Бытовая техника Жалобы

SM Tools

13.01.2017 Evgen M
Развод клиентов

Развод клиентов Заказ №16399. 10.01.17г. заказал миксер Sencor STM3620WH за 2400 грн. По состоянию на 13.01.17г. обещанной обратной связи не последовало - от менеджеров ни ответа, ни привета уже 3 дня (!). Пытаюсь дозваниваться по 2-м мобильным номерам - всегда занято. Ну, думаю, всяко бывает. Пишу письмо, через полчаса перезванивает мне чудо-сотрудник и рассказывает о том, что якобы и звонили мне и писали, а клиент трубу не берет (полная чушь). Далее выясняется, что цена на сайте не актуальна, а стоит миксер...

Обман в сумме заказа [Неподтверждённая]

Обман в сумме заказа Заказывал газовую плиту ханса-тк являюсь держателем карты этого магазина (стандарт) - дающим скидку в 5%-изначальная цена была 37390 и доставка 550р-несложно подсчитать что окончательная цена должна быть 36070р но при оплате оказалось что сумма оказалась 37005 при попытке выяснить в чем проблема консультант стал юлить и в итоге перенаправил в отдел претензий-там мне заявили что максимальная скидка на данный товар 2.5%! Но на момент покупки этого на странице с товаром не было написано! Зайдя...

Товар недоставлен

Товар недоставлен Отвратительная доставка товара... 15 10 2016г мной был сделан заказ на кухонную вытяжку которую обещали привезти 17 06 2016 в итоге взяла выходной целый день просидели дома, а вытяжка до сих пор едет время 2 часа ночи. При этом водитель с товаром начал мне звонить с 8 вечера и говорить, что у него то 3 адреса осталось, то один, то он города не знает... Короче полное безобразие

Безобразное отношение к клиентам! Товар ненадлежащего качества. [Неподтверждённая]

Безобразное отношение к клиентам! Товар ненадлежащего качества. Заказала в "Холодильник.ру" вытяжку, сегодня 05.10.2016 г. привез курьер, поставил коробку, взял деньги, сказал, что на проверку у меня есть 2 недели и ушел. Через 2 минуты вскрыла коробку и наступил шок. Корпус вытяжки поведён, кривой, похоже на заводской брак. Из пакета доставать не стала даже, чтобы потом мне не сказали, что это я повредила товар, доставая его из упаковки. Тут же перезвонила курьеру, вернуться он отказался. Позвонила менеджеру отдела претензий, соединили с неким Антоном...

Покупка ТВ смарт приставки MXQ pro версия [Неподтверждённая]

Покупка ТВ смарт приставки MXQ pro версия Здравствуйте покупаю в данном магазине что-то второй раз уже, первый в начале того года, а тут приспичило менять телевизор, но прикинул цены и понял проще купить смарт приставку, все на высоте, цена очень хорошая на тот момент, за 2500, сравнивая цены с другими в среднем 3-3,5 тр. Все новое запаха пластика нет, кроме пульта, вот он что-то попахивал пластиком :) как бывает иногда с Китая. В итоге, не надо ждать, цена от Китайской на али отличалась всего чуть больше 300 рублей, но можно проверить и гарантия, спасибо.