Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Здравствуйте! Мне хотелось обратить ваше внимание на некоторых сотрудников авиакомпании аэрофлот. 5 сентября 2012 года в 01: 55 я вылетала из стамбула в москву. Меня провожал мой муж, он турок. При сдаче багажа, сотрудник большаков николай владимирович сказал, что мой багаж превышает допустимый вес на 1 кг. , т. Е. Вместо 23 кг. , он весил 24 кг. Большаков без лишних слов, попросил оплатить 100 евро. Мой муж очень возмутился, но большаков начал ругаться, правда на русском, что очень удивило...

Это кошмар. . . До сих пор не могу прийти в себя. Перед покупкой билета заранее обговорили возможность и условия провоза хорька. Получили письменое согласие оплатили все. . Выполнили все требования по клетке и прочему. Уже в самолете перед взлетом вдруг выясняется что они отказываются везти животное. . Наша компания хорьков не перевозит мадам! ! !. Это не домашнее животное и вообще грызун. . Попытки обьяснить что это хищник и что у них нет никакого основания мне отказывать ничего не дали. Мне откровенно хамили.

У авиакомпании Кубань был куплен билет Москва- Челябинск на 25.06.12. Но от полета пришлось отказаться в виду заболевания. Пакет документов для возврата был направлен в авиакомпанию 22.06.12. Документы были собраны и отправлены в соответствии с условиями, указанными на сайте. В виду того, что билет сдавался заранее, согласно условиям возврата компания должна удержать только сбор. Денег пришлось ждать долго - более двух месяцев. Когда на протяжении всего этого времени я в компанию сначала писала...

Откровенное издевательство или Наша проблема связана с возвратом билетов, которые мы имели неосторожность купить в Аэрофлоте. Билеты были куплены для мамы, но вылететь она, к сожалению, не смогла, т.к. была госпитализирована в срочном порядке. Мы надеялись на скорую выписку и поменяли билет на др. дату. Но и к новой дате вылета маму не выписали, мы решили билеты сдать. Тут и начался кошмар. В общем и целом мы посещали офис продаж в Москве, на Арбате 3 раза и каждый из них нас просили приносить...

Ненавижу «S7» - наглые мошенники, будьте вы прокляты, принципиально никогда больше не куплю их билеты! Прибыла в аэропорт за 25 мин. до окончания регистрации. Регистрацию мне не обеспечили (электронная регистрация не срабатывала, заставляли стоять в огромной очереди). На самом деле, авиакомпания «S7» продала билетов на рейс больше, чем есть мест в самолете и мне места не хватило. Регистрацию закончили не за 40 мин. до вылета, а гораздо раньше. Погнали меня к стойке опоздавших пассажиров...

Мы с Моей женой должны были отправится в Ереван как запланировано 22 го августа на рейсе U8888 в г.Ереван чтобы отпраздновать нашу свадьбу. Билет мы купили в компании Anywayanyday RHT Agency IATA Number 11518441. Номер Билета 669 7103082415. По дороге в аэропорт Пулково в такси чисто случайно мы узнаём что рейс перенесён на 23 августа 7-20 утра. В компании Anywayanyday нам сообщили что авиакомпания представителями которой вы являетесь не предоставила информации о переносе рейса...

Ну а сегодня Аэрофлот очередной раз отличился! Я отправила с мужем своего кота из Новосибирска в Берлин, через Москву. Так вот они его забыли в Москве на борт погрузить! При этом мужу в Берлине ещё и нахамили и чуть ли не послали! Но слава богу всё закончилось хорошо- кот прилетел 4 часами позже. Но опять же для него и так перелёт это стресс, а тут ещё лешнии 4 часа без воды и еды. Будум надеется, что киса моя из-за этого не помрёт раньше времени. Мне в скором ремени к ним лететь и я теперь хорошо подумаю связываться ли с аэрофлотом или нет!

Никогда не летайте данной компанией. Это филиал Iberia но: 1. В сезон 5-10% пассажиров не получают багаж. Я жду уже 3-ий день когда они соизволят выслать мой чемодан принятый в Барселоне и не полученный в Москве. Обещают, что вылетит следующим рейсом уже 3 раза! Но ни одного чемодана по сведениям из Домодедово не прилетело, а на каждом последующем рейсе по 20-ть человек регистрировали неполучение багажа также как и я. Из Барселоны эта наглая авиакомпания после прилета рейса в Москву невинно при...

Портникову Борису Александровичу генеральный директор avia@aviaren.ru Претензия. 22 июля 2012 года в 23.15 перелёт SHARMELSHEIKN (SSH) – PERM (PEE) рейс ORB 9448 вызвал моё негодование по поводу обслуживания в полёте данной компанией ФГУП «Оренбургские авиалинии»: - отсутствовало приветствие командира самолёта пассажиров; -отсутствовала работа кондиционера, на что жаловалось большое количество пассажиров, духота в салоне самолёта на протяжении всего полёта 5 часов; - наличие неприятного запаха...

