ГК "Мобил Элемент", "ОРИОНПЭЙ" - Задержка платежей жку [Решена]

1/8
7

Код плательщика 3161235728.
Вот и минул ГОД, как не перевели платежи за ЖКУ.
Задолженность за четыре месяца: август - ноябрь 2017 года.
Сегодня подала заявление в Прокуратуру.
Следующим шагом останется только обращение к Президенту, все остальные организации уже задействованы.
Последнее сообщение было из ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ напомнили, что мои обязанности перед ЖКУ считаются выполненными, как только я передала деньги платежному агенту. Учитывая мое обращение, информация по существу обращения будет мне направлена.
Мои обращения:
25 января 2017 - устное обращение в салон, где оплачивала счета
16 января 2018 - заявление по платежам в ГК "Мобил Элемент"
13 февраля 2018 - претензия письменная в "Мобил Элемент"
20 марта 2018 - повторное заявление на сайте компании
28 марта 2018 - обращение в СК России
8 апреля 2018 - МВД России ГУ МВД России по городу Москве
13 апреля 2018 - УВД по ЗАО ГУ МВД России по городу Москве
15 мая - звонок по контактному номеру в "Мобил Элемент" (время ожидания соединения с оператором 3 часа!)
15 июня 2018 - УВД по ЦАО ГУ МВД России по городу Москве
1 июля 2018 - Никуленская районная прокуратура города Москвы
13 июля 2018 - ГЖИ города Москвы
18 июля 2018 - территориальный отдел УФ службы по надзору в сфере защиты прав потребителя
20 июля 2018 - заказное письмо в ГК "Мобил Элемент"
20 июля 2018 - заказное письмо в ООО "Орионпэй"
30 июля 2018 - номер плательщика передала в "Мобил Элемент" съемочная группа "Давайте разберемся"
3 августа 2018 - Управление Внутренних дел по ЗАО
14 августа 2018 - Центральный Банк Российской Федерации департамент национальной платежной системы
8 октября 2018 - заявление в Генеральную Прокуратуру Российской Федерации.
Как видите все пока безрезультатно!

Жалоба решена Татьяна Жарких 13.02.2019

13 февраля 2019 года деньги перевели. Этапы большого пути!
25.12. 2017 года я устно обратилась в салон ГК «Мобил Элемент» по розыску платежей.
16.01. 2018 подала заявление на розыск платежей салон ГК «Мобил Элемент»
1.02.2018 года – Заявление на сайте ГК «Мобил Элемент» (www.mobilelement.ru)
13.02.2018 года подана Претензия по розыску платежей салон ГК «Мобил Элемент»
15.03.2018 года - заявление в юридический отдел Жилищника
16.03.2018 года - обращение в следственный комитет Москвы
20.03.2018 года – повторное заявление на сайте ГК «Мобил Элемент» (www.mobilelement.ru)
08.04.2018- заявление в ГУ МВД России по г. Москве
13.04.2018 года – звонок в колл-центр службы поддержки клиентов (8 (495) 646-78-03)
13.04.2018 - заявление в УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве
15.05.2018 года – звонок по контактному номеру по вопросам платежей (8 (495) 419-07-09
25.05.2018 - заявление в Никулинскую межрайонную прокуратуру.
10 июля 2018 года обращение в территориальный отдел Защиты прав потребителя
13.07.2018 - обращение в ГЖИ по Москве
20.07.2018 - заказное письмо в ГК «Мобил Элемент» (Москва Щелковское шоссе д. 100 к. 5 под.1)
20.07.2018 года - заказное письмо в ООО «Орионпэй» (ул. Академика Ильюшина д.4 к.1 офис 20)
30.07.2018 года – код плательщика был передан оператору ГК «Мобил Элемент» съемочной группой «Давайте разберемся».
14.08.2018 - заявление в Центральный банк Российской Федерации
10.10.2018 года – я лично в руки передала код плательщика и копии чеков оператору ГК «Мобил Элемент в присутствии съемочной группой «Давайте разберемся»
10.10.2018 - заявление в МВД Северное Измайлово
11.10.2018 - заявление в Генеральную прокуратуру РФ
28.10.2018 - заявление начальнику УВД по ЗАО
29.10.2018 - заявление в Аппарат Мэра
31.10.2018 - заявление в Федеральную службу по финансовому мониторингу
01.11.2018 - заявление в Аппарат Президента
02.11.2018 - заявление в ГУ МВД России по Г, Москве
03.11.2018 - заявление в ГУ МВД по Москве
10.11.2018 - обращение в Московский следственный комитет
19.112018 - обращение в Департамент Региональной безопасности г. Москвы
21.11.2018 - заявление в Измайловскую межрайонную прокуратуру
22.11.2018 - заявление в УЭБП по Москве
24.11.2018 - обращение в УВД ЦАО
26.11.2018 - обращение в Префектуру
Каждую неделю звонок оператору по телефонам на квитанции и жалобы на сайте МЭ.

Комментарии

А вы заявления в прокуратуру писали и в УДВ или просто устно?

А понял вы только что написали в прокуратуру заявление. Ну вот теперь походу это заявление там проваляется месяц где то и его спустят в УДВ и там уже будет отказ.

Заявления куда ни пиши, все спускают их ниже по инстанции. Там они и пропадают. Ответа из низшей инстанций так и нет. А наверх все дружно рапортуют, что получили и адресату дадут ответ. Ответ из Генеральной прокураторы я уже получила, спустили в московскую. там опять спустят на округ, а те на район. Буду ждать.

Вообщем произвол полный. Это получается везде отписки простые и дел никто не делает. А зачем нам тогда вообще все эти органы, зачем мы платим налоги. Это получается вот сейчас в Сбере или еще решат так же сделать и там будут люди бегать в панике. Все думаю их не коснется. Я тоже тут 3 года платил и даже не мог представить что такое будет... Зато где не нужно эти органы работают очень даже хорошо ! Сегодня тоже поеду писать заявление хочу отписки поглядеть в живую. Жалко собраться тяжко, а то приехать в полицию или прокуратуру толпой и написать групповое заявление это более эффективно будет .

Петр напишите заявления через электронное обращение. А вот подать заявление в полицию предлагаю вам в живую, что бы получить талон регистрации. Мы подали заявление по месту обитания ГК "Мобил Элемент". Это Северное Измайлово. Если хотите, можете присоединиться к нашей группе обманутых Мобил Элементом. Пишите мне и я буду держать вас в курсе наших действий. Пока ждем ответа на заявлений в полицию от 10 октября 2018 года. Чуть позже хотим посетить начальника УВД Северное Измайлово. А дальше будем действовать в рамках закона добиваясь зачисления средств по счетам.

Татьяна, как с Вами можно связаться? Мы тоже еще летом подавали в полицию иск, нам отказали в возбуждение уголовного дела.Может если подать групповой иск, быстрее дело пойдет конечно. моя почта amelna@yandex.ru

Это у одного человека она решена, нас в группе человек 30 и только 2-3 людям перечислили их же деньги за полтора года жалоб , нервов итд...ничего она не решена проблема!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !