KFC

Жалоб: 683
Решенных жалоб: 316
Отвеченых жалоб: 59
48%
Адрес
Россия
Показать все
kfc.ru
Общественное питание  •  Ресторан

Жалобы и отзывы о KFC

Кфс

25.04.2019 Али108
Обвинила [Неподтверждённая]

Обвинила 11. 04. 2019г. Сделал покупку с собой потом поехал домой посмотрю не положили боксмастер оригинальный потом обратно приехал к ним сказал что забыли они положить боксмастер на что администратор юлианна вместо того чтобы извиниться обвинила что якобы она положила а я вру. Потом я требовал чтобы они посмотрели камеру через 20 минут она подошла такая счастливая показать мне видеозапись на котором положила боксмастер а потом говорит вот видите я положила на таймере там было другое время потом она...

KFC

22.04.2019 Светаааа
Гнилой картофель [Неподтверждённая]

Гнилой картофель Были сегодня у вас в кафе, заказали два ланч бокса за 300, один бокс мастер был без лука, и стрипсы были обычные и острые, когда взяли заказ не был отмечен какой именной бокс мастер без лука, хотя раньше клеили наклейки (специально для тебя, или что-то типа этого) и так же на стрипсах не было указано какие острые, по виду я не могу это определить. А самое главное картофель по деревенски, мне попался гнилой, очень не приятно, и отбило все желание посещать данное заведение.

KFC

20.04.2019 Marmelad_ova
Не докладывают

Не докладывают Уже который раз персонал готовит заказ тысячу лет и не докладывает еду. Без лишних слов, посмотрите на фото.

KFC

20.04.2019 Лия Фокси
Товар [Неподтверждённая]

Товар Каждый раз, как что-то заказываем, что-то да не положат. То, кексы, то картошку, то еще что-нибудь. Сколько уже на нас себе денег забрали... Сами товары не плохие, но вот этот обман, конечно. Ладно еще в остальные разы сразу проверяли и нам отдавали недостающее. Но недавно не посмотрели, домой отнесли, открыли и хоба! Не досчитались некоторого. Спасибо.

KFC

20.04.2019 Aleksandr
Бургер

Бургер В гамбургер вложили две нижние булки. Пользуются тем, что люди берут в авто окне. Уехал и возвращаться уже не будешь. В этом кфс постоянно что то подкладывают не докладывают, обманывают. Я удивляюсь как у них не отобрали лицензию. Мкад 82 км адрес этого замечательного заведения.

KFC

20.04.2019 Aleksandr
Бургер

Бургер Две нижние булки. Ну конечно в авто пойдёт, клиент всё равно по мкаду не вернётся.

Сервис

Сервис На второй справа-налево кассе, с 18:30 по 19:00 работал пассивно-агрессивный и неприветливый работник. Если я не ошибаюсь его звали Иван. Очень неприятно, ведь от кфс у меня обычно приятные воспоминания, но подобное ему омрачит облик любой компании, советую предложить ему поработать ему над гостеприимством, ибо явно выше нормального. Спасибо!

KFS

17.04.2019 Сфнадежда
Состав чизбургера не соответствует правилам компании

Состав чизбургера не соответствует правилам компании Купленный чизбургер не соответствует рекламным картинкам и описанию на официальном сайте компании. В ответ сотрудники кфс ответили что реклама и описание устарели и им велели делать чизбургер именно так : без огурцов(1)и лука.

KFC

15.04.2019 Nastyshka13
Заказ, ожидание

Заказ, ожидание Добрый день! Отвратительное обслужите и не внимательность персонала, с учетом того что менеджер стоит рядом и наблюдает за сбором заказов, но в очередной раз заказ отдают не верный! Заказ: Шефбургер острый, а взамен его получаем шефбургер делюкс. Обучите сотрудников работать внимательней, если бы у Гостя была аллергия вы бы очень сильно попали!

KFC

14.04.2019 alexanderwaynese
Хамство и обман со стороны сотрудника [Неподтверждённая]

Хамство и обман со стороны сотрудника Грубое отношение кассира к клиенту. При заказе "с собой" не положили ни влажных салфеток, ни обычных. Учитывая хамское отношение Гаифулинны Наргизы по отношению к клиенту и обязанность кассиров класть данные куски бумаги во всех случаях, можно утверждать, что это было сделано кассиром намеренно. Надеюсь, будут приняты меры.

KFC

12.04.2019 ltvmrkl
Обслуживание [Неподтверждённая]

Обслуживание Неоднократный обман со стороны персонала. В этот раз не положили в заказ соус, до этого не сдали сдачу (и не выдали чек естественно). Так же мною было замечено, как курица валяется не там, где нужно, так же на заказ получала гнилую картошку.

