Мосэнергосбыт - Задолженность [Неподтверждённая]

0

Л/С 80330-137-67. Мосэнергосбыт 3.05.17 признаёт свою ошибку в выставлении задолженности, а 19.05.17 ссылаясь на АИИСКУЭ, настаивает на справедливости данных о «задолженности» указанных в личном кабинете. Вместо комментариев задам вопросы:
1. Почему АИИСКУЭ не выставляет данные в ЕПД (электроэнергия ежемесячно оплачивается) в течение 5 лет.
2. Почему за указанный срок не было ни одного корректирующего счёта.
3. Является ли цифра «задолженности» в личном кабинете основанием для оплаты без выставленных счетов.

Рязанский проспект 72-1-137

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 24.05.2017

Добрый день. Ежемесячно расчётная сумма на показания, переданные системой АИИСКУЭ, выставляется в едином платёжном документе (ЕПД).
Справочно сообщаем, что счёт выставляется без учёта задолженности. Указанная сумма задолженности в "Личном кабинете" формируется на последние имеющиеся показания в системе.

По состоянию на 19.05.2017 (показание счётчика – «3327») недоплата составляет 853 руб. 96 коп. с учётом оплаты от 12.05.2017 на сумму 139 руб. 88 коп.

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.06.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !