Жалобы и отзывы о Red Taxi

Red Taxi

23.02.2018 Ineska
Не нашли машину

Не нашли машину Ужасное такси! Заказали машину, в указанное время машина не приехала (диспетчер сказала, что машины в вашем районе нет) заказали машину накануне вечером. Не раз уже подводит нас данное такси. Никогда не вызывайте такси рэд в экстренных случаях - оно к вам не приедет. Шарага! Мошенники! Жульё!

Обслуживание

Обслуживание Вызвала машину прождала 15 мин. Перезвонила деспетчеру мне ответили что вызов не зафексирован, вызвала другую машину мне сообщили что подъедит шкода левая белая номер М142ОР при попытке открыть дверь и сесть в машину с итоге машина чу мне по ногам не проехала, диспетчер и служба жалоб сообщили что водитель вправе отказаться от перевозке выпавшего клиента второй клиент трезвый был. Пользовалась этим такси постояло жалоб не разу не было первый раз такое отношение водителя и диспетчера. Всем...

Red Taxi

29.01.2018 Draznilka
Невыполнение заявленных услуг!

Невыполнение заявленных услуг! Изначально пользовалась сатурном такси тоже ред такси в данный момент! На рэд такси езжу много лет! Много всего было.. И не адекватные диспетчеры и не адекватные таксисты так же и как на оборот! Многие водители заслуживают твердую пятерку! И не только пятерку а доверия своей жизни в пути до дома.. Терпения к нам и уважения от нас к ним! Тем не менее не буду разглагольствовать и начну с сегодня.. Вызвала ред такси ночью. Ехала из гостей! Вышла стоит ждет я с банкой пива в руках) ) ) открываю...

Red Taxi

15.01.2018 Masika19
Хамство и отказ в обслуживании

Хамство и отказ в обслуживании Вызвала такси и уже не в первый раз наткнулась на хамство. Таксист не подъехал к заявленному подъезду, ссылаясь на то, что "трудно подойти что ли", в итоге отказался везти, потому что "машину жалко... и вообще мне никто не указ я сам себе хозяин, другую машину я вызвать не могу!" Я осталась на улице в мороз в 1.30 ночи.

Таксист отказался работать

Таксист отказался работать Таксист взял попутно других людей и отказался впоследствии довести меня до пункта назначения. Постоянно встречаю именно в этой компании хамское отношение и со стороны водителя, и со стороны диспетчеров. Отказываюсь от услуг этой лжекомпании. Отвратительный сервис, притом таксисты нередко не отдают сдачу, пока не напомнить

Без лицензии, путевого листа и опознавательных знаков такси

Без лицензии, путевого листа и опознавательных знаков такси Вызывали машину на ул. Донская 9, приехала нексия красного цвета №676, дверь задняя левая не закрывается (пассажир за малым не выпал по пути) водитель не представился, путевой лист, лицензию на право перевозки пассажиров не показал, приехал без опознавательных знаков. прошу разобраться и наказать виновных. 9.01.18 жалобу напишу в прокуратуру города

Не подали машину

Не подали машину 19 ноября в 18-20 мы с мужем заказали такси. Машину нам искали 15 минут, один раз перезвонили минут через 8 и сказали что заказ продлен на 7 минут. В 18-35 позвонили и сказали что подьедет шивроле серебристого цвета с номером 765. Мы вышли на улицу, лил дождь. Прождали 10 минут, нам позвонили и сказали что заказ продлен на 5 минут. Мы подумали что водитель задерживается. В итоге через 8 минут ещё звонок с уже знакомым текстом что заказ продлен на 7 минут. Потом ещё было несколько звонков. В...

Водитель нахамил и потребовал деньги не показывая счетчик

Водитель нахамил и потребовал деньги не показывая счетчик Забыла пропуск в chevrolet зеленого цвета. Связавшись с водителем он сказал, что находится в гавердовском и может мне привезти пропуск включая счетчик с гавердовского. Я согласилась, но попросила чтобы он ехал не через выезд (слепятник) . Он заявил, что будет ехать как ему удобно. В итоге нахамил и стребовал 200р не показывая счетчик.

Red Taxi

04.11.2017 lenarafaelo
Хамство

Хамство Позвонила в ред такси и мне там нахамила девушка. Я крайне недовольна обслуживанием . Если у неё нет настроения либо уважения к людям пусть не выходит на работу . Звонила я примерно в 11.59. Она недовольно подняла трубку в связи с чем я попросила ее быть повежливее в ответ она начала со мной перерекаться. Ощутимо портит рейтинг компании я бы советовала начальству привить ей правило уважительного отношения к людям.

Таксист отменил заказ

Таксист отменил заказ Сегодня заказывали такси, о том что оно подьехало сообщил сам водитель и предьявил притензию, что ждет нас уже 8 мин. Никаких смс нам не приходило, а звонки на которые мы отвечали сопровождались молчанием. Вышли мы к машине, а таксист отказался нас везти сказав, что вас слишком много (3 взрослых, 1 сидячий ребенок,1 малютка, который путешествует на руках или специальной люльке, которые не предоставляют). Сидячих мест мы занимали 4 как и положено. Прошу принять меры к данному таксисту. Из-за него нам пришлось стоять на улице с маленькими детьми долгое время ожидая др такси.