Недоливают кофе

Недоливают кофе На м.Щелковская очень сильно не доливают кофе. Схватила второпях, но почувствовала, что стакан лёгкий, наполовину пустой. Смысл брать 0.4? Этой отметки даже верхний край пены не коснулся, дай бог 0.25 наберётся. Берите 0.2 или заглядывайте и проверяйте всегда, недоливают везде, но не так нагло.

KFC

03.04.2019 irishmi555
Грубость продавца [Неподтверждённая]

Грубость продавца 03.04.19 в п. Ермолино, Московской области в ресторане KFC продавец Серов Илья не доложил заказ и, на сделанное замечание, отвратительно и очень дерзко разговаривал с клиентами, т. е. со мной. Со стороны можно подумать, что я его плохо обслужила,,, такие люди не должны работать в сфере обслуживания. Прошу принять меры и сообщить мне о принятых мерах по тел. 89037701312

Кошмарные продукты

Кошмарные продукты Заказала еду на вынос и, к сожалению, не проверила содержимое. Самый ужасный хот-дог в моей жизни, который не только выглядит отвратительно, состряпан одноруким с закрытыми глазами, так ещё и продукты не первой свежести! Не стала даже есть данное блюдо. Также заказала пати-баскет, и он тоже был отвратительным: картошка фри мягкая, несоленая, коричневая, а байтсы размером с ноготь, будто шкурку со стрипсов собрали; к нему также шел сырный соус, который покрылся изнутри корочкой. Единственное...

Кофе не соответствует заявленному [Решена]

Кофе не соответствует заявленному Добрый день! Купил в KFC (Волгоград, ТЦ Парк Хауск) кофе. Кофе недоливают, по факту за счет пены оно еле дотягивает до отметки на стаканчики 0.3л. Также оно не соответствует изображению на промо материале, где стакан с кофе изображён налитым до краев. Фото прикладываю. Также прикладываю фото кофе купленного в Макдональдс, где кофе налито до края.

Невнимательный персонал [Неподтверждённая]

Невнимательный персонал 27.03.2019 в 16: 23 были с подругой в kfs в тц "гулливер" по адресу Торфяная дорога 7, Санкт-Петербург. Заказали два набора за 250 рублей. В итоге один кассир не спросил чем именно наполнить набор, а второй не доложил картошку и соус в наборы. Персонал работает медленно, так ещё и некорректно выполняют свои функции. К сожалению, забыли записать фамилию нашего кассира. Просим провести профилактические работы. Спасибо.

Ужасное обслуживание [Неподтверждённая]

Ужасное обслуживание Хотелось бы обратить внимание на хамское отношение продавца Алтынай Гаимжановой, которая работает очень медленно, по русски понимает очень плохо, приходиться по несколько раз объяснять, что нужно. Люди спешат на электричку, но вот с такими продавцами приходиться уходить голодной! Прошу принять меры к данному сотруднику.

KFC

23.03.2019 Julia1980
Баскет 25 острых крыльев [Неподтверждённая]

Баскет 25 острых крыльев Купили баскет 25 острых крыльев. По адресу Дуси Ковальчук 179/4, 23.03.2019г. Крылья были приготовлены на не свежем масле, чувствуется неприятный запах, при нажатии на крылья выступает масло. Покупали здесь постоянно качеством были довольны, а ехать не близко... Просим руководящий состав заведения обратить внимание и принять меры к недопущению нарушений норм в приготовлении вашей продукции! Прошу ответить на вопрос, куда девать несвежий и невкусный баскет?

Требования предъявить паспорт у пенсионера

Требования предъявить паспорт у пенсионера 19.03.2019 года сотрудники меня ввели в ступор когда при заказе пива потребовали предъявить паспорт. Потом я случайно увидела уголок потребителя и объявление, что лицам до 18 лет пиво не продается. Мне уже 55 лет. Вот думаю теперь неужели я выгляжу на 16-17 лет))). Самое интересное, что молодежь пиво покупает без проблем. Или сотрудники решили не зависимо от возраста требовать показать паспорт, чтобы не промахнуться ненароком.

KFC

19.03.2019 Mary1595
Не оказана первая медицинская помощь [Неподтверждённая]

Не оказана первая медицинская помощь При посещение данного заведения 19.03.2019 стали свидетелями следующей ситуации: мужчина средних лет ни с того ни с сего потерял сознание и упал на пол с высокого стула, ударившись головой. Мною был проверен пульс и предложено до приезда скорой оказать первую помощь, но даже на просьбу хотя бы убрать мужчину с прохода (так как все ходили и запинались об него) сотрудник в грубой форме сказал отстать от него и не лезть со своей помощью, пусть так лежит. На месте данного мужчины мог оказаться любой человек! Халатное отношение сотрудников данного учреждения общепита нас просто убил.