Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Летал в Барнаул 24 июля 2012г., брал билет улучшенный эконом(на сайте он называется класс бронирования D) с посадкой в бизнес классе, а вот когда проходил регистрацию на рейс поинтересовался, что у вас бизнес класс в середине салона? мне ответили что у них нет бизнес класса в самолете вообще. Хотя передпокупкой позвонил в авиакомпанию, мне утверждали, что я правильно все понял и у меня посадка в бизнесс классе, на сайте у них все правильно написано, поэтому и билет стоит как бизнес...

Пользуюсь авиакомпанией "Днеправиа" (для командировочных целей) уже второй год, нравится относительно низкие цены на билеты. Но иногда авиакомпания подводит своих пассажиров, и меня соответственно. Ранее, присылали другие самолеты (которые даже вмещали меньше пассажиров, чем продано билетов), опаздывали (в декабре пару раз, примерно на час). А один раз вообще усложнили жизнь по-полной. В осенью 2011 года, в пятницу, должен был вылетать вечерним рейсом, и быть в Днепропетровске около 22 часов...

Летела из Европы транзитом через Москву, багаж зарегистрировали до конца, а по прилету оказалось, что дома я его получить не могу - московская таможня не выпускает. Вопрос - зачем регистрировали, если, как оказалось, в компании знали, что нельзя так? Уже месяц не могу получить два чемодана... Ужас. Представители компании вроде что-то делали, а теперь и вовсе потерялись - не отвечают или просто посылают. И невозможно ничего добиться - всем наплевать.

"I FlY" перевод этой компании дословно для нас получился - я не лечу НИКУДА. Рейс откладывался каждые пол часа на протяжении более 4х часов. без объяснений причин. на фото - табло наша комнания на верхней строчке

Скажите мне, почему зная о кризисной ситуации (пожары) в Сибири, авиакомпании не позаботятся о дополнительных экипажах.02, 08, 12 самолет (рейс1530)в Томске сел, а в Москву не полетел, т.к. экипажу нужен отдых!Я все понимаю, безопасность прежде всего, но ведь экипаж могли сменить отдохнувшими, "свежими" профессионалами!А нам отдых не нужен?! Столько нервов и денег тратишь на единственный в год период отпуска, а тут такое-билеты на поезд, аренда жилья и прочее, все похерено!Они(представители...

Мы с мужем столкнулись с некомпетентностью и безответственностью сотрудников Аэрофлота. Муж должен был забрать нашего кота с собой Берлин. На сайте компании написано что авиакомпанию надо поставить в известность об этом не позднее чем за 36 часов. За 3 дня мы начали звонить в Новосибирское представительство по телефонам которые даны в 2гисе и мы нашли в интернете, но не один из 6(!) телефонов не отвечал! Тогда мы позвонили в Москву там нам тоже сказали что не позднее 36 часов, но там нам бронь...

Планируя свое путешествие по европе, мы 15 апреля, купили билеты на рейс AZ7942 Milan-Munich на 23июня 2012г. 1 Июня пришло письмо от alitalia: From: [email protected] Date: Fri, 1 Jun 2012 13:41:51 +0200 Subject: Modifica del suo Volo: -AZ7942-23JUN12 Gentile cliente, Alitalia informa che il volo -AZ7942 del 23JUN12, da MXP a MUC, con partenza alle ore 0625,

авиакомпания "ЮтЭйр" - колхоз, им только коров возить. Сегодня, 22.07.2012 г. рейс ЮТ 539 (заявленное время вылета - 13-30 из Внуково), рейс до Сочи. Сначала отложили вылет на 14, затем на 14-30, затем на 15-00, пригласили пассажиров к стойке, где представитель авиакомпании торжественно объявила о том, что на борту мест на 34 меньше, чем было продано билетов... (неожиданно!) Потом пояснили, что это подменный борт, какая-то Ту-шка это вместо Боинга, за который были уплачены деньги. Пассажирам...

Абсолютное безразличие к пассажирам. Рейс SU144 Москва-Иркутск авиакомпании Аэрофлот, по расписанию в рабочем режиме вылетел из аэропорта Шереметьево 16.07.1012 г в 18:29, посадка по плану должна была быть 17.07.1012 г в 05:00 местного времени в аэропорту г Иркутска, но по непонятным причинам самолёт приземлился в Братске (час до Иркутска) где объявили о задержке рейса на 1 час, но задержка продлилась больше чем на 5 (!!!) часов, три из которых мы просидели в самолёте в ожидании взлёта, при...

15 ИЮЛЯ ЛЕТЕЛ ИЗ СПБ В ЛИПЕЦК ТРАНЗИТОМ ЧЕРЕЗ МОСКВУ (ВНУКОВО СТЫКОВКА 5 ЧАСОВ), ПОДОЙДЯ К СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ ЗА 5 МИНУТ ДО ЕЕ ОКОНЧАНИЯ, Я С УДИВЛЕНИЕМ ОБНАРУЖИЛ, ЧТО МНЕ С МИЛОЙ УЛЫБКОЙ ВЕРНУЛИ БАГАЖ, СКАЗАВ, ЧТО ВАШ САМОЛЕТ УЛЕТЕЛ, И СЛЕДУЮЩИЙ БУДЕТ ЗАВТРА ВЕЧЕРОМ !!! НИКТО РЕЙС ПО ГРОМКОЙ СВЯЗИ НЕ ОБЪЯВЛЯЛ (ЭТО ПРОСТО НОНСЕНС ДЛЯ АЭРОПОРТА, НО, МОЖЕТ БЫТЬ, ВО ВНУКОВО ТАКАЯ ПРАКТИКА). ПОЗВОНИВ В СПРАВОЧНОЕ АЭРОПОРТА, Я УЗНАЛ, ЧТО ПО ФАКТУ САМОЛЕТ ВЫЛЕТЕЛ С ЗАДЕРЖКОЙ 30 МИНУТ, ТО ЕСТЬ ПОСЛЕ...

