Red Wings Airlines

ЗАО «Ред Вингс»

Жалоб: 13
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Заводское шоссе, д. 19
Москва
Московская обл.
Россия
+7 495 212-12-51
+7 495 787 86 23
Показать все
www.flyredwings.com
Общественный транспорт  •  Авиакомпания / Аэропорт
Российская аваикомпания, обслуживает пассажиров в Домодедово

Жалобы и отзывы о Red Wings Airlines

Задержка рейса

Задержка рейса 29.12.2019 произошла задержка рейса по причине неисправности авиасудна. В настоящее время рейс задерживается уже на сутки. Потребовала вынужденного переноса рейса - сказали, что на 30 и 31 декабря рейсов нет! Сын - студент. Летит домой всего на неделю. У него был сложный рейс - тюмень - москва - симферополь. Я не хочу, чтобы он летел на неисправном судне. И не хочу встречать новый год без него. Требую вынужденной замены рейса! Если на предпраздничные дни нет рейсов вашей компании - пересаживайте пассажиров на борт другой авиакомпании. Как будете договариваться - не наше дело!

Хамское отношение бортпроводника Александры

Хамское отношение бортпроводника Александры Летела 13.10 рейсом wz 5005 из москвы в анталью. Отношение персонала, хочется выделить бортпроводника александру, хамское! На любой вопрос-язвительные комментарии и грубость. Просьба руководства обратить внимание на поведение данной сотрудницы. Из антальи летели рейсом wz 5016, задержали вылет на 40 минут без объяснения причин. Но! Бортпроводники сгладили негативное впечатление, очень приятные девушки и молодой человек! Спасибо им!

Не проинформировали о переносе рейса!

Не проинформировали о переносе рейса! Это просто отвратительно! В апреле приобрела билеты на июнь месяц, именно на то время, которое было необходимо, хорошо, что вошла на онлайн табло и увидела, что рейс перенесен, аж на 4 часа позже. По телефону оператор компании уверяла, что они предупреждают о переносе! Простите, кого? Нет слов, одни эмоции! И я в курсе, что это чартерные рейсы и может время меняться! Но вы могли бы ставить в известность!

Хамское и каменное отношение, с намеком на расовой почве.

Хамское и каменное отношение, с намеком на расовой почве. Опоздал на регистрацию на 10 минут. На что представитель этой авиакомпании Макаров Иван Николаевич сказал, что ничем не может помочь в грубой форме и намекнув на национальную принадлежность, сказал, хотите я напишу русскими (подчеркнув! Слово русскими!) буквами " посадка закрыта"! За то время, пока он "умничал", можно было бы успеть на посадку! Не хотелось бы, чтобы сотрудники известной авиакомпании встречали гостей и своих клиентов с таким "фашистским" отношением! Прошу вышестоящее руководство...

Возврат денежных средств за вынужденный отказ от билета

Возврат денежных средств за вынужденный отказ от билета Ужасная авиакомпания. Были куплены билеты на перелет из Краснодара в Москву, заболел в этот день ребёнок и экстренно, то есть на скорой пришлось госпитализироваться. Муж позвонил в авиакомпанию для того чтобы снять места для последующего возврата денег. В авиакомпании ответили, что перезвонят при решении проблемы(выписка звонков имеется) . В итоге естественно никто не перезвонил, выждав время отправления самолёта. После выздоровления я обращаюсь в компанию за возвратом, они мне заявляют что...

Постарались чтобы я опоздала на самолёт

Постарались чтобы я опоздала на самолёт Это издевательства а не компания, сегодня 1: 20 минут ждала в очереди чтобы отправить багаж, потому что очень медленно работают. Доходит до моей очереди говорят всё закрыто. Я спрашиваю что мне делать, начинают грубо отвечать. Потом якобы нету других рейсов начали продавать другой былет на второй день два раза больше. Что за издевательство над людьми

Невозврат денег за отмененный рейс

Невозврат денег за отмененный рейс Купил билеты на семью в Калининград(билеты №3096135873916,17,18) на 31.05.2018. За неделю сообщили о переносе рейса на 30.05. Позвонил, извинились, сообщили, что для вынужденного возврата билетов, нужно сделать заявку на сайте авиакомпании. 24.05.2018 это сделал. В авиакомпании сообщили, что в течении 7 рабочих дней деньги вернут. Теперь сообщают, что в течении 30ти. Устал писать на эл.почту авиакомпании и звонить на горячую линию. Речь идет всего о 7,5 тысячах рублей! Обещают решить вопрос и...