Хочу поделиться историей об ужасном отношении компании S7 к своим пассажирам. Имела неосторожность купить у этой компании стыковочный рейс от Москвы до Лиссабона с пересадкой в Мюнхене. Компания продает билет на рейс который заведомо невозможен. Между посадкой самолета в Мюнхене и окончанием регистрации на следующий рейс всего лишь 5 минут. При регистрации в Москве мне сказали что отправят багаж на прямую до Лиссабона и что мне нужно пройти регистрацию на следующий рейс в Мюнхене. На возражение...

Мы с Моей женой должны были отправится в Ереван как запланировано 22 го августа на рейсе U8888 в г.Ереван чтобы отпраздновать нашу свадьбу. Билет мы купили в компании Anywayanyday RHT Agency IATA Number 11518441. Номер Билета 669 7103082415. По дороге в аэропорт Пулково в такси чисто случайно мы узнаём что рейс перенесён на 23 августа 7-20 утра. В компании Anywayanyday нам сообщили что авиакомпания представителями которой вы являетесь не предоставила информации о переносе рейса...

В аэропорту Шереметьево компания аэрофлот устроила единую регистрацию для всех рейсов.Из за скопилась огромная очередь.В очереди стоят люди которым вылетать через пять часов и люди, которым вылетать через час.Всем известно какой русский народ...Попросили пропустить..было множество недовольных откликов. Из за этой очереди опоздали на пять минут на регистрацию ..Не смогли улететь в отпуск, который ждали год.

Пользуясь услугами бюджетной авиакомпании VUELING, я был готов к неудобным сидениям, к оплате питания на борту и таких дополнительных услуг, как выбор мест, несопровождаемый багаж (даже был готов к платному туалету))). Всё-таки позволяло сэкономить где-то 5-10 тыс за билет. Но никак не ожидал, что тот самый дополнительно оплаченный, несопровождаемый (сдаваемый при чекине) багаж останется в Барселоне! Более того, из рейса VY7766, перевозившего где-то 250 человек, НИКТО не получил свой...

Летал в Барнаул 24 июля 2012г., брал билет улучшенный эконом(на сайте он называется класс бронирования D) с посадкой в бизнес классе, а вот когда проходил регистрацию на рейс поинтересовался, что у вас бизнес класс в середине салона? мне ответили что у них нет бизнес класса в самолете вообще. Хотя передпокупкой позвонил в авиакомпанию, мне утверждали, что я правильно все понял и у меня посадка в бизнесс классе, на сайте у них все правильно написано, поэтому и билет стоит как бизнес...

Пользуюсь авиакомпанией "Днеправиа" (для командировочных целей) уже второй год, нравится относительно низкие цены на билеты. Но иногда авиакомпания подводит своих пассажиров, и меня соответственно. Ранее, присылали другие самолеты (которые даже вмещали меньше пассажиров, чем продано билетов), опаздывали (в декабре пару раз, примерно на час). А один раз вообще усложнили жизнь по-полной. В осенью 2011 года, в пятницу, должен был вылетать вечерним рейсом, и быть в Днепропетровске около 22 часов...

Летела из Европы транзитом через Москву, багаж зарегистрировали до конца, а по прилету оказалось, что дома я его получить не могу - московская таможня не выпускает. Вопрос - зачем регистрировали, если, как оказалось, в компании знали, что нельзя так? Уже месяц не могу получить два чемодана... Ужас. Представители компании вроде что-то делали, а теперь и вовсе потерялись - не отвечают или просто посылают. И невозможно ничего добиться - всем наплевать.

"I FlY" перевод этой компании дословно для нас получился - я не лечу НИКУДА. Рейс откладывался каждые пол часа на протяжении более 4х часов. без объяснений причин. на фото - табло наша комнания на верхней строчке

Скажите мне, почему зная о кризисной ситуации (пожары) в Сибири, авиакомпании не позаботятся о дополнительных экипажах.02, 08, 12 самолет (рейс1530)в Томске сел, а в Москву не полетел, т.к. экипажу нужен отдых!Я все понимаю, безопасность прежде всего, но ведь экипаж могли сменить отдохнувшими, "свежими" профессионалами!А нам отдых не нужен?! Столько нервов и денег тратишь на единственный в год период отпуска, а тут такое-билеты на поезд, аренда жилья и прочее, все похерено!Они(представители...

Мы с мужем столкнулись с некомпетентностью и безответственностью сотрудников Аэрофлота. Муж должен был забрать нашего кота с собой Берлин. На сайте компании написано что авиакомпанию надо поставить в известность об этом не позднее чем за 36 часов. За 3 дня мы начали звонить в Новосибирское представительство по телефонам которые даны в 2гисе и мы нашли в интернете, но не один из 6(!) телефонов не отвечал! Тогда мы позвонили в Москву там нам тоже сказали что не позднее 36 часов, но там нам бронь...

Планируя свое путешествие по европе, мы 15 апреля, купили билеты на рейс AZ7942 Milan-Munich на 23июня 2012г. 1 Июня пришло письмо от alitalia: From: call.center@alitalia.it Date: Fri, 1 Jun 2012 13:41:51 +0200 Subject: Modifica del suo Volo: -AZ7942-23JUN12 Gentile cliente, Alitalia informa che il volo -AZ7942 del 23JUN12, da MXP a MUC, con partenza alle ore 0625,