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Я как всегда вызвала такси, пользуюсь услугами больше 2 х лет. Постоянный клиент! Но мне 20 минут только искали машину. Когда оформила экстренный вызов нашли через 3 минуты! Обратно ехать снова их вызвала.. Поиск был 30 минут! На что мне сказали что водители не хотят работать со мной т к я указала что у меня маленькая собачка! 2 года без собачки машины подъезжали через 3-5 минут! А теперь послали меня! И как это!? Сервис? Жду объяснений!

Не подали машину

Не подали машину Заказала машину за день. В назначенное время машина не приехала был сильный дощь... Оператор сказала свободных машин в вашем районе нет! Беспредел полный! Не попала на прививку с ребенком! А если бы мне нужно было бы ехать в аэропорт! Спросила почему не предупреждают? И зачем заранее берут заказ а машину не предоставляют на что мне было сказано что водители сами выбирают заказ! Безответственность полная! Никому не срветую пользоваться этим такси!

Недобросовестное исполнение своих обязательств

Недобросовестное исполнение своих обязательств Это просто невыносимое такси! Несколько лет по необходимости пользуемся этой фирмой и каждый раз какие то проблемы. То они на вызов с ребенком (оператора предупреждали об этом) приезжают не то, чтобы без детского кресла, а вообще на машине без ремней безопасости, то нарушают ПДД, проезжая на красный свет. О том, чтобы утром вызвать такси и уехать на работу, я вообще молчу! Машин у них нет...ожидайте...в плохую погоду ожидать можно больше 1,5 часов. Сегодня утром специально вызвала такси к...

Red Taxi

30.07.2017 Gromov Maksim
Мошенничество

Мошенничество Как таких только земля носит, работал в рэде уже два месяца мне не возвращают деньги с позывного. Тех поддержка посылает в офис. А офис посылает на... (приезжайте завтра) и так каждый день. 847 рублей сума небольшая но сам факт что вы их украли и не хотите их отдавать не признаваясь в этом, наводит только на мысль "будьте вы прокляты и горите в аду мошенники" предложили забрендировать авто, я сделал это. Ещё в мае. Где обещанные 800 рублей в месяц. Каждый раз приезжают фотографируют, а деньги не дают.

Red Taxi

24.07.2017 Voronina
Отвратительное отношение к клиентам.

Отвратительное отношение к клиентам. Вчера, 23 июля 2017 года я вызвала такси в 22.10, в 22.12 мне перезвонили и заверили, что машина , синяя 5-ка прибудет через 5 мин. В 22.29 я перезвонила с вопросом где машина! Мне заново оформили заказ. Теперь должна была приехать синяя 7-ка. В 22.39 я перезвонила для того, чтобы узнать о состоянии моего заказа, мне сказали, что машина едет. Хорошо. В 22.46 я перезвонила снова, т.к. машины не было... В 22.47 мне предложили оформить заказ снова... Естественно я обратилась в другую компанию и...

Диспетчер не предупредил о поломке машины

Диспетчер не предупредил о поломке машины Здраствуйте, 2.07.2017г. в 14.45 вызвала ред такси, сказали машина подъедет через 9 минут, спустя 20 минут, я позвонила водителю, на что он мне ответил что машина сломалась. Позвонила диспетчеру, сказала девушке что машина сломалась, как оказалось они и не знали об этом. Почему я должна сообщать диспетчерам о том что заказанная мной машина не приедет, а не наоборот? Спустя почти час мне перезванивало ред такси, говоря о том что машина подъехала, выходите?!Что за беспорядок там твориться?

Наглый обман постоянных клиентов , хамское поведение таксиста.

Наглый обман постоянных клиентов , хамское поведение таксиста. 26.06.17г. в очередной раз воспользовались услугами " ред такси Сочи". Таксист долго не приезжал и не отвечал на звонки ( сбрасывал ), а после того, как наконец появился, стал вести себя по-хамски и нас же и обвинял в своих "косяках". К тому же всю дорогу употреблял какие-то жаргонные и вульгарные словечки, вёл себя нагловато и расторможенно. Пришлось после поездки обратиться в так называемую службу контроля качества. Там некто, назвавшийся менеджером, долго делал вид, что внимательно слушает...

Отвратительное обращение

Отвратительное обращение Что за такси что за обращение с людьми? Вашу контору вообще закрыть надо обнаглели совсем. Вызвала такси сказали через 3мин подъедет 10мин ждала позвонила сама а они мне вам ещё не назначена машина как это понимать? За что вам деньги платят? Надоели уже сколько времени такое может продолжаться ну я найду на вас управу

Обслуживание

Обслуживание Вызвала машину на адрес, оператор сказал, что будет машина в течение 6 минут, в итоге, я прождала 40 минут. Звонила операторам, моя просьба выслать другую машину была проигнорирована! До этого тоже были случаи подобно этому! По 5 ти бальной шкале оцениваю в - 1. К тому же, водитель какой то неадекват, я сказала, что вызвала другое такси, т. К. Неприемлемо для меня такое ожидание и такое обслуживание! Он же названивает, к этому же речь несвязанная и непонятное, вполне могу предположить, что он "обдолбанный"!

КiA 961 коричневого цветы

КiA 961 коричневого цветы Добрый день! У водителя не оказалось сдачи в приличном количестве, подозреваю - это"фишка" бородатого грузина! В качестве чаевых вытурил 300 руб! Киа - 961 коричневого цвета! Не советую этого типа никому! Такие водятелы портят все впечатление о компании и сервисе! Просьба провести беседу с этим носатым хапугой! Спасибо!