Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Я уже писала об этом мошенническом агентстве, как и другие тоже пострадала. Куда я только не обращалась-а ТОЛКУ- ТО!!! Среагировала я сразу же. Обратилась в Волгоград, ждала месяц-время естественно упущено. В Киви кошелёк сразу стала звонить (раз 12), всё проверяли- тоже без толку. В"Связной" через который оперативно отправила деньги-тоже месяц ждала-безрезультатно. Полиция возбудила уголовное дело, уже четвёртый следователь снимает с меня показания, но дальше моих разговоров с ними никуда...

Прилетели из Праги. Паспортный контроль прошли быстро, а вот багаж... Получали его больше часа, информации никакой, спросить не у кого нельзя, работники аэропорта молчат... Люди опаздывают на стыковочные рейсы. Организация и информация безобразные И это новый аэропорт? Стыдно за Питер!!!

Опоздала на регистрацию на 4 минуты, хотя до вылета было 40 минут, ехала 8 часов, стояла в пробках и никто не вошел в мое положение! Единственное, что они посоветовали, так это обратиться к тур оператору, который в воскресенье работал в дежурном режиме, или купить билет за свой счет в один конец! Объясните, почему самолёт может задержаться на не определённый срок и вы не несёте за это никакой ответственности, а если человек задержался на 4 минуты, то никакой помощи и понимания. Я просто потеряла много денежных средств, времени и нервов. В будущем воздержусь от услуг вашей авиакомпании.

Очень часто мне приходится совершать длительные перелеты - к сожалению, это приходиться делать, в том числе, через ТРАНСАЭРО. За годы общения с представителями этой компании я ничего кроме злости к ТРАНСАЭРО не испытывала. Начнем с того, что дозвониться по телефону в ТРАНСАЭРО невозможно. Только что я в очередной раз пыталась это сделать и прождала 45 минут слушая их музыку!!! Если хотите дозвониться - платите по 55 руб. в минуту. Это такое отношение к клиентам??? Я в Аэрофлот сегодня уже 3...

В феврале 2014 года через интернет купила билеты на сайте steei air. Платила через киви кошелек но билетов так и не получила, с карточки тоже сняли деньги и в итоге 11000 т, р, сегодня случайно увидела на сайте. Point. Avia сейчас, , бывшая steel air. Те же картинки все те отзывы которые сами пишут, теже телефоны круглосуточные которые не отвечают, они также безнаказанно обманывают сотни людей, неужели это все нельзя как - то прекратить?

Добрый день ! Была сегодня в ужасе когда приехала в аэропорт Домодедово за 3 часа, прошла регистрацию, и ждала посадки, как меня и еще 3-их людей сняли с рейса в Анталию и вернули багаж, объяснив что посадка закончилась, хотя нас не предупреждали и сказали просто ждать . Как позже мы узнали наши билеты были проданы ! И нас просто не пускали ! Пришлось выходить забирать багаж и покупать новые билеты ! Такое хамство !!! Мы конечно так это не оставим

Приобрела авиабилеты через интернет компания Life Avia/ Оплатила через киви кошелек в связном, а билеты так и не получила.

По стечению обстоятельств хотела отменить билет купленный на рейс Одесса-Москва бронирования: 5H2H2G Airline locator: Локатор авиакомпании: PS/RJMDG Passenger: Пассажир: ALLA SHANIUK Ticket number: Номер билета: 5664835367150, переговорив с оператором получили консультацию на возврат в режиме онлайн, но после этого все телефоны поддержки, скайп и прием электронных заявок не работал. Я СЧИТАЮ ЭТИМ ПРОСТО СПЕКУЛИРУЮТ И ТЯНУТ ВРЕМЯ.ЧТОБЫ..., ОБЪЯСНИВ ПРОСТО - НЕ РАБОТАЛИ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ.

Деньги заплатила, а билетов нет. Сайт липовый.

Почему не объявляют посадку на самолет? 27 декабря 2013 года прилетев из нижнего новгорода в москву ваши сотрудники чтоб показать где происходит посадка на самолет, сказали чтоб шла на второй этаж в сектор д. Летела самолетом впервые.до вылета оставалось меньше двух часов когда сказали чтоб шла на другой этаж.ни какого оповещения что самолет просит пройти на посадку не объявляли. Подойдя к стойке информации узнала что самолет улетел и можно подойти получить свои багаж. Через пять минут вылета...

Творят что хотят, имея оплаченную бронь отказали в регистрации, , по чьей-то вине простые люди страдают

Воспользовавшись услугами компании АЭРОФЛОТ столкнулась с непорядочностью и грабительскими санкциями по отношению к своим клиентам! ХРОНОЛОГИЯ: 05.03.2014 на сайте забронировала и оплатила билет Москва - Симферополь на 12.03.2014 рейс SU 1820; 07.03.2014 таким же образом приобрела билет Симферополь -Москва на 18.03.2014 рейс SU 1821. 08.03.2014 Аэрофлот отменяет рейс SU 1820 Москва-Симферополь из-за событий на Украине. В этот же день я подала запрос на возврат билета, компания АЭРОФЛОТ любезно...

15 марта в 17:10 улетал рейсом компании S -7 по направлению Санкт-Петербург – Москва-Оренбург. На регистрации багажа, сотрудник аэропорта после того, как багаж был взвешен и отправлен, сообщил нам о перевесе багажа в 7 кг. Согласно правилам перевозок, я имею право провести (20кг в багажном отделении и 7 кг с собой в ручную кладь). Я попросил вернуть сумку, в результате которой возник перевес, но багаж уже был отправлен и вернуть нам его не могли, т.к. нужно было сняться с рейса и...

Плюсы 1. Профессионализмом экипажа самолета и аэропортовых служб 2. Отлет - прилет в соответствии с указанным временем, оперативность выдачи багажа Минусы: 1. Низкий профессионализм специалистов call - цетра 2. Косячность информационной базы трансаэро Иллюстрации: Косяк №1: При бронировании билетов по телефону (звонок № 1 дозвон - 30 минут, разговор 15 минут) оператору было неоднократно предъявлено требование о том, что норма провоза багажа для меня нобходима в объеме 20 кг плюс горнолыжное...

Летели авиакомпанией Трансаэро рейс UN 555(Y) от 10.09.2012 с десятимесячным ребенком. Мы заранее зарезервировали люльку для нашего малыша, представитель авиакомпании по телефону пообещала, что нам будет предоставлено место с креплением для люльки. А нам дали места без крепления для люльки. Несмотря на то, что на этом рейсе летело много мам и пап с детьми до 2-х лет, которым не предоставили эти места, на местах с такими креплениями для люльки посадили пассажирку (женщину, пенсионерку без детей...

6 марта 2014 года мы вылетели рейсом UN 528 Пхукет-Москва. Наша семья в составе трех человек (я, муж и сын) летела в салоне бизнес класса. Сказать, что мы летели в некомфортных условиях - это не сказать ничего. Рядом, в нашем же салоне летела семья из четырех человек. Муж, жена и двое детей (девочка 5-ти лет и мальчик 3-х лет). На протяжении всего полета наши соседи вели себя крайне вызывающе. Младший ребенок делал все, что хотел. Когда были опущены шторки иллюминатора и весь салон пытался...

Я должна была улететь 27 февраля сего года. Регистрация, возможно, закончилась вовремя, однако, я этого уже не видела. В связи с переездом в новый терминал, на поиски места регистрации я потеряла те драгоценные минуты, которые были у меня в запасе.15 минут мне было достаточно, что бы от машины дойти до стойки регистрации. Я летаю не один год, и время всегда рассчитываю достаточное, что бы успеть на регистрацию и не болтаться в довольно оживленном месте. Какие бы рамки на входе не ставили, а...

Безобразное качество обслуживания в аэропорту Внуково компанией ТРАНСАЭРО!!! Расчетное время вылета 13-40 рейс 587 un КАНКУН!!! Просидели в самолете до 15-40... попросили освободить воздушное судно!!! а дальше" динамили" каждые 30 минут!!! обещая время вылета!!! как ваша " компания" допускает к работе людей, которые не смыслят в данной работе, не можгт расчетать время вылета, подготовить самолет к вылету!!! людям лететь 14 часов, а они уже 10часов сидят в аэропорту, так и не зная точного...

Уважаемые руководители компании Сибирь, ранее, до сегодняшнего дня, всегда с удовольствием пользовалась услугами Вашей компанией. Четкость, хороший сервис, грамотная работа Ваших представителей - всё оценивалось на высокий балл. Но сегодня 22 января столкнулась с ужасным, если не сказать без человечным отношением и считаю полной профнепригодностью Вашего представителя в аэропорту г.Сочи по фамилии ФРОЛЕНКО А.Ю.(так он себя отрекомендовал). Я находилась в командировке в г.Сочи и должна была...

Я вчера заказала авиабилеты на сайте компании raidoair.biz и оплатила 4 222 руб. через оператора евросеть путем пополнения киви кошелька на № 965 733 06 69. И дальше нет ни билетов, ни денег. Как мне получить билеты или вернуть свои деньги. Спасибо. Был указал номер для поддержки 8-800-5557011, который почему-то не доступен вторые сутки. Помоги мне разрешить проблему.