Невозможность обмена билета

Невозможность обмена билета Добрый вечер! Приобрела билет авиакомпании Red Wings по направлению Москва- Архангельск- Москва. Были заявлены нормальные условия обмена. Повелась на обещания. Первой неожиданностью было отсутствие электронной регистрации на рейс. Этому удивились даже на стойке в Домодедово. Позже решила обменять обратный билет на день раньше. А вот тут и началась засада. Оказывается, электронный обмен невозможен. Мне посоветовали обратиться в аваикассы города. Оператор скороговоркой выпалил названия УЛИЦ, где...

Red Wings

29.12.2015 Виктор
Низкий уровень обслуживания

Низкий уровень обслуживания На первый взгляд зал очень даже неплохой, видно, что в него вложили много средств. Однако со временем я начал замечать недостатки, из-за которых в итоге перестал туда ходить. Абонементы там очень дешевые, однако все дополнительные услуги стоят очень дорого. Администраторы вообще не понимают суть своей работы, никогда не могут внятно ответить на вопросы о тренировках. Очень скудный инвентарь. Люди постоянно жалуются, что не хватает гантелей и ковриков, но никого это не интересует. Зал для...

Потерянный багаж

Потерянный багаж Мы купили два билета на рейс ИН-131 (WZ-131) авиакомпании Red Wings, 19 мая, 9:05 маршрутом Домодедово — Симферополь. Сначала рейс задержали на 30 минут из-за того, что самолёт опоздал. Долетели хорошо. Но вот сумку нашу не привезли. Потом выяснилось, что авиакомпания не осуществляет доставку потерянного багажа до отеля. В итоге мы узнали, что сумка прийдёт рейсом в 18:45. А прилетели мы в 12 с чем-то. В итоге и этот самолёт задержался на час и прилетел в 19:44. + время на разгрузку. Сумку мы...

Red Wings

30.11.2013 Гость
Ужасное отношение

Ужасное отношение Red Wings удивила меня это авиакомпания своим отношением к клиентам. Задержлся на рейс из-за того что просто моя электричка почему то ехала с опозданием. В итоге я приехал за 40 минут до вылета, и просто на просто мне отказал именно в регистрации представитель этой авиакомпании, хотя девушка сидевшая за регистрацией уже собралась оформлять. И многие друзья рассказывали что даже за 20 минут до вылета проходили регистрацию. В итоге я нашел этого представителя, и попросил помочь как нибудь с...

Ужасное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиентам Red Wings ужасная авиакомпания!!! которая не дорожит своими клиентами!!! Пыталась после лишения лицензии улететь другой авиакомпанией, из тех которые предложила сама Ред Вингс...При звонке на горячую линю было сказано что нужно просто придти к регистрации с билетом и паспортом...в итоге оказалось что нужна какая-та бумажка о прерванном полете, выданная компанией Ред Винг ( о которой сама авиакомпания не удосужилась предупредить и побеспокоиться) а представителя данной авиакомпании в аэропорту...

Red Wings

24.01.2013 Ксения
Нарушения при перевозке пассажиров

Нарушения при перевозке пассажиров Мною был приобретен авиабилет компании RedWings на рейс ИН111, вылетающий 21 января 2013 года в 00: 20 по маршруту Москва(Внуково) - Челябинск (Баландино). Сначала рейс задержали, но не объявляли причины задержки. Рейс просто исчез с табло. Пассажиры недоумевали, некоторые думали, что пропустили посадку. Однако в 1.15 сотрудники аэропорта Внуково объявили, что рейс задерживается до 2.00 по техническим причинам. В 2.00 объявили что рейс задержится до 2.30 по тем же самым причинам. К пассажирам...