Всем известно, что мы живем в самой замечательной стране России, где даже немецкие авиакомпании такие как lufthansa хамски обращаются с клиентами. Мной были приобретены билеты авиакомпании lufthansa с вылетом из аэропорта Домодедово в Лондон (через Мюнхен), но случилось так, что у моего мужа перед рейсом ухудшилось самочувствие. Случилось это после регистрации на рейс и сдачи багажа. При обращении в мед пункт аэропорта выяснилось, что у моего мужа высокая температура ( 39, 6 ), а так же...

Доброго времени суток. Всем известно, что мы живем в самой замечательной стране России, где даже немецкие авиакомпании такие как lufthansa хамски обращаются с клиентами. Мной были приобретены билеты авиакомпании lufthansa с вылетом из аэропорта Домодедово в Лондон (через Мюнхен), но случилось так, что у моего мужа перед рейсом ухудшилось самочувствие. Случилось это после регистрации на рейс и сдачи багажа. При обращении в мед пункт аэропорта выяснилось, что у моего мужа высокая температура ...

15/06/12 я купила электронный билет на рейс С.-Петербург - Москва - Краснодар. Рейс в С.-Петербурге задержали, поэтому я не успевала на пересадочный самолет из Москвы. Мне пришлось обратиться к представителям компании S7 Airlines с просьбой о возврате денег за невыполнение своих обязанностей. Представители выказали абсолютно хамское отношение, отказывались выдавать ваучер, по которому я смогла бы вернуть свои деньги (8500р), в итоге одна из представиелей компании заявила "мне по барабану ваши...

Ура, друзья! Компания перевозчик Авианова наконец закрывается. Она рассчитывается с долгами. Открыто конкурсное производство по ее делу. вот ссылка на документ. http://www.avianova.ru/uploads/AO_release_2012_05_15.pdf

Здравствуйте, сегодня был отменен рейс Актау-Киев и нам не объяснили по какой причине, при этом узнали об отмене мы практически в аэропорту. Вы можете дать номера телефонов ­­представителя, директора этой фирмы, я не ­знаю, с кем можно поговорить, ­­так как у меня семья из 6ти человек не смогла ­вылететь, при этом с ­­бабушкой в возрасте 74 лет практически случился ­сердечный приступ из-за ­­этой отмены! Скажите куда жаловаться на столь ­безответственную компанию!

Добрый день! Кто-нибудь имел опыт полетов с авиакомпанией «Авианова» в Москву? Интересуют задержки и отмены рейсов. Читала много жалоб на эту авиакомпанию, и, честно сказать, доверия она особого не вызывает, но ее рейс Казань — Москва мне лучше других подходит для того, чтобы потом улететь из Шереметьево в 4.45 утра.

Здравствуйте!!! Хотела бы рассказать правду про авиакомпанию Аэрофлот!!! так получилось что пришлось обратиться к авиакомпании за услугой сопровождения ребенка пришли в центральный офис объяснили всю ситуацию, нам сказали что эта услуга стоит 40 евро на что мы согласились естественно оплатив все нужное, это 100% стоимость ВЗРОСЛОГО билета (объясняя это тем что с детьми больше возни) плюс всякие там взносы (или как они называют, за оформление билета).мы на все согласились . В итоге провожаем...

21 мая 2012г. мы (я, моя мама и двое маленьких детей 2 и 5 лет) летели из Анапы до Сыктывкара через Москву (аэропорт Шереметьево). Нам удобнее было взять 1 чемодан на всех (одна отвечает за багаж, а другая присматривает за детьми). Этот чемодан весил 34 кг. Мы были неприятно удивлены новыми правилами перевоза багажа у Аэрофлота (1 место не более 23 кг), т.к. нас не предупредили об этом при покупке билетов. Мы всегда до этого летали другими авиакомпаниями, где действуют другие правила перевоза...

17.05.2012 на рейсе NWS1570 Goa-Novosibirsk была предложена пища ненадлежащего качества, после приема которой 3(три) человека из 6(шести) - мы летели компанией из 6(шести) человек - почуствовали боль в животе. По приезду домой боль не утихала - таблетки не помагали. Через несколько часов поднялась высокая температура, открылась рвота и диария. Будь осторожны при выборе данной компании.

Здравствуйте! 06 апреля 2012г.был оплачен билет на рейс № ЮК 306 Авиакомпании "КУБАНЬ" Екатеринбург - Москва на 12.05.2012г. Билет был оплачен через компанию "Евросеть". При регистрации на рейс выяснилось, что пассажира "в списках нет"! Сама регистратор - сотрудница аэропорта Кольцово звонила в Аэрокомпанию КУБАНЬ во время регистрации и ей ответили: "Мы не можем отслеживать КАЖДОГО пассажира" Вообщем, рейс улетел без пассажира. Потом по телефону было объяснение "Кубани", что "не поступили...