 минут не возможно уехать, просто издевательство над людьми, а билеты покупать надо обязательно так как везде турнекет, а бывает в давке еще и контролеры ходят это ужас какой-то, и не кто не разбирается с этим и не куда пожаловаться!

Сегодня утром (25.03.2013) покупала проездной. подошла к кассе №1 и сказала мне пожалуйста на 5 ДАТ с сегодняшнего дня по пятницу включительно, Подольск туда и обратно. на что мне озвучила КАРАНДЕЕВА Е.Л. сумму 482р. я спросила почему? когда всегда было 422р. после чего мне было сказана ну я же вас спросила!!! Что она там спрашивала я не знаю! я ей еще раз повторила что мне на 5 ДАТ!!! после чего я добавила: все кассиры понимают, вы одна не понимаете. на что мне последовал ответ: вот и идите к...

Добрый день!!! Прошу Вас, обратить Ваше внимание, на работу электропоездов на Ярославском направлении, а именно от станции Фрязево до Ярославского вокзала.Электропоезд подписан как "Москва2". с 18.03.2013 по 22.03.2013 отправляющийся от станции Фрязево в 06.26 и прибывающая на Ярославский вокзал в 08.00 не включает отопление а именно во всех вагонах в пути следования веет холодный ветер. Ездим вчетвером с друзьями и приезжаем чуть ли не с инеем на ногах. Уважительная просьба разобраться в этом.