Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

На одно место продали два билета

На одно место продали два билета Я, Адиля, очень порожена отношением сотрудников компании "Аэрофлот" В г.Мин-Воды! В частности Главного представителя Левина Игоря Анатольевича и просто представителя Сарадовой Мариной Санверовной.2 сентября вечером прилетел мой племянник из Москвы по личным делам на выходные!Им еще в Москве был приобретен билет туда и обратно (образный рейс 4 сентября 23.15) По времени мы приехали в аэропорт провожать его!!!Когда подошла его очередь, представитель аэрофлота сказала, что мест нет!! Мотивируя...

Авиакомпания sas

09.08.2011 8nn
Безобразный полет

Выбрали SAS из-за бюджетной цены при перелете Москва-Париж. В ту сторону как на плече Москва-Копенгаген, так и на плече Копенгаген-Париж все прошло без сбоев. Не порадовали только 3 вещи. Первое: невозможность зарегистрироваться онлайн при вылете из Москвы, имея русский айпишник. То есть зная мой номер брони друг из-за бугра мог бы меня зарегистрировать на рейс из Москвы. Но это, согласитесь, выверт. Второе: расстояние между креслами в самолете рассчитано на карликов. Я со своими 165 см еле...

Air france

05.08.2011 Лоол
Испорчены чемоданы, украден компьютер, компенсацию не получить

Испорчены чемоданы, украден компьютер компенсацию не получить компания скрывает телефоны службы претензий и не отвечает на е-мэйл больше 4 месяцев

Брюссельские авиалинии, brussels airlines

02.08.2011 Иван
Брюссельские авиалинии мошенники

было два билета - из Москвы в Рим и из Рима в Москву перед посадкой вдруг оказалось, что билет из Рима в Москву аннулировали без возврата денег на лицо МОШЕННИЧЕСТВО, в офисе и на контактной линии указывают в несуществующий пункт в соглашении, шлют почти открытым текстом нах*й НИКОГДА, НИКОГДА не пользуйтесь Брюссельскими авиалинииями

Мне, как и десяти другим пассажирам, было отказано в перевозке в связи с переброниванием на рейсе

Мне, как и десяти другим пассажирам, было отказано в перевозке в связи с переброниванием на рейсе Я приобрел билет по маршруту Москва-Мадрид-Москва в авиакомпании Аэрофлот – российские авиалинии. Сайт авиакомпании _http://www.aeroflot.ru (www.aeroflot.ru). 10 мая 2010 г. я своевременно явился на регистрацию рейса 300 Мадрид-Москва, однако мне, как и десяти другим пассажирам, было отказано в перевозке в связи с переброниванием на рейсе. Учитывая, что в самолете 97 мест, масштаб перебронирования составил более 10 % от количества мест в самолете. Таким образом, Аэрофлот пошел на прямой обман...

Опоздание с вылетом

Опоздание с вылетом Вылетал из Домодедово 19 июня 2011г. Рейс 153 компании Трансаэро. Вылет в 23:00 по московскому времени. Зарегистровался задолго до начала посадки, прошел в досмотр, сижу жду посадки. Так как я прилетел в Москву утром, очень хотелось спать. Настал долгожданный момент посадки, появилась девушка для контроля пасажиров. Но подождав несколько минут она позвонила по телефону, молча ушла. Сразу прошла информация по громкой связи, что задерживается "в связи с подготовкой воздушного судна". Такие...

Avianova

14.06.2011 Анжелика
Летала несколько раз данной компанией и постоянно какие - то проблемы, хамство сотрудников и т. Д.

Доброго дня! Пишу не потому что хочу кому-то нагадить, а потому что это действительно полный лохотрон и хамство. Понятно что все дешевое, есть плохоее))) НО!!! Летала несколько раз данной компанией и постоянно какие-то проблемы, хамство сотрудников и т.д. Последний раз это было в марте 2010 г. Приобрели билеты, но по болезни вынуждены были отказаться от полета. За 3 суток отказались от полета, сдали билеты (вернее написали заявление и отметили в представительстве компании). Отправилил весь...

Авиакомпания sas

08.06.2011 Вилка91
Ужасное обслуживание!

Присоединяюсь к группе недовольных обслуживанием SAS. Летели 9 июня 2010года рейсом Амстердам-Москва через Копенгаген. Все началось накануне вылета с того, что пришла смс-ка об отмене рейса. О том что делать дальше ни слова (хотя может они не должны?, просто первый раз столкнулись с таким). Позвонили в Москву, нам предложили другой рейс на эту же дату, но в очень неудобное время (рано утром и с большим ожиданием в аэропорту Копенгагена), но выхода не было, поскольку на следующий день -...

S7 Airlines

28.04.2011 Павел
Некомпетентные, человеконенавистники

Некомпетентные, человеконенавистники 28 апреля 2011 года доблестная вахтер компании S7 Т. Петросян в неравном бою с 2-х летним ребенком победила и отказала в регистрации на рейс Air Berlin AB5547 (operated by: Siberia Airlines) 2 летней девочке и ее отцу которые летели в Мюнхен. Победить интелектом сотрудникам S7 не удалось, для них это неизвестное ругательное слово, был применен метод грубой силы. Мкая тетка со своими мерзавчиками сослуживцами обосновали свою позицию, тем что стоят на страже евросоюза от гастробайтеров из Москвы...

Авиакомпания sas

18.04.2011 ЕленаР
Некачественное обслуживание

Весной летела SASом из Москвы в Данию. Билетов продали больше. чем мест и мне места не хватило. Направили рейсом через Швецию, через 4 часа, всего было 6 часов ожиданий. Обратно опять история. Нужно было поменять билет. Связалась с компанией, сказала номер карты, сказали, что все в порядке и деньги сняли. Позвонила в банк - проверила. что денег на счету нет. В день полета оказалось, что билет не выкуплен по неизвестным причинам и улететь не получилось. После оказалось, что почему-то SAS не...

Sky Express

18.04.2011 Мак
Денежные средства потерялись где -, то в авиакомпании а, их специалисты либо не занимаются этими вопросами либо ничего сказать не могут

Денежные средства потерялись где -, то в авиакомпании а, их специалисты либо не занимаются этими вопросами либо ничего сказать не могут В связи с отменой рейса по вине авиакомпании был произведен вынужденный отказ от авиаперевозки. Денежные средства за авиабилет были возвращены на персональный (виртуальный) счет в личном кабинете на сайте skyexpress.ru. Далее я хотел перевести деньги на банковскую карту, с которой оплачивал билет. По информации в личном кабинете деньги с персонального счета списались, а на карте не появились. По телефону авиакомпании 8 495 580 9360 просили "перезвонить завтра", потом предложили написать письмо...

Не советую летать данной компанией никому, пожалейте себя и свое время

Не советую летать данной компанией никому, пожалейте себя и свое время Первый раз мне довелось пользоваться услугами данной компании в мае месяце 2010года. Тогда мой рейс задержали на 4 часа без каких-либо объяснений.Итак, на 16.07.2010г. у меня с мужем были куплены билеты на рейс 323 Москва-Пермь, вылет должен был состояться в 00.55 мин. Приезжаем в аэропорт и на тебе! Задержка рейса на 9!! часов. Звоню в справочную - ничего не знают. Звоню в представительство компании, трубку взяли аж с седьмого раза, нахамили, ждите говорят.. В аэропорту Внуково всю ночь...

За такое отношение к пассажиру и его имуществу я более не являюсь клиентом аэрофлот

За такое отношение к пассажиру и его имуществу я более не являюсь клиентом аэрофлот 14 июля я вернулась в Москву рейсом su206 из Стамбула. Перед паспортным контролем я вспомнила, что оставила в самолете Ipod. Возможности вернуться в самолет у меня не было, так как к терминалу нас привезли на автобусе, а девушка за стойкой аэрофлота посоветовала мне обратиться в камеру хранения. Возмутило, что на вопрос о том, можно ли связаться с бортпроводниками, мне ответили нет, хотя это неправда. Таким образом меня фактически намеренно ограбили лишив возможности забрать забытую мной вещь...

Germanwings

08.04.2011 Юлия
Компания жуликов

На прошлой неделе мой муж летел в Берлин компанией Germanwings. Мы привыкли, что только наши компании жульничают. Но с этой компанией уже который раз одна и та же история и не суть в том, по какой причине задерживается рейс ( в этот раз загорелась турбина при подготовке, слава богу, ко взлету). Но даже несмотря на то, что прогноз вылета был понятен, они откладывали рейс каждые 2 часа ( это делается этой компанией всегда при больших задержках), держат пассажиров в транзитной зоне. Вот уже второй...

Атлант - союз

07.04.2011 Вай
Лишний раз убеждаюсь - какое правительство, такая и компания

Атлант-Союз - авиакомпания правительства Москвы. Лишний раз убеждаюсь - какое правительство, такая и компания. Рейс Москва-Шарм Эль Шейх 20.03.2010 (B79123). Задержка 40 мин. Ни объяснений, ни извинений. На обед вместо горячего - два кусочека колбаски. Стюарды и стюардессы хамят при попытке занять очередь в туалет. Обратно. 27.03.2010 (B79124). Задержка 2 часа 30 мин. Аргументировали прилетом президента Египта, но другие рейсы вылетали без задержек. И опять без извинений. Правда, на этот раз хоть покормили горячим. При прилете после проверок ждали багаж 40 мин. Очень не рекомендую...

Авианова

25.03.2011 Андрей
Никакого уважение к своим клиентам

Представьте ситуацию: 3-40 утра в аэропорту Ростова н/д, вяло идет регистрация на два самолета, вылетающих в Шереметьево (Авианова в 4-30 и Донавиа, после 5). Табло над обоими стойками выключено, то есть не номера рейса не авиакомпании нет. Заспанная женщина за стойкой сердито и невнятно буркает москва, шереметьево. 10 минут стояния и обнаруживается что соседняя стойка, где регистрация уже закончена, и была на рейс Авианова. Дальше бесплодные попытки пройти зону досмотра, достучаться...

Чудовищное бездушие и безответственность

Чудовищное бездушие и безответственность Поражены чудовищной безответственностью и бездушием сотрудников авиакомпании S7, причем, начиная от регистраторов на стойке в аэропорту, кончая гендиректором Объедковым. 20 декабря я и мой племянник прибыли в аэропорт Домодедово для вылета в Ургенч рейсом 965. Мы зарегистрировались он-лайн, и посадочные талоны были у нас на руках. На талонах было указано и время посадки: до 20:40. Мы прибыли в 20:20. Наши талоны зарегистрировали, нам предложили пройти на посадку, и в это время регистратор за...

Лично я разочарован в этой авиакомпании

Лично я разочарован в этой авиакомпании У всех мнение о Транаэро свое. Лично я тоже разочарован в этой авиакомпании. 3 мая 2010 в 9:50 у нас планировался вылет в Мексику на самолете Боинг-777 из Домодедово. С регистрацией проблем у нас не было. Мы разместились в самолете как положено. Билеты у нас были премиум класса, ведь мои друзья высокого роста и им необходимо больше пронстранства между сидениями. Вдруг за несколько минут до вылета командир борта сообщил, что у нас неполадки и наш рейс отложили. Бог с ним с задержкой, главное не...

Воровство багажа

Воровство багажа Компания "Аэрофлот" и ее сотрудники прекрасно поздравили меня с 8 Марта. Я летела рейсом Москва-Краснодар ночью 07.03.2011 и прилетела в Краснодар 08.03.2011г. в 01час 10мин. Приехав домой обнаружила, что в моем чемодане лазили, мною была совершена покупка в Дьюти Фри пакет был опломбирован, после приезда домой пакет был разорван исчезло все, нечего не осталось украли чек, чтобы я ничего не могла доказать. Спасибо Вам огромное государственная компания "Аэрофлот". Вот так мы и живем.

Дайте зарплату сотрудникам!

Дайте зарплату сотрудникам! Я являюсь наземным сотрудником а/к s7.Самая острая проблема в нашей организации-это соблюдение трудовых законодательств.сейчас для компании далеко не бедственное время, количество сотрудников в сравнении с 2009г уменьшилось втрое.но заработная плата стоит на месте и никогда не выдается во время.с чем это связано, никто из ВЕРХОВ не знает.по бухгалтерским бумажкам деньги проходят во время(т.е квитанции готовы 20го числа каждого месяца), а на руки, вернее на банковские карты альфа-банка, деньги...