Потребительские Жалобы и Отзывы Гомельская обл., Беларусь

Не возвращают деньги!

Не возвращают деньги! 25.12.21 получила заказ и сделала возврат по причине не подходящего размера. Прождала 5 дней. В личном кабинете возврат товара есть, а возврата денежных средств нету. Написала несколько сообщений, на что получала стандартные ответы - ждите, сбой в системе, деньги отправлены, но вы не видите из-за сбоя в системе и т п. На просьбу прислать чек о возврате, те же ответы. Поехала в пункт выдачи, где мне отказали дать какие либо контакты руководства или расчетного отдела. Сказали, что они не знают и...

StarShop

23.11.2021 Яна vlassu
Некачественная продукция

Некачественная продукция Схема стандартная Хотели сделать подарок. Выбрали Беспроводные наушники и бритву-триммер ( общая сумма около 80 рублей). Позвонил консультант и настоятельно порекомендовал выбрать товар дороже, но более качественный ( итоговая сумма 120 рублей). Согласились. Заказ пришел. Итог: 1. Бритва- триммер не бреет, единственное на что она способна- отчаянно жужжать ( при пробном использовании не справилась с волосами даже на руке женщины). 2 Беспроводные наушники, которые стоили 60 рублей, по качеству...

StarShop

21.11.2021 r7
Несоответствие товара [Неподтверждённая]

Несоответствие товара Заказала б/п наушники блютуз, прислали сенсорные, несоответствующего качества, причём одновременно оба наушника не работают, только один. Нет описания товара, никаких сопутствующих документов. Если не сделают возврат, обращусь в правоохранительные органы за мошенничество и обман покупателя.

StarShop

19.11.2021 Яна vlassu
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Схема стандартная хотели сделать подарок. Выбрали беспроводные наушники и бритву-триммер (общая сумма около 80 рублей) . Позвонил консультант и настоятельно порекомендовал выбрать товар дороже, но более качественный (итоговая сумма 120 рублей) . Согласились. Заказ пришел. Итог: 1. Бритва - триммер не бреет, единственное на что она способна - отчаянно жужжать (при пробном использовании не справилась с волосами даже на руке женщины) . 2 беспроводные наушники, которые стоили 60 рублей, по...

21vek.by

24.10.2021 Лосев
Отказывают вернуть деньги или заменить на новый!

Отказывают вернуть деньги или заменить на новый! Товар был весь в масле и не заводится. Нет паспорта на товар. После ремонта он завёлся, но пропало охлаждение. Требую заменить товар... Акт выполненных работ не предоставили. Ответили, мол, мотор без дефектов хотя у их нет не какого доказательства на то что он исправен. Приобрёл его 2 месяца назад, но так товаром и не попользовался. Есть сомнение, что мотор не новый т. К в новом моторе масло не должно быть! В ремонте залили масло 2-х тактное в 4-х тактный двигатель такую халатность я ещё не встречал. Лодочный мотор toyma.

Стенка Rikko Атланта

Стенка Rikko Атланта Хотели взять стенку в рассрочку в итоге решили взять ее за наличные отдали 1352.61 рублей и это ещё при том с доставкой в итоге с мужем стали ее собирать и у нас из-за одной боковины стенки не складывается вся! И мало того что дырки вырезаны куда винтить не по уровню, позвонили в сервисный центр в итоге сказали отправить им фото в вайбер а от них ни ответа ни привета и что теперь делать?

Неисправный товар

Неисправный товар Год назад привезли стиральную машину за 1200р. С разбитым баком, ели добились замены, решили больше не связываться с ними.. Прошло время, купили бойлер течет, поменяли на другой, тоже течет, забрали в сервисный центр. Оттуда ответ, что не гарантийный случай. Бойлеру 2 дня. В итоге остались с новым, дырявым, бойлером. В чем причина так и не сказали...

ОАО "КАЛИНКОВИЧСКИЙ МЯСОКОМБИНАТ

Посторонние предметы в тушёнке

Посторонние предметы в тушёнке Посоветовали попробовать "Говядина тушёная по-оршански" Калинковичского мясокомбината. Открыв баночку и попробовав на вкус понравилась, но радость была не долгой, содержимое как-то не соответствует составу написанному на банке. А если быть точнее, то внутри кроме всех ингредиентов оказался кусок оторванной крышки от такой же банки, на фото обведен. Сразу возник вопрос, а что ещё может содержать продукция данного мясокомбината? Тушёнка отправилась в мусор. Разочарован!

Никому не советую трудоустраиваться магазин Гиппо

Никому не советую трудоустраиваться магазин Гиппо Никому не советую трудоустраиваться в этот магазин. Люди работают по 10-12 часов в день по графику 3/1, 5/1, хотя при трудоустройстве им предлагают 2/2. У работников от перегрузки и без возможности присесть опухают колени, болят ступни. Боль порой не прекращается до утра, из-за чего человек не может уснуть и без сна идёт на работу. По нормам охраны труда РБ укладчики имеют право чередовать труд стоя и сидя, но им вешают лапшу на уши, что они могут присесть только во время обеда. За нарушение...

Консультация специалиста не корректная

Консультация специалиста не корректная Я являюсь вашим клиентом. Обратилась 1.5 месяца назад в компанию а1 для консультации по адресу ул. Советская 106. Был поставлен вопрос: есть ли варианты для удешевления оплаты за пользования домашним интернетом за месяц (оплата составляла 39р в месяц) . Работник компании предложил вариант, что если я сдам 1 из приставок (у меня из числится 2) , то оплата будет на 9-10р дешевле, при этом озвучил сумму за месяц в районе 29-30р. После консультации, спустя несколько дней, я принесла весь комплект 1...

Воровство

Воровство Заказывала на алиэкспресс мелкие посылки (до 3$) , отслеживалось до беларуси, по стране отслеживание уже не показывало. В итоге срок доставки уже давно истек, но 16 посылок так и не дошли до меня. Кажется, что это мелочи и стоимость у них не большая, но одно на другое и выходит крупная сумма. А одна посылка пришла в разорванном пакате, кто-то открыл ее и смотрел что внутри, видимо его не устроил товар. Почему я должна снабжать ваших работников вещами? Разберитесь с контролем посылок на почте, поставьте камеры или пункты осмотра, что бы ваши сотрудники не выносили чужие вещи

Тухлый дорогой товар

Тухлый дорогой товар Я купил красную рыбу. Оказалась тухлой. Ужали милицией, требовали закрыть рот, по-хамски себя вели, указывали на то что тухлый товар имеют право продавать основываясь на то что все претензию к производителям. Ужасный магазин, персонал не знает о том как заменить тухлый и порченый товар.

Некачественное обслуживание клиента

Некачественное обслуживание клиента Прошу рассмотреть бездействие тех.персонала в связи с подключением домашнего интернета и телевидения. 14.08.2021 мы обратились в сервисный центр и заключили договор на подключение услуг, специалист составил договор и назначил время прихода мастера (17.08.2021 10.00) на кануне пришло смс с текстом, подтверждающим время и место прибытия мастера (10.00 +/- 30минут). отпросившись с работы до обеда, я ожидала мастера до 11,45. никаких звонков или предупреждений о задержке специалиста не поступало. я...

Развод на дополнительную гарантию на телефон

Развод на дополнительную гарантию на телефон Купила сыну телефон уговорили оформить дополнительную гарантию по которой при любом дифекте я имела право на ремонт телефона до 100 руб в итоге сын разбил экран понесли по гарантии отдали в сервисный центр спустя 7 дней оттуда позвонили и сказали что ремонт будет стоить 145 руб то есть мне нужно доплатить 45 руб хотя до этого ходили в другую мастерскую где сказали поставить стекло стоит 30 руб, то есть по этой гарантии тупо развод и никакого ремонта вам не обеспечат, а вы заплатите всю сумму...

Развод покупателей

Развод покупателей Позвонили и сказали, что выиграла фитнес браслет. Ми 3.И что ещё для вас можем сделать скидку на робот пылесос Vacuum Clean 70 % и ещё + Эл фен в подарок. Сказали если не примите решение быстро, то все это перейдёт к другому человеку Решила, что все вещи нужные согласилась Два раза звонил автоответчик, чтобы забрала посылку с почты. В итоге браслет игрушечный неизвестно какой фирмы и марки. Совсем не работает включается и выскакивают циферки и все, без зарядки Пылесос с гарантией, но двигается...

Возврат

Возврат Хуже магазина точно нет, купили холодильник, через год сломался по факту полтора месяца живём без холодильника, в сервисном центре не могут найти неисправности, но подтверждают что не работает, магазин не меняет товар не возвращает деньги, и плевать им на закон потребителей, потраченные нервы подумайте что раз брать ли у них что то

Ужасный товар Ресницы на магнитах

Ужасный товар Ресницы на магнитах Заказала магнитные ресницы 2D, качество ужасное, по краям торчащие края, сами по себе длиннющие , на моих глазах они будут смотреться примерно до бровей, хотя с продавцом мы заранее обсуждали всё в деталях, но прислали мне какой-то ужас выброшенные деньги на ветер, с трудом дозвонилась до консультантов с просьбой вернуть мне деньги а в ответ мол это товар индивидуального пользования, в общем отказ, о чём речь если я ими даже не пользовалась, а судя по постановлению 778.ст28.п21. если товар...

Не доставлен заказ

Не доставлен заказ Оформила и оплатила заказ на Вайлдбериз 14 июля 2021 года. В тот же день заказ был собран на складе Коледино. С тех пор статус заказа не изменился и он не был доставлен на пункт самовывоза. Прошу разобраться, где мой заказ. Если нет возможности доставить заказ, пожалуйста верните деньги. Заказы, сделанные позже, уже были доставлены с этого склада.

Ремонт

Ремонт Одно слово - хочешь больше не видеть своё устройство, вам сюда. Самые долгие ремонты - вам сюда. "лапши" поесть - вам сюда. В общем ремонт посредственный сроки ужасные, вы успеете забыть о ремонте, когда… постоянно кормление завтраками, отдал в ремонт 21 марта до сих пор не могу получить своё устройство. Ужасно одним словом, бесконечно.

Бракованный товар

Бракованный товар В начале июля 2021 г. моя жена заказала мне в подарок автомагнитолу с названием согласно упаковке MP-5 4219, за товар оплатила предварительно.. Товар пришел с разбитым экраном, Wildberries в возврате товара отказали, сославшись что это не производственный брак и рекомендовали обратиться в сервисный центр.. По какой причине мы должны обращаться в сервисный центр, если покупатель имеет право на получение товара надлежащего качества